Λειτουργός Τεχνικής Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

Η Cablenet Communication Systems Ltd ζητά να προσλάβει άτομα στην πιο κάτω θέση στην Λευκωσία:

ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ

Υπευθυνότητες:

  • Χειρισμός όλων των εισερχόμενων κλήσεων από υφιστάμενους και/ή μελλοντικούς πελάτες με ποιοτική τηλεφωνική εξυπηρέτηση
  • Παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
  • Επίλυση όλων των ζητημάτων ή των αιτημάτων λεπτομερώς μέσω της σωστής πληροφόρησης ή της παραπομπής στο κατάλληλο προσωπικό
  • Επίλυση τεχνικών προβλημάτων αποδοτικά και αποτελεσματικά
  • Ικανότητα εργασίας σε οποιαδήποτε βάρδια σε 7ήμερη βάση, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκυρίακων και αργιών

Απαιτούμενα Προσόντα:

  • Πανεπιστημιακός τίτλος στην Επιστήμη Ηλεκτρονικών Υπολογιστών ή δίπλωμα ανώτερης εκπαίδευσης ή άλλος τίτλος σε σχετικό κλάδο ή σχετική επαγγελματική εμπειρία
  • Άριστες δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαπροσωπικές δεξιότητες
  • Άριστη γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
  • Σχετικές τεχνικές γνώσεις θα θεωρηθούν σημαντικό επιπρόσθετο προσόν
  • Προηγούμενη εμπειρία στον τομέα τηλεπικοινωνιών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν

Όλες οι αιτήσεις θα παραμείνουν εμπιστευτικές. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστείλουν τα βιογραφικά τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση: careers@cablenetcy.net έχοντας σαν θέμα  ‘TS2017’.

Μενού