Ενεργοποίησε την Καρτοκινητή σου

Η ταυτοποίηση της Cablenet Prepaid είναι η διαδικασία σύνδεσης των Καρτών SIM της Cablenet Prepaid με τον κάτοχο ή/και χρήστη του αριθμού καρτοκινητής, προχωρώντας με καταχώρηση των προσωπικών του στοιχείων (όνομα, επώνυμο, αριθμό ταυτότητας). Η διαδικασία αυτή έχει σκοπό την ταυτοποίηση, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και τη συμμόρφωση με τις πρόνοιες του περί Ταυτοποίησης των Κατόχων ή/και Χρηστών Καρτών Ταυτότητας Συνδρομητή SIM ή eSIM Υπηρεσιών Προπληρωμένης Κινητής Τηλεφωνίας νόμου αρ. 63(Ι) του 2024, ως εκάστοτε τροποποιείται. Σε περίπτωση που ο αριθμός ανήκει σε εταιρεία, καταχωρούνται τα στοιχεία της εταιρείας/οργανισμού (εγγεγραμμένο όνομα, αριθμός εγγραφής).

Ναι. Σύμφωνα με τις πρόνοιες του περί Ταυτοποίησης των Κατόχων ή/και Χρηστών Καρτών Ταυτότητας Συνδρομητή SIM ή eSIM Υπηρεσιών Προπληρωμένης Κινητής Τηλεφωνίας νόμου αρ. 63(Ι) του 2024, όλοι οι αριθμοί Καρτοκινητής πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι.

• Κύπριοι υπήκοοι: Κυπριακή ταυτότητα ή διαβατήριο
• Πολίτες από χώρες της ΕΕ: ταυτότητα ή διαβατήριο
• Πολίτες από χώρες εκτός της ΕΕ: διαβατήριο
• Πολίτες από χώρες εκτός της ΕΕ χωρίς διαβατήριο: έγγραφο άδειας μετανάστευσης ή βεβαίωση υποβολής αίτησης για Διεθνή Προστασία ή Δελτίο Μόνιμης Άδειας Διαμονής.

Πέρα από τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, η ταυτοποίηση είναι σημαντική για την προστασία της Cablenet Prepaid καρτοκινητής σου από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Η διαδικασία ταυτοποίησης αφορά ΟΛΟΥΣ τους κάτοχους και χρήστες της καρτοκινητής Cablenet Prepaid, ανεξαρτήτως της συσκευής που χρησιμοποιείται για τη χρήση της υπηρεσίας, όπως συστήματα συναγερμού, οικιακές συσκευές αυτοματισμού, smartphones κ.ά. Κάτοχοι μπορούν να είναι μόνο άτομα άνω των 18 ετών. Σε περίπτωση που ο χρήστης είναι διαφορετικός από τον κάτοχο, τότε ο κάτοχος πρέπει μέσω της υπεύθυνης δήλωσης, να γνωστοποιήσει τα στοιχεία ταυτότητας του χρήστη. Σε περίπτωση ενήλικου χρήστη ο κάτοχος υποβάλει τα στοιχεία κατόπιν σχετικής εξουσιοδότησης από το χρήστη.

Μπορείς να προχωρήσεις με την διαδικασία ταυτοποίησης ηλεκτρονικά, πατώντας εδώ. Μπορείς επίσης να προχωρήσεις στη διαδικασία ταυτοποίησης μέσα από την εφαρμογή Cablenet.me. Εναλλακτικά, μπορείς να επισκεφθείς οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet σε όλες τις πόλεις. Για να βρεις το πλησιέστερο κατάστημα, κάνε κλικ εδώ.

Όχι. Δεν υπάρχει κανένα κόστος για τη διαδικασία ταυτοποίησης.

Πρέπει επίσης να ταυτοποιηθεί. Σε περίπτωση που ο αριθμός ανήκει σε εταιρεία, καταχωρούνται τα στοιχεία της εταιρείας/οργανισμού (εγγεγραμμένο όνομα, αριθμός εγγραφής). Καταχωρούνται επίσης τα στοιχεία του χρήστη του αριθμού και του νόμιμου εκπρόσωπου.

Στην περίπτωση που ο χρήστης του αριθμού καρτοκινητής δεν είναι και ο κάτοχος, π.χ. ο αριθμός Cablenet Prepaid χρησιμοποιείται από ανήλικο παιδί και ο κάτοχος της καρτοκινητής είναι ο γονέας, τότε κατά τη διαδικασία ταυτοποίησης θα καταχωρηθούν τα στοιχεία και των δύο ατόμων.

Όχι. Η διαγραφή των προσωπικών στοιχείων γίνεται μόνο σε περίπτωση τερματισμού ή μεταβίβασης του αριθμού Καρτοκινητής Cablenet Prepaid.

Ανάλογα με τα στοιχεία. Επισκέψου κάποιο κατάστημα Cablenet με την ταυτότητα / διαβατήριο ή άλλο αποδεκτό έγγραφο αναγνώρισης.

Για όλους τους αριθμούς Καρτοκινητής που διαθέτεις και θέλεις να κρατήσεις. Δεν υπάρχει περιορισμός.

Ναι. Όλοι οι αριθμοί Καρτοκινητής πρέπει να ταυτοποιηθούν ανεξαρτήτως του λόγου χρήσης τους.

Καλό θα ήταν να αποφεύγεται, καθώς η Cablenet δεν θα μπορεί να σε βοηθήσει σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή απάτης. Η Cablenet μπορεί να παρέχει πληροφορίες μόνο στο άτομο που έχει ταυτοποιηθεί ως ο νόμιμος κάτοχος του αριθμού. Εάν εσύ είσαι το άτομο που χρησιμοποιεί τον αριθμό, θα πρέπει είτε να μεταβιβάσεις τον αριθμό στο όνομά σου είτε να ταυτοποιηθείς ως χρήστης, με μια επίσκεψη σε οποιοδήποτε κατάστημα της Cablenet μαζί με τον νόμιμο κάτοχο του αριθμού και τα απαραίτητα έγγραφα ταυτοποίησης.

Μπορείς να επαληθεύσεις την ταυτότητά σου ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω της εφαρμογής Cablenet.me. Η διαδικασία είναι απλή και θα σε καθοδηγήσει σε λίγα εύκολα βήματα: 1. Εισάγεις τα προσωπικά σου στοιχεία και τα στοιχεία της κάρτας SIM σου 2. Επιβεβαιώνεις ότι είσαι άνω των 18 ετών 3. Φωτογραφίζεις την ταυτότητα ή το διαβατήριό σου 4. Βγάζεις μια selfie 5. Αποδέχεσαι τους όρους και προϋποθέσεις Πριν ξεκινήσεις, βεβαιώσου ότι έχεις μαζί σου τα έγγραφα ταυτοποίησης και τις πληροφορίες της κάρτας SIM. Σημείωση: Αν είσαι ο κάτοχος αλλά όχι ο χρήστης του αριθμού, η διαδικασία ταυτοποίησης δεν μπορεί να ολοκληρωθεί ηλεκτρονικά. Σε αυτή την περίπτωση, εσύ και ο χρήστης πρέπει να επισκεφθείτε ένα κατάστημα Cablenet για να ολοκληρώσετε την ταυτοποίηση. Αν ο χρήστης είναι ανήλικος, δεν χρειάζεται να παρευρεθεί στο κατάστημα. Ως κάτοχος, μπορείς να εγγράψεις τον ανήλικο παρέχοντας στο κατάστημα το όνομα, το επώνυμο και ένα αντίγραφο της ταυτότητάς του. Για βοήθεια, κάλεσέ μας στο 130.

Λάβε τον με SMS: Στείλε σε γραπτό μήνυμα "iccid" στο 8844 από τον Cablenet Prepaid αριθμό σου (χωρίς χρέωση), ή Βρες τον στην SIM κάρτα σου: Ο αριθμός ICCID υπάρχει στο πίσω μέρος της κάρτας SIM σου, κάτω από το barcode.

Δεν κρατάμε αντίγραφα των εγγράφων ταυτοποίησής σου. Οι φωτογραφίες της ταυτότητάς σου και οι selfies διαγράφονται αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ταυτοποίησης.

Έλεγξε αν ο αριθμός σου είναι ταυτοποιημένος και ενεργοποιημένος. Αν δεν έχεις ολοκληρώσει ακόμα τη διαδικασία ταυτοποίησης αριθμού, μπορείς να το κάνεις πατώντας εδώ. Αν έχεις ήδη ολοκληρώσει τη διαδικασία και εξακολουθείς να μην μπορείς να συνδέσεις τον αριθμό σου με την εφαρμογή Cablenet.me, επισκέψου ένα Κατάστημα Cablenet ή κάλεσε μας στο 130 για βοήθεια.

Για να ενεργοποιήσεις τον αριθμό σου, πρέπει να ολοκληρώσεις τη διαδικασία Ταυτοποίησης Αριθμού. Η διαδικασία μπορεί να γίνει είτε μέσω της ιστοσελίδας μας, είτε μέσω της εφαρμογής Cablenet.me.

Στη συνέχεια, η γραμμή σου θα ενεργοποιηθεί και θα μπορείς να τη χρησιμοποιείς για κλήσεις, SMS ή δεδομένα, τόσο στην Κύπρο όσο και στο εξωτερικό.

Θα μπορείς επίσης να τη συνδέσεις με την εφαρμογή Cablenet.me, να κάνεις top-up, να ενεργοποιήσεις ένα Always-On pass και/ή να μεταφέρεις πίστωση σε άλλον συνδρομητή Καρτοκινητής Cablenet.