Λειτουργός Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης – Λευκωσία – Πλήρης και Μερική Απασχόληση (COCCFP7626)

Λευκωσία | Με φυσική παρουσία

Ξεκίνα την Καριέρα σου Μαζί μας!

Στην Cablenet, βοηθάμε τους ανθρώπους να παραμένουν συνδεδεμένοι με ό,τι έχει πραγματική σημασία στην καθημερινότητά τους — την οικογένεια, την εργασία, την ψυχαγωγία και τον ψηφιακό τους κόσμο.

Κάθε επικοινωνία είναι μια ευκαιρία να κάνεις τη διαφορά: να λύσεις ένα πρόβλημα, να δώσεις μια ξεκάθαρη απάντηση ή να βοηθήσεις τον πελάτη να βρει τη σωστή λύση με απλό και ουσιαστικό τρόπο.

Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου

• Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες: Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις με επαγγελματισμό και φιλική διάθεση, εξασφαλίζοντας άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
• Διερεύνηση αναγκών: Κατανοείς τις ανάγκες των πελατών μέσω ενεργητικής ακρόασης και κατάλληλων ερωτήσεων κατά τη διάρκεια κάθε επικοινωνίας.
• Καθοδήγηση λύσεων: Παρέχεις σαφείς πληροφορίες και προτείνεις τα καταλληλότερα προϊόντα και πακέτα με βάση τις ανάγκες του πελάτη.
• Επίλυση αιτημάτων: Επιλύεις τα αιτήματα των πελατών όπου είναι δυνατό ή τα προωθείς με ακρίβεια στις κατάλληλες εξειδικευμένες ομάδες.
• Υπευθυνότητα εξυπηρέτησης: Διασφαλίζεις σταθερά υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και συμβάλλεις στη συνολική ποιότητα της εμπειρίας του πελάτη και στους στόχους της ομάδας.

Τι αναζητούμε

• Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων
• Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση θεωρείται επιπλέον προσόν
• Απολυτήριο Λυκείου ή ισοδύναμο προσόν
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με εμπορική αντίληψη
• Κίνητρο για μάθηση, εξέλιξη και απόδοση σε περιβάλλον με στόχους
• Εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία και συστήματα
• Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών

Τι σου προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό μισθό €1.200, καθώς και 13ο μισθό
• Ιατροφαρμακευτική κάλυψη και ταμείο προνοίας
• Συνεχή εκπαίδευση και σαφείς ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Δωρεάν υπηρεσίες οικιακού internet και κινητής τηλεφωνίας (πακέτο αξίας άνω των €100/μήνα)
• Ευκαιρίες υποτροφιών μέσω συνεργασιών με πανεπιστήμια
• Συνεργατική κουλτούρα όπου η απόδοση, η ανάπτυξη και η συνεισφορά αναγνωρίζονται

Αν σε κινητοποιούν οι άνθρωποι, η τεχνολογία και η εξέλιξη, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σου!

Όλες οι αιτήσεις θα παραμείνουν εμπιστευτικές. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστείλουν τα βιογραφικά τους μέχρι και τις 26 Ιουλίου 2026.