Cablenet.me
mobile app.

Η εφαρμογή Cablenet.me είναι το εργαλείο που σου δίνει τον απόλυτο έλεγχο της καρτοκινητής σου. Θα μπορείς πανεύκολα:

• να ελέγχεις το υπόλοιπο του top-up σου ή του πλάνου Gimme
• να ανανεώσεις το υπόλοιπό σου ή το υπόλοιπο κάποιου άλλου συνδρομητή καρτοκινητής της Cablenet
• να στείλεις πιστωτικό υπόλοιπο σε κάποιον άλλο συνδρομητή καρτοκινητής της Cablenet
• να ενεργοποιήσεις πλάνο Gimme
• να ελέγχεις το ιστορικό των αγορών σου

Αναζήτησε την εφαρμογή στο Google Play ή Apple Store, εγκατέστησε την στη συσκευή σου και δημιούργησε τον δικό σου λογαριασμό

Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να ελέγξεις το πιστωτικό σου υπόλοιπο, καθώς και το υπόλοιπο των λεπτών ομιλίας, SMS και δεδομένων του ενεργοποιημένου πλάνου Gimme.

Βέβαια! Τα υπόλοιπα παρουσιάζονται στην αρχική οθόνη της εφαρμογής σου. Θα μπορείς επίσης να δεις τη διάρκεια ισχύος του πλάνου Gimme σου καθώς και το πιστωτικό σου υπόλοιπο.

Ναι, μπορείς να επιλέξεις το top-up που θες και να προχωρήσεις σε αγορά μέσω της εφαρμογής, εύκολα και με ασφάλεια.

Μπορείς να δεις το ιστορικό των ενεργειών που πραγματοποίησες μέσω της εφαρμογής.

Πατώντας στο «Πληρωμές» στο κάτω μέρος της οθόνης σου, θα εμφανιστούν όλες οι αγορές που έχεις πραγματοποιήσει μέχρι τη δεδομένη στιγμή.

Μπορείς να το δεις εύκολα τα υπόλοιπά σου στην αρχική σελίδα της εφαρμογής. Συγκεκριμένα θα μπορείς να δεις:

• το πιστωτικό σου υπόλοιπο από Top-Up
• το υπόλοιπό του πλάνου Gimme σου, ξεχωριστά σε data, λεπτά ομιλίας και SMS

Φυσικά. Μπορείς να επιλέξεις το πλάνο Gimme που θες και να το ενεργοποιήσεις την ίδια στιγμή. Αμέσως θα δεις τα υπόλοιπά σου να αναπροσαρμόζονται στην αρχική σελίδα της εφαρμογής.

Ναι. Μπορείς να μεταφέρεις πιστωτικό υπόλοιπο σε άλλο συνδρομητή Cablenet. Μπορείς επίσης να πιστώσεις απευθείας τον λογαριασμό κάποιου άλλου συνδρομητή καρτοκινητής της Cablenet.

Ναι, μπορείς να πιστώσεις τον λογαριασμό οποιουδήποτε άλλου συνδρομητή καρτοκινητής της Cablenet επιθυμείς. Προτού επιλέξεις το ποσό, σου δίνεται η επιλογή να διαλέξεις εάν θες να πιστώσεις τη δική σου γραμμή ή την γραμμή κάποιου άλλου. Ακολούθως θα σου ζητηθεί να καταχωρήσεις τον αριθμό του συνδρομητή καρτοκινητής που επιθυμείς να πιστώσεις.

Όχι. Μπορείς να κατεβάσεις και να χρησιμοποιήσεις την εφαρμογή δωρεάν. Οι μόνες χρεώσεις που προκύπτουν είναι από τις αγορές που θα πραγματοποιήσεις, π.χ. για αγορά top-up.

Βασική προϋπόθεση είναι να είσαι συνδρομητής Καρτοκινητής της Cablenet. Ακολούθως, για να δημιουργήσεις λογαριασμό θα σου ζητηθεί, το e-mail σου και ο τηλεφωνικός αριθμός της Καρτοκινητής σου.

Μπορείς να επικοινωνήσεις με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Cablenet στο 130. Εναλλακτικά μπορείς να απευθυνθείς στο πλησιέστερο κατάστημα Cablenet.

Μπορούμε να σε διαβεβαιώσουμε ότι τα στοιχεία σου είναι ασφαλή και ως εταιρεία τηρούμε πολύ αυστηρούς κανόνες σε ότι αφορά τα προσωπικά δεδομένα των συνδρομητών μας. Μπορείς να δεις την πολιτική απορρήτου εδώ.

Ναι, μπορείς να διαχειρίζεσαι παράλληλα περισσότερους από έναν αριθμούς Cablenet Prepaid.

Η εφαρμογή σου δίνει τη δυνατότητα να αποσυνδέσεις μια συγκεκριμένη γραμμή από την εφαρμογή. Για απενεργοποίηση, ακύρωση κάρτας ή αντικατάσταση κάρτας, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Cablenet στο 130 ή επισκέψου το πλησιέστερο κατάστημα Cablenet.

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα.

Η επιλογή απόκτησης eSIM μέσω της εφαρμογής, θα είναι σύντομα διαθέσιμη.

Ναι, μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου οποιαδήποτε στιγμή, απευθείας από την εφαρμογή.

Οι ρυθμίσεις ασφαλείας του email σου μπορεί να είναι πολύ αυστηρές και να μπλοκάρουν το email. Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητων ή spam. Αν δεν το βρείτε, επικοινωνήστε με το 130 για βοήθεια.

Βεβαιώσου ότι ο λογαριασμός του παραλήπτη είναι ενεργός λογαριασμός Cablenet Prepaid και ότι το ποσό της μεταφοράς δεν υπερβαίνει τα €20, που είναι το όριο μεταφοράς.

Ναι, το όριο μεταφοράς είναι €20.

Όταν ανανεώσεις το υπόλοιπο κάποιου άλλου συνδρομητή, το υπόλοιπο του παραλήπτη ενημερώνεται άμεσα, αλλά η μείωση στο δικό σου υπόλοιπο μπορεί να χρειαστεί λίγα λεπτά για να εμφανιστεί.

Η εφαρμογή Cablenet.me απαιτεί συσκευή με λειτουργικό σύστημα iOS ή Android. Για συσκευές iOS απαιτείται έκδοση 14 ή νεότερη. Για συσκευές Android απαιτείται έκδοση 13 ή νεότερη.