Έλεγχος Ταχύτητας Internet

Ένα Internet Speed Test σου δίνει μια καλή ένδειξη της απόδοσης της σύνδεσής σου τη στιγμή που κάνεις τη μέτρηση. Για πιο αξιόπιστα αποτελέσματα, σύνδεσε τη συσκευή σου απευθείας στο modem με καλώδιο Ethernet και σταμάτησε τις λήψεις, το streaming και άλλες δραστηριότητες που χρησιμοποιούν το Internet κατά τη διάρκεια του τεστ.

Ναι. Η σύνδεσή σου μέσω WiFi μπορεί να επηρεάσει τα αποτελέσματα του Speed Test. Η απόσταση από το modem, η ισχύς του σήματος WiFi, η κίνηση στο δίκτυο και η συσκευή που χρησιμοποιείς μπορούν να επηρεάσουν την ταχύτητα που μετράται. Για πιο ακριβή αποτελέσματα, χρησιμοποίησε ενσύρματη σύνδεση, όπου είναι δυνατό.

Είναι φυσιολογικό τα αποτελέσματα να διαφέρουν από μέτρηση σε μέτρηση. Η απόδοση μπορεί να επηρεάζεται από τη σύνδεση WiFi, την κίνηση στο δίκτυο, τη συσκευή σου και άλλες δραστηριότητες που χρησιμοποιούν τη σύνδεσή σου. Κάνε το Speed Test σε διαφορετικές ώρες της ημέρας για να έχεις μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της ταχύτητάς σου.

Η ταχύτητα Internet, που μετράται σε Mbps, δείχνει πόσο γρήγορα μπορείς να κατεβάζεις ή να ανεβάζεις δεδομένα. Το ping, που μετράται σε χιλιοστά του δευτερολέπτου (ms), δείχνει πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται η σύνδεσή σου. Η υψηλή ταχύτητα είναι σημαντική για δραστηριότητες όπως οι λήψεις και το streaming, ενώ το χαμηλό ping είναι ιδιαίτερα σημαντικό για gaming και βιντεοκλήσεις.

Το jitter μετρά τις μεταβολές στον χρόνο απόκρισης της σύνδεσής σου. Χαμηλό jitter σημαίνει πιο σταθερή σύνδεση, ενώ υψηλό jitter μπορεί να προκαλέσει lag, διακοπές ή προβλήματα στην ποιότητα ήχου και εικόνας, ιδιαίτερα σε gaming και βιντεοκλήσεις.

Η ταχύτητα που χρειάζεσαι εξαρτάται από τον τρόπο που χρησιμοποιείς το Internet και από τον αριθμό των συσκευών που είναι συνδεδεμένες ταυτόχρονα. Για καθημερινή χρήση, όπως browsing και streaming, αρκούν χαμηλότερες ταχύτητες. Αν όμως υπάρχουν πολλοί χρήστες στο σπίτι, κάνεις streaming σε 4K, gaming ή ανεβάζεις μεγάλα αρχεία, μια υψηλότερη ταχύτητα download και upload μπορεί να προσφέρει καλύτερη εμπειρία.

Για streaming σε HD, μια ταχύτητα download περίπου 5 Mbps ανά stream είναι συνήθως αρκετή. Για streaming σε 4K ή όταν πολλά άτομα κάνουν streaming ταυτόχρονα, συνιστάται υψηλότερη ταχύτητα.

Το online gaming δεν απαιτεί απαραίτητα πολύ υψηλή ταχύτητα download. Πιο σημαντικά είναι μια σταθερή σύνδεση, χαμηλό ping και χαμηλό jitter, ώστε να έχεις ομαλή εμπειρία χωρίς καθυστερήσεις. Υψηλότερες ταχύτητες είναι χρήσιμες κυρίως για τη γρήγορη λήψη παιχνιδιών και ενημερώσεων.

Όσο χαμηλότερο είναι το ping, τόσο πιο γρήγορα ανταποκρίνεται η σύνδεσή σου. Ping κάτω από 20 ms θεωρείται εξαιρετικό, ενώ τα 20–50 ms θεωρούνται γενικά πολύ καλά για δραστηριότητες όπως το gaming και οι βιντεοκλήσεις. Υψηλότερο ping μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις ή lag.

Ναι. Μπορείς να κάνεις Speed Test από το smartphone ή το tablet σου. Ωστόσο, τα αποτελέσματα μέσω WiFi μπορεί να διαφέρουν από εκείνα μιας ενσύρματης σύνδεσης, καθώς η ποιότητα του σήματος WiFi και η συσκευή που χρησιμοποιείς μπορούν να επηρεάσουν τη μέτρηση.

Για να έχεις καλύτερη εικόνα της απόδοσης της σύνδεσής σου, κάνε Speed Test σε διαφορετικές ώρες της ημέρας. Οι μετρήσεις σε ώρες αιχμής αλλά και σε ώρες με λιγότερη κίνηση μπορούν να σε βοηθήσουν να δεις αν η ταχύτητά σου επηρεάζεται από τη χρήση του δικτύου.

Ένα καλό αποτέλεσμα στο Speed Test δεν σημαίνει απαραίτητα ότι όλες οι online δραστηριότητες θα είναι εξίσου γρήγορες. Η ισχύς του σήματος WiFi, η συσκευή σου, η κίνηση στο δίκτυο, το latency, το jitter ή ο server στον οποίο συνδέεσαι μπορούν να επηρεάσουν την εμπειρία σου. Δοκίμασε να κάνεις το τεστ από διαφορετικές συσκευές και, όπου είναι δυνατό, χρησιμοποίησε ενσύρματη σύνδεση.

Αρχικά, κάνε ξανά το Speed Test, κατά προτίμηση μέσω ενσύρματης σύνδεσης. Βεβαιώσου ότι άλλες συσκευές ή εφαρμογές δεν χρησιμοποιούν μεγάλο μέρος της σύνδεσής σου. Αν τα αποτελέσματα παραμένουν σταθερά χαμηλότερα από τα αναμενόμενα, επικοινώνησε με την Cablenet στο 130 για περαιτέρω βοήθεια. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται και η ταχύτητά σου παραμένει χαμηλότερη από την αναμενόμενη, μπορείς να υποβάλεις παράπονο. Αυτό εφαρμόζεται εάν, για 3 συνεχόμενες ημέρες, λαμβάνεις λιγότερο από το 80% της συνήθως διαθέσιμης ταχύτητάς σου για τουλάχιστον 12 ώρες μέσα σε περίοδο 24 ωρών, ή λιγότερο από το 80% της ελάχιστης ταχύτητας οποιαδήποτε στιγμή. Η Cablenet μπορεί να διευθετήσει τεχνικό έλεγχο στις εγκαταστάσεις σου για τη μέτρηση της σύνδεσής σου. Θα χρειαστεί να επιτρέψεις την πρόσβαση στις εγκαταστάσεις σου και να επιτρέψεις στην τεχνική ομάδα να πραγματοποιήσει τις απαραίτητες μετρήσεις.

Όχι. Οι διακοπές που προκαλούνται από τεχνικά προβλήματα, εργασίες συντήρησης ή διακοπές ρεύματος δεν λαμβάνονται υπόψη στον υπολογισμό της συνήθως διαθέσιμης ταχύτητας Internet.