Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Πώς μπορούμε να σε βοηθήσουμε;

Η εξυπηρέτηση είναι προτεραιότητά μας. Επικοινώνησε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία & το άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό μας θα σε εξυπηρετήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Ταχύτητα Υπηρεσίας Διαδικτύου

Ηλεκτρονικός Οδηγός Προγράμματος (TV Guide)

Επικοινώνησε Μαζί Μας

Κάλυψη

Πλήρωσε Τον Λογαριασμό Σου

Here to help

Chat

Chat with us

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

Launch Chat

Stores

Visit us

Our customer service representatives at all Cablenet Stores are more than happy to assist you.

Find Now

Contact form

Send your message

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

Go to form

Callback

Send your phone

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

Contact Information

Get in touch

Call the Customer Call Center on 130 or +357 22255130 (from abroad) for:

Customer Support

08:00 - 22:00 (Monday - Friday)
09:00 - 18:00 (Saturday)

Technical Support

08:00 - 22:00 (Monday - Friday)
09:00 - 21:00 (Saturday - Sunday)

Συχνές Ερωτήσεις


Οι ταχύτητες που προσφέρονται σε οικιακούς πελάτες είναι οι ακόλουθες :

  • Purple Internet 200: 200Mbps download / 30Mbps upload
  • Purple Internet 300: 300Mbps download / 30Mbps upload
  • Purple Max Internet 1G: 1Gbps download / 50Mbps upload

Το Purple Max Internet 1G είναι η νέα υπηρεσία διαδικτύου που προσφέρει ταχύτητα 1 Gbps. Επιπρόσθετα, συμπεριλαμβάνει την υπηρεσία Plume HomePass®όπου παρέχει ανώτερη εμπειρία Wi-Fi σε όλο το σπίτι.

Οι υπηρεσίες της Cablenet εγκαθίστανται αφού πρώτα γίνει η παροχή υπηρεσιών από το δίκτυο της Cablenet στην οροφή της πολυκατοικίας ή του σπιτιού σας. Οι υπηρεσίες θα συνδεθούν και ο εξοπλισμός θα εγκατασταθεί στη πρώτη παροχή τηλεοπτικής εγκατάστασης του υποστατικού σας.

Τα κανάλια τηλεόρασης μέσω του δικτύου της Cablenet μεταδίδονται με τη μορφή σήματος ραδιοσυχνότητας (Radio Frequency – RF) για συνδέσεις ομοαξονικού καλωδίου ή μέσω IP πρωτοκόλλου για συνδέσεις  οπτικού καλωδίου. Το σήμα RF μπορεί να διανεμηθεί σε ένα σπίτι μέσω του οικιακού δικτύου διανομής RF, με παρόμοιο τρόπο με το κανονικό εναέριο σήμα RF που λαμβάνεται μέσω κεραίας. Για συνδέσεις οπτικής ίνας ο αποκωδικοποιητής Amino μπορεί να συνδεθεί με καλώδιο Ethernet με το οπτικό μετατροπέα (συνήθως το μόντεμ οπτικών υπηρεσιών) ή εναλλακτικά να χρησιμοποιηθεί η ethernet διασύνδεση εντός του σπιτιού εφόσον αυτή είναι διαθέσιμη. Ο αποκωδικοποιητής Amino υποστηρίζει σύνδεση μέσω Wi-Fi, ωστόσο συνίσταται η σύνδεση Ethernet για βέλτιστη ποιότητα διασύνδεσης όπως επίσης και βέλτιστη ποιότητα εικόνας και ήχου. Δείτε την παρακάτω ενότητα για προηγμένους χρήστες αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Για τη διανομή των σημάτων RF στο εσωτερικό ενός σπιτιού, παρακαλούμε όπως χρησιμοποιείτε μόνο τις πιο κάτω συχνότητες, αφού όλες οι υπόλοιπες συχνότητες είτε χρησιμοποιούνται ή μπορεί να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον για τις μεταδόσεις της ίδιας της Cablenet. Κανάλι 34 – Συχνότητα 578 MHz Κανάλι 35 – Συχνότητα 586 MHz Κανάλι 36 – Συχνότητα 594 MHz

Ο καλύτερος τρόπος για να συντονίσετε τα κανάλια DVB-T που μεταδίδονται στο δίκτυο της Cablenet είναι να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης σάρωσης Ψηφιακής Λήψης (ή παρόμοιας) της τηλεόρασης ή του δέκτη σας, εάν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη. Εάν θέλετε να συντονίσετε χειροκίνητα τα κανάλια DVB-T, οι πληροφορίες συχνοτήτων είναι οι εξής: Κανάλι 31 – Συχνότητα 554 MHz – Velister Transport Stream 2 Κανάλι 32 – Συχνότητα 562 MHz – Velister Transport Stream 1 Κανάλι 33 – Συχνότητα 570 MHz – CYBC Transport Stream

Ο αριθμός του τηλεφώνου (σταθερό ή κινητό) που σε καλεί, εμφανίζεται στην οθόνη του κινητού σου, εκτός αν ο καλών έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία Απόκρυψης Αριθμού.

Για απόκρυψη του αριθμού σου, πληκτρολόγησε #31# πριν από κάθε κλήση. Η υπηρεσία Απόκρυψης Αριθμού είναι δωρεάν.

Για ενεργοποίηση της Προώθησης Κλήσεων, πληκτρολόγησε *21*αριθμό που θέλεις να προωθούνται οι κλήσεις#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε ##21#. Η υπηρεσία Προώθησης Κλήσεων είναι δωρεάν. Η Προώθηση Κλήσεων όταν είναι κατειλημμένο, όταν δεν απαντάει ο καλούμενος και όταν δεν είναι εφικτή η κλήση, μπορεί να ενεργοποιηθεί ταυτόχρονα. Η χρέωση για τις κλήσεις που προωθούνται, γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο.

Για ενεργοποίηση της Προώθησης Κλήσεων όταν ο αριθμός σου είναι κατειλημμένος, πληκτρολόγησε *67* και τον αριθμό που θέλεις να προωθούνται οι κλήσεις#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε ##67#. Η υπηρεσία Προώθησης Κλήσεων είναι δωρεάν. Η Προώθηση Κλήσεων όταν είναι κατειλημμένο, όταν δεν απαντάει ο καλούμενος και όταν δεν είναι εφικτή η κλήση, μπορεί να ενεργοποιηθεί ταυτόχρονα. Η χρέωση για τις κλήσεις που προωθούνται, γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο.

Για ενεργοποίηση της Προώθησης Κλήσεων όταν δεν απαντάς τις κλήσεις, πληκτρολόγησε *61* και τον αριθμό που θέλεις να προωθούνται οι κλήσεις#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε ##61#. Η υπηρεσία Προώθησης Κλήσεων είναι δωρεάν. Η Προώθηση Κλήσεων όταν είναι κατειλημμένο, όταν δεν απαντάει ο καλούμενος και όταν δεν είναι εφικτή η κλήση, μπορεί να ενεργοποιηθεί ταυτόχρονα. Η χρέωση για τις κλήσεις που προωθούνται, γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο.

Για ενεργοποίηση της Προώθησης Κλήσεων όταν η κλήση δεν είναι εφικτή, πληκτρολόγησε *62* και τον αριθμό που θέλεις να προωθούνται οι κλήσεις#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε ##62#. Η υπηρεσία Προώθησης Κλήσεων είναι δωρεάν. Η Προώθηση Κλήσεων όταν είναι κατειλημμένο, όταν δεν απαντάει ο καλούμενος και όταν δεν είναι εφικτή η κλήση, μπορεί να ενεργοποιηθεί ταυτόχρονα. Η χρέωση για τις κλήσεις που προωθούνται, γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο.

Για ενεργοποίηση της Φραγής Εξερχομένων Κλήσεων, πληκτρολόγησε: *33*Κωδικό φραγής# (για Κλήσεις και SMS) *33*Κωδικό φραγής*11# (μόνο για Κλήσεις) *33*Κωδικό φραγής*16# (μόνο για SMS). Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #33*Κωδικό φραγής#. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας Φραγής Κλήσεων είναι δωρεάν. Ο προκαθορισμένος Κωδικός φραγής είναι 0000. Για αλλαγή Κωδικού φραγής, πληκτρολόγησε **03*330*old pin*new pin*new pin#

Για ενεργοποίηση της Φραγής Εξερχομένων Διεθνών Κλήσεων, πληκτρολόγησε: *331*Κωδικό φραγής# (για Κλήσεις και SMS) *331*Κωδικό φραγής*11# (μόνο για Κλήσεις) *331*Κωδικό φραγής*16# (μόνο για SMS). Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #331*Κωδικό φραγής#. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας Φραγής Κλήσεων είναι δωρεάν. Ο προκαθορισμένος Κωδικός φραγής είναι 0000. Για αλλαγή Κωδικού φραγής, πληκτρολόγησε **03*330*old pin*new pin*new pin#

Για ενεργοποίηση της Φραγής Εξερχομένων Διεθνών Κλήσεων,εκτός από τις κλήσεις που προορίζονται για την Κύπρο, ενώ βρίσκεσαι στο εξωτερικό, πληκτρολόγησε: *332*Κωδικό φραγής# (για Κλήσεις και SMS) *332*Κωδικό φραγής*11# (μόνο για Κλήσεις) *332*Κωδικό φραγής*16# (μόνο για SMS). Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #332*Κωδικό φραγής#. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας Φραγής Κλήσεων είναι δωρεάν. Ο προκαθορισμένος Κωδικός φραγής είναι 0000. Για αλλαγή Κωδικού φραγής, πληκτρολόγησε **03*330*old pin*new pin*new pin#

Για ενεργοποίηση της Φραγής Εισερχομένων Διεθνών Κλήσεων, ενώ βρίσκεσαι στο εξωτερικό, πληκτρολόγησε: *351*Κωδικό φραγής# (για Κλήσεις και SMS) *351*Κωδικό φραγής*11# (μόνο για Κλήσεις) *351*Κωδικό φραγής*16# (μόνο για SMS). Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #351*Κωδικό φραγής#. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας Φραγής Κλήσεων είναι δωρεάν. Ο προκαθορισμένος Κωδικός φραγής είναι 0000. Για αλλαγή Κωδικού φραγής, πληκτρολόγησε **03*330*old pin*new pin*new pin#

Για ενεργοποίηση της Αναμονής Κλήσεων, πληκτρολόγησε *43#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #43#. Η υπηρεσία Αναμονής Κλήσεων είναι δωρεάν.

  1. Κατέβασε την εφαρμογή Plume από το Apple Store ή Google Play και άνοιξέ την.
  2. Επίλεξε 'Set Up Plume’ και είσαγε το όνομα και το email σου για να δημιουργήσεις λογαριασμό Plume.
  1. Οι κωδικό πρόσβασης θα πρέπει να αποτελούνται από τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρες
  1. Έλεγξε το email σου και επαλήθευσε τον λογαριασμό email που θα συνδέεται με τον νέο σου λογαριασμό Plume
  1. Υπάρχουν μερικά βήματα για να εγκαταστήσεις το Pod σου. Αν χρειαστεί, υπάρχει επιλογή για Προηγμένες ρυθμίσεις.
  1. Είσαγε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του WiFi σου. Στην οθόνη θα εμφανίζονται κάποιες βοηθητικές συμβουλές για την τοποθέτηση επιπρόσθετων Pod.
  1. Αν έχεις περισσότερα από ένα Pod, σύνδεσε τα και πρόσθεσε τα στο δίκτυό σου τώρα.
  1. Βεβαιώσου ότι έχεις ενεργοποιήσει τις κοινοποιήσεις. Αυτό θα βοηθήσει στην ενημέρωσή σου σχετικά με τη δραστηριότητα του δικτύου του σπιτιού σου.
  1. Η εφαρμογή Plume θα σου ζητήσει να ενωθείς με το νέο δίκτυο WiFi.
  1. Τέλος, μόλις επιτρέψεις στο Plume να ενωθεί με το δίκτυό σου, θα επιστρέψεις στην αρχική οθόνη. Κατά τη διάρκεια των επόμενων 24 ωρών, το νέο σου δίκτυο Plume WiFi θα βελτιστοποιηθεί για να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή απόδοση των συσκευών σου.

Αν έχεις την υπηρεσία Plume Homepass® μπορείς να ακολουθήσεις 3 απλά βήματα: 1. Βρες την επιλογή Settings και επίλεξε Adapt.

2. Βρες την επιλογή Settings και επίλεξε Adapt.
3. Βρες την επιλογή Settings και επίλεξε Adapt.
Αν δεν έχεις την υπηρεσία Plume Homepass®, μπορείς να καλέσεις το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 130 για να αλλάξεις άμεσα τον κωδικό πρόσβασης του WiFi.

15 εργάσιμες ημέρες είναι ο μέγιστος χρόνος, νοουμένου ότι το επιτρέπουν οι συνθήκες.

Νέοι συνδρομητές: χρεώσεις πρόωρου τερματισμού 24μηνου συμβολαίου

Μήνας Τερματισμού 

Διοικητικό Τέλος Τέλος Εγκατάστασης Τέλος Χρήσης Υπηρεσιών

ΤΕΛΟΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ

0 – Μήνας Ενεργοποίησης

€25.00 €60.00 €0 €85.00

1

€25.00 €57.50 €0

€82.50

2 €25.00 €55.00 €0

€80.00

3

€25.00 €52.50 €0 €77.50

4

€25.00 €50.00 €0 €75.00
5 €25.00 €47.50 €0

€72.50

6 €25.00 €45.00 €0

€70.00

7

€25.00 €42.50 €0 €67.50

8

€25.00

€40.00 €0

€65.00

9 €25.00 €37.50 €0

€62.50

10

€25.00

€35.00 €0 €60.00

11

€25.00 €32.50 €0 €57.50
12 €25.00 €30.00 €0

€ 55.00

13 €25.00 €27.50 €0

€52.50

14

€25.00

€25.00 €0 €50.00
15 €25.00 €22.50 €0

€47.50

16

€25.00 €20.00 €0 €45.00
17 €25.00 €17.50 €0

€42.50

18

€25.00 €15.00 €0 €40.00

19

€25.00 €12.50 €0

€37.50

20 €25.00 €10.00 €0

€35.00

21

€25.00 €7.50 €0

€32.50

22

€25.00 €5.00 €0

€30.00

23 €25.00 €2.50 €0

€27.50

24 €25.00 €0 €0

€25.00

  Υφιστάμενοι συνδρομητές: χρεώσεις πρόωρου τερματισμού 24μηνου συμβολαίου
Μήνας Τερματισμού Διοικητικό Τέλος Τέλος Εγκατάστασης Τέλος Χρήσης Υπηρεσιών

ΤΕΛΟΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ

0 – Μήνας Ενεργοποίησης

€25.00 €0 €0

€25.00

1

€25.00 €0 €0

€25.00

2

€25.00 €0 €0

€25.00

3

€25.00

€0 €0

€25.00

4

€25.00 €0 €0 €25.00
5 €25.00 €0 €0

€25.00

6

€25.00 €0 €0

€25.00

7

€25.00 €0 €0

€25.00

8

€25.00 €0 €0

€25.00

9

€25.00 €0 €0

€25.00

10

€25.00

€0 €0

€25.00

11

€25.00 €0 €0

€25.00

12

€25.00 €0 €0

€25.00

13

€25.00 €0 €0

€25.00

14

€25.00 €0 €0

€25.00

15

€25.00 €0 €0

€25.00

16

€25.00

€0 €0 €25.00

17

€25.00 €0 €0 €25.00

18

€25.00

€0 €0 €25.00

19

€25.00 €0 €0

€25.00

20 €25.00 €0 €0

€25.00

21 €25.00 €0 €0

€25.00

22 €25.00 €0 €0

€25.00

23

€25.00 €0 €0 €25.00
24 €25.00 €0 €0

€25.00

Μπορείς να ελέγξεις τα emails σου όπου κι αν βρίσκεσαι, πατώντας εδώ.

Fixed Telephony

Μπορείτε να διατηρήσετε τον υφιστάμενο τηλεφωνικό σας αριθμό ακολουθώντας τη διαδικασία φορητότητας αριθμού. Τα έντυπα τα οποία χρειάζονται είναι αντίγραφο του τελευταίου τηλεφωνικού σας λογαριασμού και η προσκόμιση της ταυτότητας σας.

Για τη μεταφορά του υφιστάμενου σας τηλεφωνικού αριθμού δεν θα υπάρξει χρέωση.

Μπορείτε να έχετε τηλέφωνο σε περισσότερα από ένα δωμάτια εφόσον υπάρχει η απαραίτητη διακλάδωση. Η παροχή της τηλεφωνικής γραμμής από τη Cablenet παρέχεται από τον αποδιαμορφωτή (modem) στο σημείο εγκατάστασης. Η διακλάδωση σε άλλα σημεία του υποστατικού είναι δική σας ευθύνη.

Οι κλήσεις μεταξύ συνδρομητών Cablenet είναι δωρεάν. Παράλληλα η Cablenet προσφέρει χαμηλότερες χρεώσεις σε τοπικές και διεθνείς κλήσεις.

Η Cablenet σας προσφέρει δωρεάν τις υπηρεσίες αναγνώρισης κλήσης, προώθησης κλήσεων, απόκρυψης αριθμού, φραγή κλήσεων σε αριθμούς με πρόθεμα 900 και 909 και φραγή διεθνών κλήσεων. Επιπλέον, προσφέρεται η αναβάθμιση τηλεφωνίας ‘Προηγμένα Τηλεφωνικά Χαρακτηριστικά’ με τις ακόλουθες υπηρεσίες: μην ενοχλείτε, αναμονή κλήσεων, αναγνώριση κλήσεων στην αναμονή κλήσεων, συνδιάσκεψη, προώθηση κλήσεων εξ’ αποστάσεως (άλλο τηλέφωνο), αφύπνιση, απόρριψη ανώνυμων κλήσεων. Η αναβάθμιση προσφέρεται με μηνιαία συνδρομή €3,55.

Ο αριθμός του τηλεφώνου (σταθερό ή κινητό) που σε καλεί, εμφανίζεται στην οθόνη του κινητού σου, εκτός αν ο καλών έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία Απόκρυψης Αριθμού.

Για απόκρυψη του αριθμού σου, πληκτρολόγησε #31# πριν από κάθε κλήση. Η υπηρεσία Απόκρυψης Αριθμού είναι δωρεάν.

Για ενεργοποίηση της Προώθησης Κλήσεων, πληκτρολόγησε *21*αριθμό που θέλεις να προωθούνται οι κλήσεις#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε ##21#. Η υπηρεσία Προώθησης Κλήσεων είναι δωρεάν. Η Προώθηση Κλήσεων όταν είναι κατειλημμένο, όταν δεν απαντάει ο καλούμενος και όταν δεν είναι εφικτή η κλήση, μπορεί να ενεργοποιηθεί ταυτόχρονα. Η χρέωση για τις κλήσεις που προωθούνται, γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο.

Για ενεργοποίηση της Προώθησης Κλήσεων όταν ο αριθμός σου είναι κατειλημμένος, πληκτρολόγησε *67* και τον αριθμό που θέλεις να προωθούνται οι κλήσεις#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε ##67#. Η υπηρεσία Προώθησης Κλήσεων είναι δωρεάν. Η Προώθηση Κλήσεων όταν είναι κατειλημμένο, όταν δεν απαντάει ο καλούμενος και όταν δεν είναι εφικτή η κλήση, μπορεί να ενεργοποιηθεί ταυτόχρονα. Η χρέωση για τις κλήσεις που προωθούνται, γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο.

Για ενεργοποίηση της Προώθησης Κλήσεων όταν δεν απαντάς τις κλήσεις, πληκτρολόγησε *61* και τον αριθμό που θέλεις να προωθούνται οι κλήσεις#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε ##61#. Η υπηρεσία Προώθησης Κλήσεων είναι δωρεάν. Η Προώθηση Κλήσεων όταν είναι κατειλημμένο, όταν δεν απαντάει ο καλούμενος και όταν δεν είναι εφικτή η κλήση, μπορεί να ενεργοποιηθεί ταυτόχρονα. Η χρέωση για τις κλήσεις που προωθούνται, γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο.

Για ενεργοποίηση της Προώθησης Κλήσεων όταν η κλήση δεν είναι εφικτή, πληκτρολόγησε *62* και τον αριθμό που θέλεις να προωθούνται οι κλήσεις#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε ##62#. Η υπηρεσία Προώθησης Κλήσεων είναι δωρεάν. Η Προώθηση Κλήσεων όταν είναι κατειλημμένο, όταν δεν απαντάει ο καλούμενος και όταν δεν είναι εφικτή η κλήση, μπορεί να ενεργοποιηθεί ταυτόχρονα. Η χρέωση για τις κλήσεις που προωθούνται, γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο.

Για ενεργοποίηση της Φραγής Εξερχομένων Κλήσεων, πληκτρολόγησε: *33*Κωδικό φραγής# (για Κλήσεις και SMS) *33*Κωδικό φραγής*11# (μόνο για Κλήσεις) *33*Κωδικό φραγής*16# (μόνο για SMS). Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #33*Κωδικό φραγής#. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας Φραγής Κλήσεων είναι δωρεάν. Ο προκαθορισμένος Κωδικός φραγής είναι 0000. Για αλλαγή Κωδικού φραγής, πληκτρολόγησε **03*330*old pin*new pin*new pin#

Για ενεργοποίηση της Φραγής Εξερχομένων Διεθνών Κλήσεων, πληκτρολόγησε: *331*Κωδικό φραγής# (για Κλήσεις και SMS) *331*Κωδικό φραγής*11# (μόνο για Κλήσεις) *331*Κωδικό φραγής*16# (μόνο για SMS). Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #331*Κωδικό φραγής#. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας Φραγής Κλήσεων είναι δωρεάν. Ο προκαθορισμένος Κωδικός φραγής είναι 0000. Για αλλαγή Κωδικού φραγής, πληκτρολόγησε **03*330*old pin*new pin*new pin#

Για ενεργοποίηση της Φραγής Εξερχομένων Διεθνών Κλήσεων,εκτός από τις κλήσεις που προορίζονται για την Κύπρο, ενώ βρίσκεσαι στο εξωτερικό, πληκτρολόγησε: *332*Κωδικό φραγής# (για Κλήσεις και SMS) *332*Κωδικό φραγής*11# (μόνο για Κλήσεις) *332*Κωδικό φραγής*16# (μόνο για SMS). Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #332*Κωδικό φραγής#. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας Φραγής Κλήσεων είναι δωρεάν. Ο προκαθορισμένος Κωδικός φραγής είναι 0000. Για αλλαγή Κωδικού φραγής, πληκτρολόγησε **03*330*old pin*new pin*new pin#

Για ενεργοποίηση της Φραγής Εισερχομένων Κλήσεων, πληκτρολόγησε: *35*Κωδικό φραγής# (για Κλήσεις και SMS) *35*Κωδικό φραγής*11# (μόνο για Κλήσεις) *35*Κωδικό φραγής*16# (μόνο για SMS). Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #35*Κωδικό φραγής#. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας Φραγής Κλήσεων είναι δωρεάν. Ο προκαθορισμένος Κωδικός φραγής είναι 0000. Για αλλαγή Κωδικού φραγής, πληκτρολόγησε **03*330*old pin*new pin*new pin#

Για ενεργοποίηση της Φραγής Εισερχομένων Διεθνών Κλήσεων, ενώ βρίσκεσαι στο εξωτερικό, πληκτρολόγησε: *351*Κωδικό φραγής# (για Κλήσεις και SMS) *351*Κωδικό φραγής*11# (μόνο για Κλήσεις) *351*Κωδικό φραγής*16# (μόνο για SMS). Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #351*Κωδικό φραγής#. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας Φραγής Κλήσεων είναι δωρεάν. Ο προκαθορισμένος Κωδικός φραγής είναι 0000. Για αλλαγή Κωδικού φραγής, πληκτρολόγησε **03*330*old pin*new pin*new pin#

Για ενεργοποίηση της Αναμονής Κλήσεων, πληκτρολόγησε *43#. Για απενεργοποίηση, πληκτρολόγησε #43#. Η υπηρεσία Αναμονής Κλήσεων είναι δωρεάν.

Plume HomePass

Όταν θα εγγραφείτε στην υπηρεσία Plume HomePass®, μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή HomePass® στην κινητή σας συσκευή. Με την εφαρμογή HomePass® μπορείτε να δείτε ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες στο WiFi και πόσα MB καταναλώνουν. Επίσης, μπορείτε να καθορίσετε το περιεχόμενο που θα έχει πρόσβαση η κάθε συσκευή καθώς και να λαμβάνετε καθημερινά πληροφορίες, σχετικά με την ισχύ του σήματος WiFi και τη δραστηριότητα δικτύου. Αυτή η εφαρμογή σας βοηθά να διαχειριστείτε την εγκατάσταση WiFi σας πολύ απλά.

  1. Κατέβασε την εφαρμογή Plume από το Apple Store ή Google Play και άνοιξέ την.
  2. Επίλεξε 'Set Up Plume’ και είσαγε το όνομα και το email σου για να δημιουργήσεις λογαριασμό Plume.
  1. Οι κωδικό πρόσβασης θα πρέπει να αποτελούνται από τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρες
  1. Έλεγξε το email σου και επαλήθευσε τον λογαριασμό email που θα συνδέεται με τον νέο σου λογαριασμό Plume
  1. Υπάρχουν μερικά βήματα για να εγκαταστήσεις το Pod σου. Αν χρειαστεί, υπάρχει επιλογή για Προηγμένες ρυθμίσεις.
  1. Είσαγε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του WiFi σου. Στην οθόνη θα εμφανίζονται κάποιες βοηθητικές συμβουλές για την τοποθέτηση επιπρόσθετων Pod.
  1. Αν έχεις περισσότερα από ένα Pod, σύνδεσε τα και πρόσθεσε τα στο δίκτυό σου τώρα.
  1. Βεβαιώσου ότι έχεις ενεργοποιήσει τις κοινοποιήσεις. Αυτό θα βοηθήσει στην ενημέρωσή σου σχετικά με τη δραστηριότητα του δικτύου του σπιτιού σου.
  1. Η εφαρμογή Plume θα σου ζητήσει να ενωθείς με το νέο δίκτυο WiFi.
  1. Τέλος, μόλις επιτρέψεις στο Plume να ενωθεί με το δίκτυό σου, θα επιστρέψεις στην αρχική οθόνη. Κατά τη διάρκεια των επόμενων 24 ωρών, το νέο σου δίκτυο Plume WiFi θα βελτιστοποιηθεί για να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή απόδοση των συσκευών σου.

Το χαρακτηριστικό Control™ είναι η καλύτερη λύση για γονικό έλεγχο και πρόσβαση επισκεπτών στο διαδίκτυο. Δώστε πρόσβαση στο WiFi, σε άτομα που εμπιστεύεστε και επιτρέψτε στις συσκευές τους να αλληλεπιδρούν με όλες τις άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο σπίτι σας. Κάντε το Internet ένα ασφαλέστερο μέρος, για την οικογένεια σας, επιλέγοντας εσείς το περιεχόμενο που θα έχει πρόσβαση η κάθε συσκευή. Επιπρόσθετα, έχετε την δυνατότητα να προγραμματίστε αποκλεισμό πρόσβασης στο internet για αυτούς που το χρειάζονται.

Με το χαρακτηριστικό Sense™ οι υφιστάμενες έξυπνες συσκευές σας γίνονται ανιχνευτές κίνησης, για να μπορείτε να έχετε τον έλεγχο ολόκληρου του σπιτιού σας. Πιο συγκεκριμένα, η εφαρμογή HomePass® σας δείχνει τις κινήσεις κοντά σε κάθε συνδεδεμένη συσκευή ή δωμάτιο στο δίκτυό σας.

Αν έχεις την υπηρεσία Plume Homepass® μπορείς να ακολουθήσεις 3 απλά βήματα: 1. Βρες την επιλογή Settings και επίλεξε Adapt.

2. Βρες την επιλογή Settings και επίλεξε Adapt.
3. Βρες την επιλογή Settings και επίλεξε Adapt.
Αν δεν έχεις την υπηρεσία Plume Homepass®, μπορείς να καλέσεις το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 130 για να αλλάξεις άμεσα τον κωδικό πρόσβασης του WiFi.

Purple Max Internet 1G

Το Purple Max Internet 1G είναι η νέα υπηρεσία διαδικτύου που προσφέρει ταχύτητα 1 Gbps. Επιπρόσθετα, συμπεριλαμβάνει την υπηρεσία Plume HomePass®όπου παρέχει ανώτερη εμπειρία Wi-Fi σε όλο το σπίτι.

Το δίκτυο της Cablenet συνεχώς αναβαθμίζεται. Οι ταχύτητες download φτάνουν μέχρι και 1Gbps. Η ταχύτητα upload του Purple Max Internet 1G είναι 50Mbps.

  • Μαζί θα απολαμβάνεις ένα έξυπνο, ασφαλές και γρήγορο σύστημα WiFi. Θα ζεις την απόλυτη εμπειρία ενός “έξυπνου” σπιτιού.
  • Με μία μόνο επιλογή, θα απολαμβάνεις ξεγνοιασιά και απλότητα.
  • Μπορείς να αποκτήσεις το Purple Max Mobile στη μειωμένη τιμή των €20/μήνα, εάν το συνδυάσεις με το Purple Max Internet.

Σε περίπτωση που δεν εμφανίζεται αυτόματα το APN, θα πρέπει να το επιλέξεις ως εξής: Ρυθμίσεις internet για συσκευές iPhone:

  • Στην αρχική οθόνη, επίλεξε Ρυθμίσεις
  • Επίλεξε Δεδομένα
  • Επίλεξε Κινητό Δίκτυο Δεδομένων
  • Επίλεξε APN
  • Πληκτρολόγησε cablenet
  • Επίλεξε Μενού για να αποθηκεύσεις τις ρυθμίσεις
  Ρυθμίσεις internet για συσκευές Android:
  • Επίλεξε Εφαρμογές
  • Επίλεξε Ρυθμίσεις
  • Επίλεξε Ασύρματο & Δίκτυα ή Συνδέσεις
  • Επίλεξε Περισσότερα Δίκτυα ή Περισσότερες Ρυθμίσεις
  • Επίλεξε Δίκτυα Κινητής Τηλεφωνίας
  • Επίλεξε Ονόματα Σημείων Πρόσβασης
  • Επίλεξε Μενού
  • Επίλεξε Νέα APN
  • Επίλεξε Όνομα
  • Πληκτρολόγησε cablenet και πάτησε OK
  Ρυθμίσεις internet για συσκευές Win 8 Phones:
  • Στην αρχική οθόνη, σύρε το δάκτυλο σου προς τα αριστερά
  • Επίλεξε Ρυθμίσεις
  • Επίλεξε Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας
  • Επίλεξε Προσθήκη internet APN
  • Πληκτρολόγησε cablenet
• Επίλεξε Αποθήκευση για τη δημιουργία του internet APN

Το Mobile hotspot μπορεί να ενεργοποιηθεί στο Android πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο & internet > Hotspot & tethering και ενεργοποιώντας την επιλογή Use Wi-Fi hotspot.

Για συσκευές iPhone, πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Cellular > Personal Hotspot ή Ρυθμίσεις > Personal Hotspot. Στη συνέχεια, πάτησε τον διακόπτη δίπλα στο Allow Others to Join.

Θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις καλώντας το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130 για να ελέγξουμε την κάλυψη της περιοχής.

Το πιο πιθανόν όταν δεν μπορείς να πραγματοποιήσεις κλήσεις είναι να έχει ενεργοποιηθεί φραγή εξερχομένων κλήσεων στο κινητό σου, είτε μέσω τις συσκευής, είτε λόγω εκκρεμούς υπολοίπου. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείς να επικοινωνήσεις με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130.

Η απόσταση στην οποία βρίσκεσαι από την κεραία η οποία εκπέμπει το σήμα επηρεάζει άμεσα την ένταση του σήματος στο κινητό σου. Όσο απομακρύνεσαι από την κεραία εκπομπής, τόσο μειώνεται η ένταση του σήματος μέχρι να συνδεθείς σε νέα κεραία εκπομπής σήματος που είναι πιο κοντά στο σημείο το οποίο βρίσκεσαι.

Στην περίπτωση που δεν μπορείς να στείλεις SMS από το κινητό σου, πρέπει να ελέγξεις τις ρυθμίσεις των SMS στη συσκευή σου και να βεβαιωθείς ότι στο κέντρο μηνυμάτων έχεις καταχωρημένο τον αριθμό +35794066666.

Η κάρτα SIM διατίθεται σε τρία μεγέθη: SIM, MicroSIM και NanoSIM.

Στο παρόν στάδιο δεν παρέχεται η υπηρεσία «twinSIM» μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας της Cablenet.

Στη β’ όψη της κάρτας SIM, αναγράφονται οι πληροφορίες PIN & PUK. Σε περίπτωση που χάσει χαθούν αυτά τα στοιχεία, θα χρειαστεί να καλέσεις το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130, ώστε να σου δοθεί το PUK και στη συνέχεια να ορίσεις το νέο σου PIN. Οι πληροφορίες είναι δυνατό να δοθούν μόνο στον ιδιοκτήτη της κάρτας SIM.

Κάθε κάρτα SIM είναι διεθνώς αναγνωρισμένη με ένα μοναδικό αριθμό. Ο αριθμός αυτός είναι ο ICCID και είναι εκτυπωμένος πάνω σε κάθε κάρτα SIM.

Ο αριθμός IMEI αναγράφεται κάτω από τη μπαταρία της συσκευής σου και πάνω στο κουτί της συσκευασίας της συσκευής. Επίσης εμφανίζεται στην οθόνη σου όταν πληκτρολογήσεις *#06#. Συστήνουμε όπως σημειώσεις τον αριθμό IMEI της συσκευής σου, διότι θα σου χρειαστεί σε περίπτωση απώλειας του κινητού σου.

Όλοι οι συνδρομητές Cablenet Mobile μπορούν να απολαμβάνουν χαμηλές χρεώσεις για την κίνηση που πραγματοποιούν όταν βρίσκονται σε περιβάλλον Περιαγωγής (κλήσεις φωνής, αποστολή SMS, διακίνηση δεδομένων), με την προϋπόθεση ότι θα συνδεθούν σε ένα από τα δίκτυα που συνεργάζεται η εταιρία μας. Για τις κλήσεις που κάνεις ή δέχεσαι, χρεώνεσαι βάσει της ζώνης χρέωσης, ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεσαι και το δίκτυο στο οποίο είσαι συνδεδεμένος.

Η ταχύτητα δικτύου που θα έχεις στο κινητό σου είναι 4G.

Από το εξωτερικό μπορείς να καλέσεις το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο +357 22255130.

Ναι, σε όλα τα πλάνα Κινητής της Cablenet υπάρχει προκαθορισμένο πιστωτικό όριο λογαριασμού, το οποίο ορίζεται στα €50 και ισχύει αφού εξαντληθούν τα πακέτα Ομιλίας, SMS και Data που περιλαμβάνει το πλάνο Κινητής σου. Η χρήση εκτός πακέτου περιλαμβάνει επιπλέον λεπτά και SMS, κλήσεις σε διεθνείς προορισμούς, χρήση Περιαγωγής, η οποία δεν καλύπτεται από τους Όρους του Roam Like at Home, καθώς και χρήση τοπικών premium υπηρεσιών και κλήσεων σε ειδικούς αριθμούς. Για περισσότερες πληροφορίες κάλεσε το 130.

Ναι. Αν το προκαθορισμένο πιστωτικό όριο λογαριασμού σου εξαντληθεί και επιθυμείς να αυξήσεις το πιστωτικό όριο, κατά €20 για επιπλέον 30 ημέρες, μπορείς να στείλεις SMS στο 8844 με τον κωδικό CL20. Εάν επιθυμείς να το αυξήσεις για περισσότερα από €20, παρακαλούμε όπως καλέσεις το 130.

– Δοκίμασε να απενεργοποιήσεις την συσκευή σου και στη συνέχεια ενεργοποίησε την ξανά ή βάλε τη συσκευή σου σε λειτουργία πτήσης και απενεργοποίησε την στη συνέχεια. – Προσπάθησε να χρησιμοποιήσεις έναν άλλο πάροχο περιαγωγής επιλέγοντάς τον χειροκίνητα στη συσκευή. Μπορείς να βρείς τους παρόχους στη σελίδα:

  • Για μηνιαία πλάνα, πάτησε εδώ και επίλεξε “Πάροχοι” κάτω από την κατηγορία "Περιαγωγή"
  • Για πλάνα καρτοκινητής, πάτησε εδώ και επίλεξε “Πάροχοι” κάτω από την κατηγορία "Περιαγωγή"
– 'Αλλαξε τη ρύθμιση στην εφαρμογή “SIM Toolkit” από Αυτόματη σε Χειροκίνητη – Έλεγξε πως έχεις πληκτρολογήσει τον κωδικό της χώρας που θέλεις να καλέσεις, μπροστά από τον αριθμό του τηλεφώνου (π.χ. Κύπρος +357xxxxxxxx)

Η υπηρεσία Internet plug&surf είναι διαθέσιμη μόνο για χρήση εντός της Κύπρου και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά την περιαγωγή.

Για να αποφύγετε τυχόν ανεπιθύμητες χρεώσεις όταν ταξιδεύετε κοντά σε σύνορα χωρών, συνιστάται να χρησιμοποιείτε χειροκίνητη και όχι αυτόματης επιλογή δικτύου κινητής τηλεφωνίας στην κινητή σας συσκευή και να ελέγχετε πάντα το όνομα του παρόχου που έχει συνδεθεί το κινητο σας τηλέφωνό πριν το χρησιμοποιήσετε. Επίσης, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη επιλογη των δεδομένων περιαγωγής στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής σας για να αποφύγετε τυχόν τυχαίες χρεώσεις περιαγωγής δεδομένων.

Ενεργοποιώντας την, θα ενημερώνεσαι για κάθε χαμένη κλήση, ακόμα κι όταν το κινητό σου τηλέφωνο είναι εκτός λειτουργίας ή δεν έχει σήμα.

Το SMS περιλαμβάνει πληροφορίες όπως τον αριθμό του τηλεφώνου που σε κάλεσε, τον αριθμό των χαμένων κλήσεων, καθώς και την ημερομηνία και ώρα της χαμένης κλήσης.

Για να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία, πρέπει να στείλεις γραπτό μήνυμα (SMS) με τον κωδικό MCN OFF στον αριθμό 8844. Στη συνέχεια θα λάβεις ένα SMS επιβεβαίωσης, ότι η υπηρεσία Ειδοποίησης Χαμένης Κλήσης έχει απενεργοποιηθεί.

Ναι. Η αποστολή SMS στο 8844 είναι εφικτή, ενώ βρίσκεσαι σε περιαγωγή. Η διαδικασία ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της υπηρεσίας παραμένει η ίδια.

Όταν ενεργοποιείται η υπηρεσία, το σύστημα ρυθμίζει αυτόματα την προώθηση κλήσεων στο +35722250159. Αυτή είναι βασική ρύθμιση για τη σωστή λειτουργία της.

Εάν διαγράψεις ή αντικαταστήσεις τον αριθμό +35722250159 από την προώθηση κλήσεων της συσκευής, η υπηρεσία Missed Call Notification δεν θα λειτουργεί. Μπορείς να προσθέσεις τον αριθμό +35722250159 πληκτρολογώντας τον ή ενεργοποιώντας και πάλι την υπηρεσία.

Ναι, θα μπορείς να λαμβάνεις το συγκεκριμένο SMS. Σε περίπτωση όμως που το SMS Center είναι λάθος, δεν θα μπορείς να στέλνεις SMS. O σωστός αριθμός για το SMS Center είναι το +35794066666.

Για συσκευές iPhone:

  1. Στην αρχική οθόνη, επίλεξε Ρυθμίσεις
  2. Επίλεξε Δεδομένα
  3. Επίλεξε Κινητό Δίκτυο Δεδομένων
  4. Eπίλεξε APN
  5. Πληκτρολόγησε cablenet
  6. Επίλεξε Μενού για να αποθηκεύσεις τις ρυθμίσεις
Για συσκευές Android:
  1. Επίλεξε Εφαρμογές
  2. Επίλεξε Ρυθμίσεις
  3. Επίλεξε
  4. Επίλεξε Περισσότερα Δίκτυα ή Περισσότερες Ρυθμίσεις
  5. Επίλεξε Δίκτυα Κινητής Τηλεφωνίας
  6. Επίλεξε Ονόματα Σημείων Πρόσβασης
  7. Επίλεξε Μενού
  8. Επίλεξε Νέο APN
  9. Επίλεξε Όνομα
Πληκτρολόγησε cablenet και πάτησε OK      

Μπορείς να επισκεφτείς οποιοδήποτε κατάστημα μας ή να κάνεις την αίτησή σου ηλεκτρονικά. Η ενεργοποίηση θα ολοκληρωθεί σε δύο εργάσιμες ημέρες από την ημέρα μεταφοράς του αριθμού από τον άλλο πάροχο στην Cablenet.

Μπορείς να επισκεφτείς οποιοδήποτε κατάστημα μας, προσκομίζοντας την ταυτότητα/διαβατήριο σου και  πρόσφατο λογαριασμό του υφιστάμενου παρόχου σου. Η ενεργοποίηση θα ολοκληρωθεί δύο εργάσιμες ημέρες από την ημέρα μεταφοράς του αριθμού από τον προηγούμενο πάροχο στην Cablenet. Μπορείς να δεις τα διαθέσιμα πακέτα και να επιλέξεις αυτό που ικανοποιεί τις δικές σου ανάγκες εδώ.

Ναι, μπορείς να μεταφέρεις τον αριθμό σου σε οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet ή ηλεκτρονικά κάνοντας την αίτησή σου εδώ.

Μπορείς να μεταφέρεις την γραμμή σου στην Cablenet, εύκολα και χωρίς καμία χρέωση. Η διαδικασία αίτησης μπορεί να γίνει, είτε σε οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet, είτε ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας. Τα υπόλοιπα θα τα αναλάβουμε εμείς. Θα σε καλέσουμε για την ολοκλήρωση της διαδικασίας και θα σε ενημερώσουμε για όλα τα επόμενα βήματα και εσύ απλά θα αντικαταστήσεις την κάρτα SIM σου όταν θα λάβεις το σχετικό SMS. Απαραίτητα δικαιολογητικά:

  1. Αριθμό ταυτότητας / διαβατηρίου
  2. Προηγούμενο λογαριασμό του υφιστάμενου παρόχου
Αν είσαι συνδρομητής καρτοκινητής και θέλεις να μεταφέρεις τη γραμμή σου στην καρτοκινητή Cablenet Prepaid, μπορείς να συμπληρώσεις την αίτηση εδώ ή να επισκεφθείς οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet.

Πληκτρολόγησε *101#, πάτησε Κλήση και ακολούθησε τα βήματα του μενού. Το υπόλοιπου που θα εμφανιστεί είναι το υπόλοιπο στο πλάνο σου.

Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Cablenet υποστηρίζει συχνότητες B7 – 2600MHz και B20 - 800MHz.

Νέοι συνδρομητές: χρεώσεις πρόωρου τερματισμού 24μηνου συμβολαίου

Μήνας Τερματισμού 

Διοικητικό Τέλος Τέλος Εγκατάστασης Τέλος Χρήσης Υπηρεσιών

ΤΕΛΟΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ

0 – Μήνας Ενεργοποίησης

€25.00 €60.00 €0 €85.00

1

€25.00 €57.50 €0

€82.50

2 €25.00 €55.00 €0

€80.00

3

€25.00 €52.50 €0 €77.50

4

€25.00 €50.00 €0 €75.00
5 €25.00 €47.50 €0

€72.50

6 €25.00 €45.00 €0

€70.00

7

€25.00 €42.50 €0 €67.50

8

€25.00

€40.00 €0

€65.00

9 €25.00 €37.50 €0

€62.50

10

€25.00

€35.00 €0 €60.00

11

€25.00 €32.50 €0 €57.50
12 €25.00 €30.00 €0

€ 55.00

13 €25.00 €27.50 €0

€52.50

14

€25.00

€25.00 €0 €50.00
15 €25.00 €22.50 €0

€47.50

16

€25.00 €20.00 €0 €45.00
17 €25.00 €17.50 €0

€42.50

18

€25.00 €15.00 €0 €40.00

19

€25.00 €12.50 €0

€37.50

20 €25.00 €10.00 €0

€35.00

21

€25.00 €7.50 €0

€32.50

22

€25.00 €5.00 €0

€30.00

23 €25.00 €2.50 €0

€27.50

24 €25.00 €0 €0

€25.00

  Υφιστάμενοι συνδρομητές: χρεώσεις πρόωρου τερματισμού 24μηνου συμβολαίου
Μήνας Τερματισμού Διοικητικό Τέλος Τέλος Εγκατάστασης Τέλος Χρήσης Υπηρεσιών

ΤΕΛΟΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ

0 – Μήνας Ενεργοποίησης

€25.00 €0 €0

€25.00

1

€25.00 €0 €0

€25.00

2

€25.00 €0 €0

€25.00

3

€25.00

€0 €0

€25.00

4

€25.00 €0 €0 €25.00
5 €25.00 €0 €0

€25.00

6

€25.00 €0 €0

€25.00

7

€25.00 €0 €0

€25.00

8

€25.00 €0 €0

€25.00

9

€25.00 €0 €0

€25.00

10

€25.00

€0 €0

€25.00

11

€25.00 €0 €0

€25.00

12

€25.00 €0 €0

€25.00

13

€25.00 €0 €0

€25.00

14

€25.00 €0 €0

€25.00

15

€25.00 €0 €0

€25.00

16

€25.00

€0 €0 €25.00

17

€25.00 €0 €0 €25.00

18

€25.00

€0 €0 €25.00

19

€25.00 €0 €0

€25.00

20 €25.00 €0 €0

€25.00

21 €25.00 €0 €0

€25.00

22 €25.00 €0 €0

€25.00

23

€25.00 €0 €0 €25.00
24 €25.00 €0 €0

€25.00

eSim

Η βασική διαφορά μεταξύ μιας κάρτας SIM και μιας eSIM είναι η φυσική παρουσία. Η SIM είναι μια φυσική κάρτα που πρέπει να εισαχθεί σε συσκευή, ενώ η eSIM είναι ενσωματωμένη στη συσκευή. Αυτό επιτρέπει στον χρήστη να χρησιμοποιεί υπηρεσίες κινητής χωρίς να χρειάζεται φυσική κάρτα.

Η eSIM κάνει ακριβώς ό,τι κάνει μια φυσική κάρτα SIM. Η μόνη διαφορά είναι ότι, αντί να την τοποθετήσεις στη συσκευή σου, σκανάρεις έναν κωδικό QR ο οποίος παρέχει όλα τα δεδομένα που χρειάζεται η συσκευή σου για να συνδεθεί με το δίκτυο της Cablenet.

Ναι, οι κωδικοί QR των eSIM είναι μοναδικοί. Η κάθε eSIM έχει τον δικό της μοναδικό κωδικό που περιέχει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη συνδεδεμένη συνδρομή. Μόλις σκαναριστεί ο κωδικός QR και για όσο χρονικό διάστημα παραμένει η eSIM ενεργοποιημένη στη συσκευή σου, ο κωδικός QR απενεργοποιείται και δεν μπορεί να ξαναχρησιμοποιηθεί. Αυτός ο μοναδικός κωδικός QR διασφαλίζει ότι μόνο η συσκευή σου μπορεί να έχει πρόσβαση και να ενεργοποιήσει την eSIM που συνδέεται με την υπηρεσία σου.

Μπορείς να επισκεφθείς οποιοδήποτε κατάστημα της Cablenet και να μετατρέψεις την φυσική σου κάρτα SIM, σε eSIM. Η χρέωση για την αλλαγή θα γίνεται βάσει του εκάστοτε Τιμοκαταλόγου της Εταιρείας.

  1. Απόκτησε ένα eSIM Voucher από κατάστημα της Cablenet.
  2. Στις ρυθμίσεις της συσκευής σου, βρες τις ρυθμίσεις eSIM ή κινητής.
  3. Επίλεξε την προσθήκη ή ενεργοποίηση προφίλ eSIM.
  4. Σκάναρε τον κωδικό QR του voucher.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σου για να ολοκληρώσεις τη διαδικασία ενεργοποίησης της eSIM.

Μπορείτε να έχετε μόνο ένα προφίλ ανά eSIM.

Μπορείς να έχεις μόνο ένα προφίλ ανά eSIM.

Μπορείς να ελέγξεις αν η συσκευή σου συμπεριλαμβάνεται στις συσκευές που υποστηρίζονται από την υπηρεσία eSIM μας, στην λίστα των πιστοποιημένων συσκευών που αναφέρονται πιο πάνω

Δεν υπάρχει οποιαδήποτε αρχική χρέωση για τις eSIMs, πέραν του τέλους ενεργοποίησης για Υπηρεσία Κινητής, που ισχύει για όλες τις νέες συνδρομές Κινητής τηλεφωνίας.

Η τεχνολογία eSIM είναι ασφαλής και χρησιμοποιεί πρωτόκολλα κρυπτογράφησης και αυθεντικοποίησης, όπως μια φυσική κάρτα SIM.

Οι κωδικοί PIN και PUK αναγράφονται στο eSIM Voucher.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις όλες τις υπηρεσίες Κινητής με την eSIM, όπως ακριβώς και με οποιαδήποτε φυσική κάρτα SIM

Με την ενεργοποίηση της eSIM, η φυσική σου κάρτα SIM απενεργοποιείται.

Μόνο ένας αριθμός μπορεί να είναι ενεργός ανά eSIM.

Αυτό εξαρτάται από τη συσκευή σου. Αν η συσκευή σου το υποστηρίζει, τότε μπορείς να χρησιμοποιείς ταυτόχρονα φυσική κάρτα SIM και eSIM.

Σε περίπτωση που το κινητό σου κλαπεί ή χαθεί, θα πρέπει να επικοινωνήσεις άμεσα με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών (130), για να απενεργοποιήσουμε την eSIM σου, έτσι ώστε να αποτραπεί πιθανή παράνομη χρήση της. Μπορούμε να αντικαταστήσουμε την eSIM σου σε οποιοδήποτε κατάστημα της Cablenet. Η χρέωση της αντικατάστασης θα είναι βάσει του εκάστοτε Τιμοκαταλόγου της Εταιρείας.

  1. Στις ρυθμίσεις της συσκευής σου, βρες τις ρυθμίσεις eSIM ή κινητής.
  2. Βρες την επιλογή για διαχείριση ή αφαίρεση προφίλ eSIM.
  3. Επίλεξε το προφίλ eSIM που επιθυμείς να αφαιρέσεις και ακολούθησε τις οδηγίες.

Μπορείς να μεταφέρεις την eSIM σου σε άλλη συμβατή συσκευή μέχρι και 6 φορές. Μετά τις 6 φορές, θα πρέπει να προμηθευτείς νέο eSIM Voucher.

Η eSIM δεν θα επηρεαστεί, εκτός εάν διαγραφεί εντελώς από τη συσκευή.

Ναι, η eSIM μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο εξωτερικό, όπως ακριβώς μια φυσική κάρτα SIM.

Ναι, μπορείς να επισκεφθείς οποιοδήποτε κατάστημα της Cablenet και να επιστρέψεις πίσω σε φυσική κάρτα SIM.

Ναι, μπορείς να εγκαταστήσεις την eSIM σε νέα συσκευή αφού τη διαγράψεις πρώτα από την υφιστάμενη σου συσκευή. Μετέπειτα, μπορείς να επανεγκαταστήσεις την eSIM, σκανάρωντας τον κωδικό QR από το eSIM Voucher στη νέα σου συσκευή.

Ναι, θα προστίθενται σε τακτά χρονικά διαστήματα νέες συσκευές που θα υποστηρίζονται από την υπηρεσία eSIM μας. Μπορείς να δεις την ενημερωμένη λίστα των πιστοποιημένων συσκευών μας στην παραπάνω ενότητα.

Ναι, μπορείς να έχεις eSIM με την υπηρεσία Cablenet Prepaid. Αυτό είναι διαθέσιμο μόνο στα καταστήματα της Cablenet, με χρέωση βάσει του εκάστοτε Τιμοκαταλόγου της Εταιρείας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την eSIM εδώ

eSim Basic

Η βασική διαφορά μεταξύ μιας κάρτας SIM και μιας eSIM είναι η φυσική παρουσία. Η SIM είναι μια φυσική κάρτα που πρέπει να εισαχθεί σε συσκευή, ενώ η eSIM είναι ενσωματωμένη στη συσκευή. Αυτό επιτρέπει στον χρήστη να χρησιμοποιεί υπηρεσίες κινητής χωρίς να χρειάζεται φυσική κάρτα.

Η eSIM κάνει ακριβώς ό,τι κάνει μια φυσική κάρτα SIM. Η μόνη διαφορά είναι ότι, αντί να την τοποθετήσεις στη συσκευή σου, σκανάρεις έναν κωδικό QR ο οποίος παρέχει όλα τα δεδομένα που χρειάζεται η συσκευή σου για να συνδεθεί με το δίκτυο της Cablenet.

Ναι, οι κωδικοί QR των eSIM είναι μοναδικοί. Η κάθε eSIM έχει τον δικό της μοναδικό κωδικό που περιέχει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη συνδεδεμένη συνδρομή. Μόλις σκαναριστεί ο κωδικός QR και για όσο χρονικό διάστημα παραμένει η eSIM ενεργοποιημένη στη συσκευή σου, ο κωδικός QR απενεργοποιείται και δεν μπορεί να ξαναχρησιμοποιηθεί. Αυτός ο μοναδικός κωδικός QR διασφαλίζει ότι μόνο η συσκευή σου μπορεί να έχει πρόσβαση και να ενεργοποιήσει την eSIM που συνδέεται με την υπηρεσία σου.

Μπορείς να επισκεφθείς οποιοδήποτε κατάστημα της Cablenet και να μετατρέψεις την φυσική σου κάρτα SIM, σε eSIM. Η χρέωση για την αλλαγή θα γίνεται βάσει του εκάστοτε Τιμοκαταλόγου της Εταιρείας.

  1. Απόκτησε ένα eSIM Voucher από κατάστημα της Cablenet.
  2. Στις ρυθμίσεις της συσκευής σου, βρες τις ρυθμίσεις eSIM ή κινητής.
  3. Επίλεξε την προσθήκη ή ενεργοποίηση προφίλ eSIM.
  4. Σκάναρε τον κωδικό QR του voucher.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σου για να ολοκληρώσεις τη διαδικασία ενεργοποίησης της eSIM.

Μπορείς να έχεις μόνο ένα προφίλ ανά eSIM.

Μπορείς να ελέγξεις αν η συσκευή σου συμπεριλαμβάνεται στις συσκευές που υποστηρίζονται από την υπηρεσία eSIM μας, στην λίστα των πιστοποιημένων συσκευών που αναφέρονται πιο πάνω.

Δεν υπάρχει οποιαδήποτε αρχική χρέωση για τις eSIMs, πέραν του τέλους ενεργοποίησης για Υπηρεσία Κινητής, που ισχύει για όλες τις νέες συνδρομές Κινητής τηλεφωνίας.

Η τεχνολογία eSIM είναι ασφαλής και χρησιμοποιεί πρωτόκολλα κρυπτογράφησης και αυθεντικοποίησης, όπως μια φυσική κάρτα SIM.

Οι κωδικοί PIN και PUK αναγράφονται στο eSIM Voucher.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις όλες τις υπηρεσίες Κινητής με την eSIM, όπως ακριβώς και με οποιαδήποτε φυσική κάρτα SIM.

Με την ενεργοποίηση της eSIM, η φυσική σου κάρτα SIM απενεργοποιείται.

Μόνο ένας αριθμός μπορεί να είναι ενεργός ανά eSIM.

Αυτό εξαρτάται από τη συσκευή σου. Αν η συσκευή σου το υποστηρίζει, τότε μπορείς να χρησιμοποιείς ταυτόχρονα φυσική κάρτα SIM και eSIM.

Σε περίπτωση που το κινητό σου κλαπεί ή χαθεί, θα πρέπει να επικοινωνήσεις άμεσα με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών 130 (+357 22255130 από εξωτερικό) για να απενεργοποιήσουμε την eSIM σου, έτσι ώστε να αποτραπεί πιθανή παράνομη χρήση της. Μπορούμε να αντικαταστήσουμε την eSIM σου σε οποιοδήποτε κατάστημα της Cablenet. Η χρέωση της αντικατάστασης θα είναι βάσει του εκάστοτε Τιμοκαταλόγου της Εταιρείας.

  1. Στις ρυθμίσεις της συσκευής σου, βρες τις ρυθμίσεις eSIM ή κινητής.
  2. Βρες την επιλογή για διαχείριση ή αφαίρεση προφίλ eSIM.
  3. Επίλεξε το προφίλ eSIM που επιθυμείς να αφαιρέσεις και ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη σου.

Μπορείς να μεταφέρεις την eSIM σου σε άλλη συμβατή συσκευή μέχρι και 6 φορές. Μετά τις 6 φορές, θα πρέπει να προμηθευτείς νέο eSIM Voucher.

Η eSIM δεν θα επηρεαστεί, εκτός εάν διαγραφεί εντελώς από τη συσκευή.

Ναι, η eSIM μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο εξωτερικό, όπως ακριβώς μια φυσική κάρτα SIM.

Ναι, μπορείς να επισκεφθείς οποιοδήποτε κατάστημα της Cablenet και να επιστρέψεις πίσω σε φυσική κάρτα SIM.

Ναι, μπορείς να εγκαταστήσεις την eSIM σε νέα συσκευή αφού τη διαγράψεις πρώτα από την υφιστάμενη σου συσκευή. Μετέπειτα, μπορείς να επανεγκαταστήσεις την eSIM, σκανάρωντας τον κωδικό QR από το eSIM Voucher στη νέα σου συσκευή.

Ναι, θα προστίθενται σε τακτά χρονικά διαστήματα νέες συσκευές που θα υποστηρίζονται από την υπηρεσία eSIM μας. Μπορείς να δεις την ενημερωμένη λίστα των πιστοποιημένων συσκευών μας στην παραπάνω ενότητα.

Missed Call Notification

Για ενεργοποίηση της Υπηρεσία Ειδοποίησης Χαμένης Κλήσης, στείλε γραπτό μήνυμα (SMS) στο 8844 με τον κωδικό MCN ON. Η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί αυτόματα και θα λάβεις SMS επιβεβαίωσης.

Ενεργοποιώντας την, θα ενημερώνεσαι για κάθε χαμένη κλήση, ακόμα κι όταν το κινητό σου τηλέφωνο είναι εκτός λειτουργίας ή δεν έχει σήμα.

Το SMS περιλαμβάνει πληροφορίες όπως τον αριθμό του τηλεφώνου που σε κάλεσε, τον αριθμό των χαμένων κλήσεων, καθώς και την ημερομηνία και ώρα της χαμένης κλήσης.

Για να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία, πρέπει να στείλεις γραπτό μήνυμα (SMS) με τον κωδικό MCN OFF στον αριθμό 8844. Στη συνέχεια θα λάβεις ένα SMS επιβεβαίωσης, ότι η υπηρεσία Ειδοποίησης Χαμένης Κλήσης έχει απενεργοποιηθεί.

Ναι. Η αποστολή SMS στο 8844 είναι εφικτή, ενώ βρίσκεσαι σε περιαγωγή. Η διαδικασία ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της υπηρεσίας παραμένει η ίδια.

Όταν ενεργοποιείται η υπηρεσία, το σύστημα ρυθμίζει αυτόματα την προώθηση κλήσεων στο +35722250159. Αυτή είναι βασική ρύθμιση για τη σωστή λειτουργία της.

Εάν διαγράψεις ή αντικαταστήσεις τον αριθμό +35722250159 από την προώθηση κλήσεων της συσκευής, η υπηρεσία Missed Call Notification δεν θα λειτουργεί. Μπορείς να προσθέσεις τον αριθμό +35722250159 πληκτρολογώντας τον ή ενεργοποιώντας και πάλι την υπηρεσία.

Ναι, θα μπορείς να λαμβάνεις το συγκεκριμένο SMS. Σε περίπτωση όμως που το SMS Center είναι λάθος, δεν θα μπορείς να στέλνεις SMS. O σωστός αριθμός για το SMS Center είναι το +35794066666.

Mobile Features

Απόκρυψη αριθμού μπορείς να ενεργοποιήσεις επιλεκτικά για μια κλήση πληκτρολογώντας τον κωδικό #31# πριν τον αριθμό που θέλεις να καλέσεις. Αν επιθυμείς μόνιμη απόκρυψη μέσω της συσκευής σου, μπορείς να συμβουλευτείς το εγχειρίδιο του κατασκευαστή ή τις Επιπρόσθετες Υπηρεσίες Κινητής

Με την Υπηρεσία Προώθησης Κλήσεων μπορείς να μεταφέρεις τις κλήσεις που δέχεσαι, σε οποιονδήποτε τηλεφωνικό αριθμό επιθυμείς, εντός Κύπρου. Στην περίπτωση που έχεις ενεργοποιήσει προώθηση προς κάποιον άλλο αριθμό από τη σύνδεσή σου, χρεώνεσαι ακριβώς σαν να πραγματοποιείς εσύ την κλήση από τον αριθμό σου προς αυτόν στον οποίον προωθείται. Δυνατότητα προώθησης των SMS ή MMS δεν παρέχεται από τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Για την ενεργοποίηση της Υπηρεσίας Προώθησης Κλήσεων μπορείς να συμβουλευτείς το εγχειρίδιο του κατασκευαστή ή τις Επιπρόσθετες Υπηρεσίες Κινητής.

Μπορείς να πραγματοποιήσεις κλήσεις προς τους αριθμούς 900, χωρίς να απαιτείται ενεργοποίηση. Για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της φραγής για τους αριθμούς 900, μπορείς να καλέσεις το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130.

Για ενεργοποίηση της Υπηρεσία Ειδοποίησης Χαμένης Κλήσης, στείλε γραπτό μήνυμα (SMS) στο 8844 με τον κωδικό MCN ON. Η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί αυτόματα και θα λάβεις SMS επιβεβαίωσης.

Portability

Βεβαίως, μπορείς να διατηρήσεις τον υφιστάμενο αριθμό ακολουθώντας τη διαδικασία φορητότητας αριθμού.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη φορητότητα αριθμού καθώς και τα απαραίτητα δικαιολογητικά, μπορείς να καλέσεις το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130. Η διαδικασία της φορητότητας είναι χωρίς χρέωση.

Την παραμονή της ημέρας που έχει οριστεί να γίνει η φορητότητα θα ενημερωθείτε μέσω μηνύματος στο κινητό σας τηλέφωνο. Τη μέρα και ώρα που έχει οριστεί να γίνει η φορητότητα θα πρέπει να τοποθετήσετε την νέα κάρτα SIM Cablenet στο κινητό σας προκειμένου να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία.

Ναι, μπορείς να μεταφέρεις τον αριθμό σου σε οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet ή ηλεκτρονικά κάνοντας την αίτησή σου εδώ.

Post Paid

Μπορείς να επισκεφτείς οποιοδήποτε κατάστημα μας, προσκομίζοντας την ταυτότητα/διαβατήριο σου και  πρόσφατο λογαριασμό του υφιστάμενου παρόχου σου. Η ενεργοποίηση θα ολοκληρωθεί δύο εργάσιμες ημέρες από την ημέρα μεταφοράς του αριθμού από τον προηγούμενο πάροχο στην Cablenet. Μπορείς να δεις τα διαθέσιμα πακέτα και να επιλέξεις αυτό που ικανοποιεί τις δικές σου ανάγκες εδώ.

Prepaid

Μπορείς να αποκτήσεις κάρτα SIM της Cablenet Prepaid από οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet, από επιλεγμένους μεταπωλητές, περίπτερα και mini-markets. Το πακέτο σύνδεσης συμπεριλαμβάνει €1 υπόλοιπο. Αφού ενεργοποιηθεί η κάρτα, μπορείς να ανανεώσεις το υπόλοιπό σου ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδα μας, ή σε οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet ή περίπτερο σε όλη την Κύπρο.

Μπορείς να ανανεώσεις τον Cablenet Prepaid λογαριασμό σου, όποτε θες και όπου κι αν βρίσκεσαι, μέσω της ιστοσελίδας μας.  Εναλλακτικά, μπορείς να ανανεώσεις σε οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet ή σε περίπτερα σε όλη την Κύπρο.

Μπορείς να ανανεώσεις το υπόλοιπό σου όσο συχνά θες. Ιδανικά, πρέπει να ανανεώνεις το υπόλοιπό σου κάθε φορά που εξαντλείται ή λήγει. Ενημερωτικά, κάθε ανανέωση είναι μοναδική γι’ αυτό, εάν ανανεώσεις το υπόλοιπό σου σε διαφορετικές φάσεις και η χρήση τους συντρέχει, κάθε top-up θα λήξει σύμφωνα με την δική του ξεχωριστή περίοδο ισχύος. Για να ανανεώσεις το υπόλοιπό σου ηλεκτρονικά ή για να μάθεις περισσότερα για τις επιλογές Top-Up της Cablenet Prepaid, κάνε κλικ εδώ.

Όχι, το υπόλοιπο δεν μεταφέρεται και δεν προστίθεται στο υπόλοιπο άλλου top-up. Μπορείς να ανανεώσεις ηλεκτρονικά το υπόλοιπό σου όποτε θες και όπου κι αν βρίσκεσαι, μέσω της ιστοσελίδας μας.

Πληκτρολόγησε *101#, πάτησε Κλήση και ακολούθησε τα βήματα του μενού. Το υπόλοιπο που θα εμφανιστεί είναι το συνολικό υπόλοιπο από top-up που είναι σε ισχύ και από τα πλάνα καρτοκινητής Gimme.

Πληκτρολόγησε *121*Αριθμός Cablenet Prepaid που θέλετε να μεταφέρετε υπόλοιπο*Ποσό Υπολοίπου# και πάτησε Κλήση (πχ. *121*94xxxxxx*5#). Και οι δύο αριθμοί Cablenet Prepaid θα λάβουν SMS επιβεβαίωσης για την επιτυχή μεταφορά του ποσού.

Τα πλάνα καρτοκινητής Gimme είναι ελκυστικά πακέτα για ‘value for money’ χρήση της ομιλίας, των SMS και των data. Για περισσότερες πληροφορίες και τις επιλογές πλάνων Gimme, πάτησε εδώ. Για να ενεργοποιήσεις οποιοδήποτε πλάνο Gimme, θα πρέπει πρώτα να πιστώσεις τον λογαριασμό σου. Για τις επιλογές top-up, πάτησε εδώ.

Αφού ανανεώσεις το υπόλοιπό σου, μπορείς να αγοράσεις οποιοδήποτε πλάνο καρτοκινητής Gimme, καλώντας *141# και επιλέγοντας το πλάνο Gimme που επιθυμείς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές top-up ή για να προχωρήσεις με ηλεκτρονική ανανέωση, πάτησε εδώ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές πλάνων Gimme, πάτησε εδώ.

Ναι, μπορείς να μεταφέρεις τον αριθμό σου σε οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet ή ηλεκτρονικά κάνοντας την αίτησή σου εδώ.

Ναι, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την καρτοκινητή σου και στο εξωτερικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις περιαγωγής πάτησε εδώ. Για να κάνεις to-up ενόσω βρίσκεσαι στο εξωτερικό, μπορείς να κάνεις ηλεκτρονική ανανέωση μέσω της ιστοσελίδας μας. Υπενθυμίζουμε ότι τα πλάνα Gimme δεν είναι ενεργά ενόσω ο συνδρομητής βρίσκεται στο εξωτερικό. Οι χρεώσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια περιαγωγής, αφαιρούνται από το υπόλοιπο του λογαριασμού σου.

Μπορείς να επισκεφτείς οποιοδήποτε κατάστημα μας ή να κάνεις την αίτησή σου ηλεκτρονικά. Η ενεργοποίηση θα ολοκληρωθεί σε δύο εργάσιμες ημέρες από την ημέρα μεταφοράς του αριθμού από τον άλλο πάροχο στην Cablenet.

Πληκτρολόγησε: *121*Αριθμός Cablenet Prepaid στον οποίο θέλεις να μεταφέρεις υπόλοιπο*Ποσό Υπολοίπου# και πάτησε Κλήση (πχ. *121*94xxxxxx*5#). Και οι δύο αριθμοί Cablenet Prepaid θα λάβουν SMS επιβεβαίωσης για την επιτυχή μεταφορά του ποσού.

Ναι, μπορείς να μεταφέρεις τον αριθμό σου σε οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet ή ηλεκτρονικά κάνοντας την αίτησή σου εδώ.

Ναι, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την καρτοκινητή σου και στο εξωτερικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις περιαγωγής πάτησε εδώ. Για να κάνεις to-up ενόσω βρίσκεσαι στο εξωτερικό, μπορείς να κάνεις ηλεκτρονική ανανέωση μέσω της ιστοσελίδας μας. Υπενθυμίζουμε ότι τα πλάνα Gimme δεν είναι ενεργά ενόσω ο συνδρομητής βρίσκεται στο εξωτερικό. Οι χρεώσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια περιαγωγής, αφαιρούνται από το υπόλοιπο του λογαριασμού σου.

Ναι, μπορείς να έχεις eSIM με την υπηρεσία Cablenet Prepaid. Αυτό είναι διαθέσιμο μόνο στα καταστήματα της Cablenet, με χρέωση βάσει του εκάστοτε Τιμοκαταλόγου της Εταιρείας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την eSIM εδώ

Με το πλάνο καρτοκινητής Gimme Asia έχεις τη δυνατότητα να επικοινωνείς με χώρες τις Ασίας, με χαμηλότερες χρεώσεις.

Κλήσεις προς

Διαθέσιμα λεπτά

Χρέωση κλήσης ανά λεπτό (συμπ. Φ.Π.Α.)

Μπαγκλαντές

180

€0.0278

Ινδία

120

€0.0417

Νεπάλ

25

€0.2000

Πακιστάν

90

€0.0556

Φιλιππίνες

30

€0.1667

Σρι Λάνκα

25

€0.2000

Βιετνάμ

50

€0.1000

Κίνα

150

€0.0333

Οι χρεώσεις αφορούν κλήσεις από Κύπρο προς κινητά ή σταθερά στις πιο πάνω χώρες. Στο πλάνο Gimme Asia, δεν συμπεριλαμβάνονται SMS. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα λεπτά ομιλίας για ένα συγκεκριμένο προορισμό, ή για συνδυασμό προορισμών, ανάλογα με τις χρεώσεις που εφαρμόζονται για κάθε χώρα. Για παράδειγμα: μπορείς να χρησιμοποιήσεις το σύνολο των λεπτών σου για κλήσεις σε μια χώρα ή να καλέσεις διαφορετικούς προορισμούς.
Παραδείγματα  
Κλήσεις προς 1 προορισμό

Ινδία 120 λεπτά

-

-

Κλήσεις προς 2 προορισμούς

Μπαγκλαντές 90 λεπτά

Ινδία 60 λεπτά

-

Κλήσεις προς 3 προορισμούς

Ινδία 40 λεπτά

Φιλιππίνες 10 λεπτά

Κίνα 50 λεπτά

Εάν τα συμπεριλαμβανόμενα λεπτά ομιλίας εξαντληθούν, τότε θα εφαρμόζονται οι κανονικές χρεώσεις τιμοκαταλόγου και οι χρεώσεις που θα προκύπτουν θα αφαιρούνται από το υπόλοιπο σου. Υπενθυμίζουμε ότι τα πακέτα Gimme, δεν είναι ενεργά κατά τη διάρκεια περιαγωγής.

Purple Max Mobile

Ναι, τα Λεπτά Ομιλίας, τα SMS και τα Data του πλάνου Purple Max είναι πραγματικά απεριόριστα.

Ποτέ δεν θα επηρεάζεται η ταχύτητα του πλάνου Purple Max. Αντιθέτως, πάντα θα έχεις πρόσβαση στην καλύτερη δυνατή ταχύτητα.

Όχι. Είσαι ελεύθερος να τερματίσεις το πλάνο Purple Max όποτε επιθυμείς, χωρίς κόστος τερματισμού, ενημερώνοντας μας 30 ημέρες πριν τον τερματισμό. Η συγκεκριμένη πολιτική εφαρμόζεται σε όλα τα πλάνα Κινητής της Cablenet.

Με σκοπό την αποφυγή συμφόρησης του δικτύου της και την προστασία της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στους πελάτες της, η Cablenet εφαρμόζει Πολιτική Ορθής Χρήσης, η οποία προνοεί ότι τo πλάνο Purple Talk, τo οποίo περιλαμβάνει απεριόριστα τοπικά λεπτά και τοπικά SMS και το πλάνο Purple Max, τo οποίo περιλαμβάνει απεριόριστα τοπικά λεπτά, τοπικά SMS και τοπικά Data, προσφέρονται μόνο για διαπροσωπική επικοινωνία και μοναδικό σκοπό την ιδιωτική, προσωπική χρήση της υπηρεσίας. Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται η χρήση τους με σκοπό το κέρδος ή τη μεταπώληση της υπηρεσίας. H Διαπροσωπική επικοινωνία έχει την έννοια της τηλεφωνικής επικοινωνίας ανθρώπου προς άνθρωπο ή της αποστολής SMS από χέρι ανθρώπου. Επομένως, η απεριόριστη χρήση απαγορεύεται για πολλαπλές και ταυτόχρονες κλήσεις, κλήσεις συνδιάσκεψης, υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου, τηλεξυπηρέτησης ή τηλεαγοράς, μαζική προώθηση μηνυμάτων, επικοινωνία εφαρμογής/συστήματος με ανθρώπους, συνεχή προώθηση κλήσεων, αυτόματη επανάκληση, επικοινωνία συσκευής με συσκευή ή για οποιαδήποτε άλλη χρήση θεωρηθεί ως μη ορθή. Σε περίπτωση παραβίασης του όρου αυτού, η Cablenet έχει το δικαίωμα, μετά από σχετική προειδοποίηση του πελάτη, να εφαρμόσει χρεώσεις, να μεταφέρει τον πελάτη σε άλλο πρόγραμμα, ή/και να αποσυνδέσει προσωρινά ή/και να τερματίσει οριστικά την παρεχόμενη υπηρεσία , χωρίς άλλη προειδοποίηση.

Roaming

Ναι, μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα Data του πακέτου σου, όσο βρίσκεσαι σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία, το Γιβραλτάρ και το Μονακό, για να απολαμβάνεις ξέγνοιαστη επικοινωνία σαν να είσαι στην Κύπρο. Το όριο χρήσης Data των πλάνων Κινητής στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχουν ως εξής: Mobile Basic 50MB όριο, Purple 1 1GB όριο, Purple Mobile 9GB όριο, Purple Max Mobile 27.1GB όριο.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης από το εξωτερικό καλώντας στο +357 22255130.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα διαθέσιμα δεδομένα του πλάνου σου στην Ευρωπαική Ένωση χωρίς επιπρόσθετο κόστος (Mobile Basic: 50MB , Purple 1: 1GB, Purple Mobile: 9GB). Εφαρμόζεται Πολιτικής Ορθής Χρήσης για τα δεδομένα που μπορείς να καταναλώσεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση, για το Purple Max Mobile plan υπάρχει όριο μέχρι 27.1GB τον μήνα μέσα στην Ευρωπαική Ένωση. Αν ο συμπεριλαμβανόμενος όγκος δεδομένων σου εξαντληθεί, ή φτάσεις το όριο χρήσης του πλάνου σου, μπορείς να αγοράσεις επιπλέον δεδομένα επιλέγοντας ένα Data Booster, όπως περιγράφεται εδώ. Μόλις καταναλώσεις το 80% ή 100% του συμπεριλαμβανόμενου όγκου δεδομένων σου στην Ευρωπαϊκή Ένωση, θα ενημερωθείς μέσω γραπτού μηνύματος (SMS).

Κατά τη διάρκεια περιαγωγής σε χώρα εκτός της ΕΕ οι οποιεσδήποτε κλήσεις, SMS, και χρήση δεδομένων δεν καταναλώνονται από το πακέτο σας. Εναλλακτικά, χρεώνονται ξεχωριστά με βάση τη χρήση σας και αποκόπτονται από το μηνιαίο όριο χρήσης που ανέρχεται στο ποσό των €100 (Monthly Credit Limit)

Υπάρχει συλλογικό μηνιαίο όριο χρήσης που ανέρχεται στο ποσό των €100 (Monthly Credit Limit) για τη χρήση κλήσεων, SMS και δεδομένων, κατά τη διάρκεια περιαγωγής σε χώρα εκτός της ΕΕ. Σαν επιπρόσθετο μέτρο προστασίας για αποφυγή οποιωνδήποτε ανεπιθύμητων αλόγιστων χρεώσεων, υπάρχει όριο €50 συγκεκριμένα στη χρήση δεδομένων κατα τη διάρκεια περιαγωγής σε χώρα εκτός της ΕΕ (Data Roaming non-EU Limit). Όταν η χρήση δεδομένων καλύψει το 80% και στη συνέχεια στο 100% του ορίου θα λάβετε αντίστοιχα ενημερωτικά SMS. Όταν καλύψετε το 100% του ορίου η υπηρεσία θα αποσυνδεθεί για αποφυγή ανεπιθύμητων χρεώσεων. Η χρέωση για τη χρήση δεδομένων αποκόπτεται συγχρόνως από το μηνιαίο όριο χρήσης (Monthly Credit Limit) και απο το όριο της χρήσης δεδομένων (Data Roaming non-EU Limit) Παραδείγματα:

  • Έχω χρησιμοποιήσει δεδομένα κινητής αξίας €50 κατά τη διάρκεια περιαγωγής σε χώρα εκτός της ΕΕ. Η υπηρεσία δεδομένων κινητής θα αποσυνδεθεί και θα μου απομένουν €50 για να χρησιμοποιήσω για κλήσεις και SMS.
  • Έχω χρησιμοποιήσει κλήσεις και SMS αξίας €90 κατά τη διάρκεια περιαγωγής σε χώρα εκτός της ΕΕ. Θα έχω διαθέσιμα €10 για να χρησιμοποιήσω για κλήσεις, SMS και δεδομένα κινητής.

Ναι, αποστέλλοντας το κωδικό CL20 με SMS στο 8844 για να αυξήσετε το μηνιαίο όριο χρήσης (Monthly Credit Limit) κατά €20 μέχρι και τρεις (3) φορές ανά μήνα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με περαιτέρω αύξηση στο μηνιαίο όριο χρήσης (Monthly Credit Limit) παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο +357 22255130.

Φτάνοντας στον προορισμό σας και ενεργοποιώντας το κινητό σας τηλέφωνο, θα λάβετε «SMS Καλωσορίσματος» στο οποίο σας ενημερώνουμε για τις χρεώσεις που αφορούν τις κλήσεις (εισερχόμενες και εξερχόμενες), SMS και mobile internet. Μπορειτε επισης να βρειτε τις χρεωσεις καθε χωρας στον ακολουθο συνδεσμο https://cablenet.com.cy/roaming

Με βάση της νομοθεσίας της ΕΕ, σε περίπτωση που θα ταξιδέψετε εκτός ΕΕ, εφαρμόζεται όριο €50 στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας.  Θα σας αποσταλεί ενημέρωση μέσω SMS μόλις φτάσετε στο 80% αυτού του ποσού και δεύτερο SMS όταν φτάσετε στο 100% όπου και θα διακοπεί η χρήση δεδομένων για να αποφύγετε τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν. Η καλύτερη πρακτική για να αποφύγετε ανεπιθύμητες χρεώσεις, είναι να απενεργοποιήσετε την επιλογή περιαγωγής δεδομένων στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν, ελέγξετε εάν είναι καταχωρημένο σωστά το APN ακολουθώντας τα πιο κάτω βήματα: Android: Settings -> Mobile networks -> Access Point Names -> (Name: cablenet, APN: cablenet) Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε το βίντεο των πιο πάνω βημάτων, εδώ. iOS: Settings -> Mobile data -> Mobile Data Options -> Mobile Data Network -> APN: cablenet Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε το βίντεο των πιο πάνω βημάτων, εδώ. Τα στοιχεία Proxy, Port, Username, Password κ.λπ. θα πρέπει να παραμείνουν κενά.

Για συνδέσεις ομοαξονικού καλωδίου δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε εξωτερική κεραία για να βλέπετε τα Κυπριακά κανάλια ελεύθερης μετάδοσης εάν το υποστατικό σας είναι ήδη συνδεδεμένο με το δίκτυο της Cablenet. Το ψηφιακό σήμα σε μορφή DVB–T (επίγεια ψηφιακή μορφή) για τα Κυπριακά κανάλια ελεύθερης μετάδοσης, όπως μεταδίδεται από τους παροχείς επίγειων ψηφιακών υπηρεσιών ΡΙΚ και Velister, μεταδίδεται και μέσω του δικτύου της Cablenet, είναι έτσι διαθέσιμο με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που θα το λαμβάνατε με εξωτερική κεραία. Για συνδέσεις οπτικής ίνας χρειάζεται να εγκαταστήσετε εξωτερική κεραία για να λαμβάνετε τα Κυπριακά κανάλια ελεύθερης μετάδοσης.

Το πακέτο καναλιών Purple TV απαιτεί τη χρήση αποκωδικοποιητή Cablenet.

Η υπηρεσία ψηφιακής τηλεόρασης Purple TV απαιτεί αποκωδικοποιητή και είναι διαθέσιμη σε έως και 3 σημεία προβολής στο σπίτι σας (απαιτείται ένας αποκωδικοποιητής ανά σημείο).

Για συνδέσεις ομοαξονικού καλωδίου, το σήμα RF που εκπέμπεται από την Cablenet, στη μορφή DVB-T όπως αναφέρεται πιο πάνω, μπορεί να διανεμηθεί σε οποιονδήποτε αριθμό σημείων προβολής μέσω του οικιακού δικτύου διανομής RF, με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως ένα παραδοσιακό εναέριο σήμα RF που λαμβάνεται από την κεραία. Όσο αφορά τις DVB-C κωδικοποιημένες τηλεοπτικές υπηρεσίες μπορεί να εγκατασταθεί μέχρι και σε 3 σημεία εντός του σπιτιού μέσω του οικιακού δικτύου διανομής RF και τη χρήση αποκωδικοποιητή της Cablenet. Ανάλογα με τον αριθμό των τελικών σημείων και την ποιότητα της ομοαξονικής καλωδίωσης του οικιακού δικτύου διανομής RF, ενδέχεται να απαιτείται ενίσχυση του σήματος RF Για συνδέσεις οπτικής ίνας, συνιστάται η δικτύωση και χρήση καλωδίου Ethernet εντός του σπιτιού αντί της δυνατότητας σύνδεσης του αποκωδικοποιητή μέσω WiFi, για βέλτιστη ποιότητα και αποφυγή παρεμβολών από γειτονικά δίκτυα WiFi, χαμηλής ταχύτητας διασύνδεσης λόγω αυξημένης χρήσης του WiFi δικτύου από άλλες συσκευές εντός του σπιτιού ή και χαμηλού  WiFi σήματος επηρεαζόμενο από την εσωτερική διαρρύθμιση της οικίας. Συμβουλευτείτε έναν ειδικό εγκατάστασης δικτύων εάν χρειάζεστε βοήθεια σε σχέση με αυτό. Υπενθυμίζεται ότι ο Amino αποκωδικοποιητής μπορεί να εγκατασταθεί μέχρι και σε 3 σημεία εντός του σπιτιού.

Ελληνικοί υπότιτλοι ή μεταγλώττιση προσφέρονται στα κανάλια: Movies Best, FOX, FoxLife, Cablenet Cinema, Novacinema 1-4, National Geographic HD, Discovery Channel, National Geographic, Nat Geo Wild HD, Animal Planet, Discovery Science, BBC Earth HD, History HD, ID, Disney Channel, Disney Junior, Boomerang HD, Baby TV, E! Entertainment, TLC,  Motorvision HD, Edge Sport HD, Novasports Prime, Novasports 2-5, Novasports Start, Euronews GR.

Όλες οι υπηρεσίες της Cablenet (ευρυζωνική υπηρεσία, τηλεόραση και σταθερή τηλεφωνία) μεταδίδονται στις εγκαταστάσεις του συνδρομητή μέσω του ομοαξονικού ή οπτικού καλωδίου που τοποθετείται από το τεχνικό προσωπικό της Cablenet κατά την εγκατάσταση. Στην περίπτωση της ομοαξονικής εγκατάστασης το καλώδιο καταλήγει σε ένα ειδικό κουτί τερματισμού (ονομάζεται isolator και χωρίζει το σήμα για το μόντεμ και τις υπηρεσίες τηλεόρασης) ή απευθείας στον οπτικό μετατροπέα (συνήθως το μόντεμ οπτικών υπηρεσιών) στην περίπτωση της εγκατάστασης με καλώδιο οπτικών ινών.

Τα τηλεοπτικά κανάλια που περιλαμβάνονται στο RF σήμα που μεταδίδεται μέσω του δικτύου της Cablenet έχουν τις ακόλουθες μορφές (περισσότερες πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες στην πιο κάτω ενότητα για προηγμένους χρήστες) : α)      DVB‑C (Digital Video Broadcast Cable) Όλα τα τηλεοπτικά κανάλια της Cablenet μεταδίδονται σε αυτήν τη μορφή για συνδέσεις ομοαξονικού καλωδίου. Τα Κυπριακά κανάλια ελεύθερης μετάδοσης μεταδίδονται σε μη κωδικοποιημένη (ανοικτή) μορφή, ενώ τα κανάλια διαθέσιμα με συνδρομή είναι κωδικοποιημένα. β)      DVB‑T (Digital Video Broadcast Terrestrial) Τα Κυπριακά κανάλια ελεύθερης μετάδοσης μεταδίδονται μη κωδικοποιημένα σε αυτή τη μορφή, με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως μεταδίδονται μέσω του αέρα από τους παροχείς υπηρεσιών επίγειας ψηφιακής τηλεόρασης ΡΙΚ και Velister για συνδέσεις ομοαξονικού καλωδίου. γ)    IP Όλα τα κανάλια μεταδίδονται σε IP μορφή σε πελάτες με σύνδεση οπτικής ίνας, εξαιρουμένων ορισμένων περιοχών με οπτική σύνδεση και ταυτόχρονη RF μετάδοση μέσω του οπτικού καλωδίου. Τα Κυπριακά κανάλια ελεύθερης μετάδοσης μεταδίδονται μη κωδικοποιημένα σε αυτή τη μορφή.

Οι διαδραστικές τηλεοπτικές υπηρεσίες μεταδίδονται μέσω του πρωτοκόλλου IP, το ίδιο πρωτόκολλο με το οποίο παρέχονται οι υπηρεσίες Διαδικτύου. Για να ενεργοποιήσετε διαδραστικές υπηρεσίες, όπως Replay TV (Catch-up TV) και Video on Demand (VOD), ο Arion αποκωδικοποιητής της Cablenet πρέπει να συνδεθεί στο μόντεμ της Cablenet με κατάλληλο καλώδιο Ethernet. Αυτό γίνεται συνήθως από το τεχνικό προσωπικό της Cablenet κατά την εγκατάσταση, εάν ο αποκωδικοποιητής βρίσκεται κοντά στο μόντεμ. Επιπλέον, ο Arion αποκωδικοποιητής της Cablenet πρέπει να τεθεί σε υβριδική VOD Λειτουργία από το μενού (Ρυθμίσεις‑>Λειτουργία Συστήματος) για να ενεργοποιηθούν οι διαδραστικές υπηρεσίες. Ο αποκωδικοποιητής Amino χρειάζεται μόνιμη σύνδεση στο διαδίκτυο για την λειτουργία των καναλιών και των διαδραστικών υπηρεσιών ακόμα και αν τα κανάλια λαμβάνονται μέσω ομοαξονικού καλωδίου.

Για να επωφεληθείτε από την καλύτερη ποιότητα μετάδοσης των τηλεοπτικών καναλιών που παρέχει η Cablenet, όπως ποιότητα εικόνας σε Υψηλή Ευκρίνεια (HD) και ψηφιακό ήχο, ο αποκωδικοποιητής της Cablenet θα πρέπει να είναι συνδεδεμένος στην τηλεόραση με το παρεχόμενο καλώδιο HDMI. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι δυνατό, τότε μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένα ειδικό καλώδιο RCA (το οποίο μπορείτε να βρείτε στα καταστήματα Cablenet), ωστόσο η ποιότητα της τηλεοπτικής εικόνας δεν θα είναι η βέλτιστη για κανάλια HD. Επιπλέον ο Amino αποκωδικοποιητής πρέπει να είναι συνδεδεμένος με το μόντεμ είτε με σύνδεση Ethernet είτε με σύνδεση WiFi. Συνιστάται η χρήση καλωδίου Ethernet αντί της δυνατότητας σύνδεσης του αποκωδικοποιητή μέσω WiFi, για βέλτιστη ποιότητα και αποφυγή παρεμβολών από γειτονικά δίκτυα WiFi, χαμηλής ταχύτητας διασύνδεσης λόγω αυξημένης χρήσης του WiFi δικτύου από άλλες συσκευές εντός του σπιτιού ή και χαμηλού WiFi σήματος επηρεαζόμενο από την εσωτερική διαρρύθμιση της οικίας.

Μέχρι τρεις αποκωδικοποιητές μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μία συνδρομή για τη λήψη κωδικοποιημένων τηλεοπτικών υπηρεσιών, όπως Purple  TV. Οι αποκωδικοποιητές αυτοί μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για διαδραστικές τηλεοπτικές υπηρεσίες από την Cablenet, εάν ο καθένας από αυτούς είναι απευθείας συνδεδεμένος στο μόντεμ της Cablenet μέσω καλωδίου Ethernet. Ο πρώτος αποκωδικοποιητής περιλαμβάνεται δωρεάν στην περίπτωση των 24μηνων συμβάσεων σε πακέτα της Cablenet που περιλαμβάνουν υπηρεσίες τηλεόρασης. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, καθώς και για το δεύτερο ή το τρίτο σημείο, οι αποκωδικοποιητές είναι διαθέσιμοι με μηνιαία χρέωση € 5/αποκωδικοποιητή. Για τα πλάνα Purple TV Stream και Purple Sports Stream, το κόστος εξοπλισμού είναι €90/αποκωδικοποιητή.

Για συνδέσεις ομοαξονικού καλωδίου , ανεξάρτητα από τον αριθμό των αποκωδικοποιητών Cablenet που χρησιμοποιούνται σε ένα σπίτι με μία συνδρομή, οποιεσδήποτε άλλες συσκευές, όπως τηλεοράσεις ή δέκτες με δυνατότητα λήψης DVB-C ή DVB-T, μπορούν να χρησιμοποιηθούν ταυτόχρονα για τη λήψη των Κυπριακών καναλιών ελεύθερης μετάδοσης που μεταδίδονται σε καθαρή μορφή μέσω του δικτύου της Cablenet. Η μόνη απαίτηση είναι ότι η διανομή του σήματος RF μέσα στο σπίτι γίνεται σωστά και οι συσκευές λήψης συνδέονται απευθείας στο δίκτυο διανομής RF, μέσω της θύρας RF-in. Συμβουλευτείτε έναν ειδικό εγκατάστασης συστημάτων τηλεόρασης εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό. Για συνδέσεις οπτικής ίνας χρειάζεται να εγκαταστήσετε εξωτερική κεραία για να λαμβάνετε τα Κυπριακά κανάλια ελεύθερης μετάδοσης που παρέχονται από τους παροχείς επίγειων ψηφιακών υπηρεσιών όπως ΡΙΚ και Velister. Συμβουλευτείτε έναν ειδικό εγκατάστασης συστημάτων τηλεόρασης εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό.

Για συνδέσεις ομοαξονικού καλωδίου , το σήμα RF που μεταδίδει η Cablenet, συμπεριλαμβανομένων όλων των μορφών μετάδοσης τηλεοπτικών καναλιών, παρέχεται σε μία καθορισμένη έξοδο (με βιδωτό σπείρωμα που ονομάζεται θηλυκός συνδετήρας F-type) του τερματικού κουτιού (isolator) ή του οπτικού μετατροπέα, ανάλογα με το αν πρόκειται για ομοαξονική εγκατάσταση ή εγκατάσταση μέσω οπτικών ινών αντίστοιχα. Η σύνδεση με τον αποκωδικοποιητή της Cablenet γίνεται από το τεχνικό προσωπικό της Cablenet κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης με τη χρήση ενός κατάλληλου ομοαξονικού καλωδίου (το οποίο τερματίζεται με αρσενικό συνδετήρα F-type στο ένα άκρο). Εάν απαιτείται σύνδεση με πρόσθετες τηλεοράσεις ή με το οικιακό δίκτυο διανομής RF, αυτό μπορεί να γίνει από έναν ειδικό εγκατάστασης τηλεοπτικών συστημάτων ή και από τον ίδιο τον χρήστη εάν είναι εξοικειωμένος με τη διαδικασία, τον εξοπλισμό και τα καλώδια που απαιτούνται. Σημαντική σημείωση: Το σήμα για σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω του ομοαξονικού δικτύου της Cablenet παραδίδεται σε άλλο ξεχωριστό θηλυκό συνδετήρα F-type πάνω στο κουτί τερματισμού. Κατά συνέπεια, συνιστάται ότι μόνο εξουσιοδοτημένο τεχνικό προσωπικό της Cablenet ή ειδικοί τηλεοπτικών συστημάτων προβαίνουν σε σύνδεση ή αποσύνδεση καλωδίων στο κουτί τερματισμού για να αποφευχθεί ο κίνδυνος βλάβης στο δίκτυο ή στον εξοπλισμό. Για συνδέσεις οπτικής ίνας, τα κανάλια μεταδίδονται συνδέοντας μέσω καλωδίου Ethernet μιας από τις διαθέσιμες Ethernetθύρες του οπτικού μετατροπέα (συνήθως το μόντεμ οπτικών υπηρεσιών) με την Ethernet θύρα του αποκωδικοποιητή.

Το DVB-C σημαίνει Digital Video Broadcast Cable και είναι η κύρια μέθοδος μετάδοσης τηλεοπτικών καναλιών που χρησιμοποιείται στο δίκτυο της Cablenet, καθώς είναι βελτιστοποιημένη για ομοαξονικά καλωδιακά δίκτυα. Όλα τα τηλεοπτικά κανάλια της Cablenet μεταδίδονται σε αυτήν τη μορφή. Τα Κυπριακά κανάλια ελεύθερης μετάδοσης μεταδίδονται σε μη κωδικοποιημένη μορφή, ενώ όλα τα άλλα κανάλια των τηλεοπτικών πακέτων της Cablenet είναι κωδικοποιημένα. Μπορείτε να βρείτε πλήρεις πληροφορίες για τα κανάλια και τα τηλεοπτικά μπουκέτα της Cablenet στον σύνδεσμο cablenet.com.cy/κανάλια/ Απαιτείται αποκωδικοποιητής Cablenet για την προβολή των κωδικοποιημένων υπηρεσιών τηλεόρασης της Cablenet, ο οποίος χρησιμοποιείται επίσης για την προβολή των Κυπριακών καναλιών ελεύθερης μετάδοσης. Άλλες συσκευές με δυνατότητα λήψης DVB-C, όπως τηλεοράσεις με δέκτες DVB-C (Digital Cable), μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προβολή των μη κωδικοποιημένων καναλιών ελεύθερης μετάδοσης.

Το DVB-T σημαίνει Digital Video Broadcast Terrestrial και είναι η μέθοδος μετάδοσης τηλεοπτικών καναλιών που χρησιμοποιείται συνήθως για επίγεια ψηφιακή μετάδοση, όπως πραγματοποιείται στην Κύπρο από το ΡΙΚ και την Velister. Όταν μεταδίδονται μέσω του αέρα, τα σήματα DVB-T λαμβάνονται συνήθως από μια κοινή οικιακή κεραία. Η Cablenet αναμεταδίδει στο καλωδιακό της δίκτυο όλα τα κανάλια DVB-T, με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως μεταδίδονται από το ΡΙΚ και την Velister. Ως εκ τούτου, κάθε υποστατικό που είναι συνδεδεμένο με το ομοαξονικό δίκτυο της Cablenet, ανεξάρτητα αν έχει συνδρομητικές υπηρεσίες της Cablenet ή όχι, μπορεί να λάβει τα Κυπριακά κανάλια ελεύθερης μετάδοσης χωρίς την ανάγκη για εξωτερική κεραία. Όλα τα κανάλια που μεταδίδονται από το ΡΙΚ και την Velister μπορούν να ληφθούν μέσω DVB-T στο δίκτυο της Cablenet. Οποιεσδήποτε συσκευές με δυνατότητα λήψης DVB-T, όπως τηλεοράσεις με δέκτες DVB-T (Digital Aerial) ή κατάλληλοι δέκτες DVB-T, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την λήψη των  καναλιών ελεύθερης μετάδοσης.

Ο καλύτερος τρόπος για να συντονίσετε τα κανάλια DVB-C που μεταδίδονται στο δίκτυο της Cablenet, εάν δεν χρησιμοποιείτε αποκωδικοποιητή Cablenet, είναι να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης σάρωσης Digital Cable (ή παρόμοιας) της τηλεόρασής σας, εάν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη. Για χειροκίνητο συντονισμό, τα κανάλια Cablenet DVB-C μεταδίδονται στις συχνότητες από 610 MHz έως 746 MHz. Οι παράμετροι συντονισμού είναι οι εξής: Διαμόρφωση:           QAM256 Symbol Rate:           6950 Αριθμός Δικτύου:     1 Εάν είναι διαθέσιμη η λειτουργία ή η επιλογή συντονισμού δικτύου, μπορεί να επιλεχθεί για επιτάχυνση του συντονισμού. Σημαντική σημείωση: Η Cablenet διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις συχνότητες μετάδοσης και τις παραμέτρους των DVB-C εκπομπών των καναλιών της κατά την κρίση της ανά πάσα στιγμή.

Η υπηρεσία Cablenet TV GO παρέχεται στους Συνδρομητές της Υπηρεσίας Τηλεόρασης που έχουν επιλέξει το πακέτο Purple TV. Για τη χρήση της υπηρεσίας Cablenet TV GO υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των εγγεγραμμένων συσκευών και σημείων ταυτόχρονης θέασης, ανά λογαριασμό (account). Ο αριθμός των συσκευών και σημείων ταυτόχρονης θέασης εξαρτάται από την Υπηρεσία Τηλεόρασης που έχεις επιλέξει. Μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή Cablenet TV GO μέσω των Apple Store ή Google Play, ή να ενωθείς μέσω browser. Μόλις εγκαταστήσεις την εφαρμογή Cablenet TV GO, είσαγε στη σελίδα πρόσβασης το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που θα σου αποστείλει η Cablenet (μέσω SMS στον εγγεγραμμένο αριθμό κινητού), για να αποδεχτείς τους Ειδικούς Όρους για υπηρεσίες τηλεόρασης. Μπορείς να εγγράψεις μέχρι τρεις (3) προσωπικές συσκευές (smartphone/tablet/browser) ωστόσο, για κάθε εγγραφή επιπρόσθετου σημείου τηλεόρασης (αποκωδικοποιητή), ο αριθμός των διαθέσιμων προσωπικών συσκευών που μπορεί να προστεθούν θα μειώνονται ανάλογα.

Για αλλαγή του κωδικού πρόσβασης της υπηρεσίας Cablenet TV GO, μπορείς να καλέσεις το 130 για να γίνει άμεσα ή να μας στείλεις το αίτημά σου ηλεκτρονικά στο https://tvgo-pass.cablenet.com.cy/forgot

Ταυτόχρονη θέαση επιτρέπεται σε 1 τηλεόραση και 1 σε κινητό. Αν είσαι συνδρομητής Star 1 ή 2, δικαιούσαι ακόμη μια συσκευή επιπλέον.

Πάτησε στο , θα εμφανιστεί το παράθυρο , όπου μπορείς να επιλέξεις την γλώσσα για ήχο και υποτίτλους.

Arion

  1. Πάτησε το κουμπί EPG στο τηλεχειριστήριο
  2. Επίλεξε το πρόγραμμα που επιθυμείς να παρακολουθήσεις και πάτησε ΟΚ.
  3. Επίλεξε Catch-up TV
  4. Πάτησε το Back ή το Menu ή το EPG για να επιστρέψεις στην κανονική ροή της υπηρεσίας.
AMINO
  1. Πάτησε το κουμπί Guide στο τηλεχειριστήριο.
  2. Επίλεξε το πρόγραμμα που επιθυμείς να παρακολουθήσεις και πάτησε ΟΚ.
  3. Επίλεξε το εικονίδιο ‘REPLAY’.
  4. Πάτησε το κουμπί με το βελάκι (πίσω) στο τηλεχειριστήριο, για να εμφανιστεί το οριζόντιο μενού από το οποίο μπορείς να επιλέξεις ό,τι επιθυμείς (πχ TV, Guide κοκ).
  5. Εναλλακτικά, πάτησε ΟΚ για να εμφανιστεί το playback overlay layer και να επιλέξεις το εικονίδιογια επιστροφή στο ζωντανό πρόγραμμα (TV).
TV GO APP
  1. Στην ενότητα TV Section, πάτησε TV.
  2. Επίλεξε το κανάλι που επιθυμείς να παρακολουθήσεις.
  3. Στο κάτω μέρος της οθόνης, επίλεξε την ροή καναλιού.
  4. Επίλεξε την ημέρα και το επεισόδιο/πρόγραμμα.
  5. Επίλεξε το όνομα του προγράμματος και πάτησε  ‘REPLAY’. Εναλλακτικά, επίλεξε τις τρεις κάθετες τελείες και πάτησε ‘REPLAY’

Αν είσαι συνδρομητής Purple TV, έχεις 5 ώρες διαθέσιμες. Αν είσαι συνδρομητής Star 1 ή Star 2, έχεις 10 ώρες διαθέσιμες. AMINO

  1. Πάτησε το κουμπί Guide στο τηλεχειριστήριο.
  2. Επίλεξε το πρόγραμμα που επιθυμείς να παρακολουθήσεις και πάτησε ΟΚ.
  3. Επίλεξε το εικονίδιο ‘Record TV’.
  4. Πάτησε το κουμπί με το βελάκι (πίσω) στο τηλεχειριστήριο, για να εμφανιστεί το οριζόντιο μενού από το οποίο μπορείς να επιλέξεις ό,τι επιθυμείς (πχ TV, Guide κοκ).
  5. Εναλλακτικά, πάτησε ΟΚ για να εμφανιστεί το playback overlay layer και να επιλέξεις Record TV, ή πάτησε το κουμπί Record στο τηλεχειριστήριο.
TV GO APP
  1. Στην ενότητα TV Section, πάτησε TV.
  2. Επίλεξε κανάλι που επιθυμείς να βιντεογραφήσεις.
  3. Στο κάτω μέρος της οθόνης, επίλεξε την ροή καναλιού.
  4. Επίλεξε την ημέρα και το επεισόδιο/πρόγραμμα.
5. Επίλεξε το όνομα του προγράμματος και πάτησε ‘Record TV’. Εναλλακτικά, επίλεξε τις τρεις κάθετες τελείες και πάτησε ‘Record TV’.

Η υπηρεσία Purple TV συμπεριλαμβάνει ένα (1) σημείο θέασης. Για επιπλέον σημεία θέασης, μπορείς να αποταθείς σε οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet, να επικοινωνήσεις μαζί μας στο 130, ή να κάνεις το αίτημά σου ηλεκτρονικά πατώντας εδώ. Ο μεγιστος αριθμός επιπρόσθετων σημείων θέασης είναι 2.

Τα κανάλια NovaSports συμπεριλαμβάνουν: Ποδόσφαιρο

  • Super League exclusive rights for home matches
  • Bundesliga & Bundesliga 2
  • Ligue 1
  • Serie B
  • French Super Cup
  • German Super Cup
Μπάσκετ
  • EuroLeague
  • EuroCup
  • FIBA Men World Cup 2023
  • FIBA Men and Women pre-Olympic Tournaments
  • FIBA Mens Qualifies to EuroBasket 2025
  • NCAA
Tennis
  • Davis Cup Finals 2023 - 2024
  • WTA Tournaments (1000, 500, 250)
MMA
  • ONE FC 2023
  • Bare Knuckle Fight Championship
  • National Fighting Championship
Άλλα αθλήματα – Highlights Only
  • Sail GP
  • World Sailing Series
  • Cycling Arctic Race of Norway
  • Mobil 1 – The Grid
  • Hankook 6 hour series
  • World of Freesports
  • Goodwood Race
  • Titan Desert Mountain Bike
  • Paris Marathon
  • Barcelona Marathon

Νέοι συνδρομητές: χρεώσεις πρόωρου τερματισμού 24μηνου συμβολαίου

Μήνας Τερματισμού 

Διοικητικό Τέλος Τέλος Εγκατάστασης Τέλος Χρήσης Υπηρεσιών

ΤΕΛΟΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ

0 – Μήνας Ενεργοποίησης

€25.00 €60.00 €0 €85.00

1

€25.00 €57.50 €0

€82.50

2 €25.00 €55.00 €0

€80.00

3

€25.00 €52.50 €0 €77.50

4

€25.00 €50.00 €0 €75.00
5 €25.00 €47.50 €0

€72.50

6 €25.00 €45.00 €0

€70.00

7

€25.00 €42.50 €0 €67.50

8

€25.00

€40.00 €0

€65.00

9 €25.00 €37.50 €0

€62.50

10

€25.00

€35.00 €0 €60.00

11

€25.00 €32.50 €0 €57.50
12 €25.00 €30.00 €0

€ 55.00

13 €25.00 €27.50 €0

€52.50

14

€25.00

€25.00 €0 €50.00
15 €25.00 €22.50 €0

€47.50

16

€25.00 €20.00 €0 €45.00
17 €25.00 €17.50 €0

€42.50

18

€25.00 €15.00 €0 €40.00

19

€25.00 €12.50 €0

€37.50

20 €25.00 €10.00 €0

€35.00

21

€25.00 €7.50 €0

€32.50

22

€25.00 €5.00 €0

€30.00

23 €25.00 €2.50 €0

€27.50

24 €25.00 €0 €0

€25.00

  Υφιστάμενοι συνδρομητές: χρεώσεις πρόωρου τερματισμού 24μηνου συμβολαίου
Μήνας Τερματισμού Διοικητικό Τέλος Τέλος Εγκατάστασης Τέλος Χρήσης Υπηρεσιών

ΤΕΛΟΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ

0 – Μήνας Ενεργοποίησης

€25.00 €0 €0

€25.00

1

€25.00 €0 €0

€25.00

2

€25.00 €0 €0

€25.00

3

€25.00

€0 €0

€25.00

4

€25.00 €0 €0 €25.00
5 €25.00 €0 €0

€25.00

6

€25.00 €0 €0

€25.00

7

€25.00 €0 €0

€25.00

8

€25.00 €0 €0

€25.00

9

€25.00 €0 €0

€25.00

10

€25.00

€0 €0

€25.00

11

€25.00 €0 €0

€25.00

12

€25.00 €0 €0

€25.00

13

€25.00 €0 €0

€25.00

14

€25.00 €0 €0

€25.00

15

€25.00 €0 €0

€25.00

16

€25.00

€0 €0 €25.00

17

€25.00 €0 €0 €25.00

18

€25.00

€0 €0 €25.00

19

€25.00 €0 €0

€25.00

20 €25.00 €0 €0

€25.00

21 €25.00 €0 €0

€25.00

22 €25.00 €0 €0

€25.00

23

€25.00 €0 €0 €25.00
24 €25.00 €0 €0

€25.00

TV Features

Η λειτουργία “Replay TV” παρέχει τη δυνατότητα παρακολούθησης τηλεοπτικών προγραμμάτων μέχρι και 7 ημέρες μετά την πρώτη προβολή τους, όσες φορές επιθυμείς, χωρίς οποιουσδήποτε περιορισμούς. Αυτή η συμπληρωματική λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο για συγκεκριμένα κανάλια. Μπορείς να δεις τα κανάλια που υποστηρίζουν αυτή τη λειτουργία κάνοντας κλικ εδώ.

Η λειτουργία “Record TV” παρέχει τη δυνατότητα εγγραφής τηλεοπτικών προγραμμάτων μέχρι και 7 ημέρες μετά ή πριν την ημέρα προβολής τους. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο για συγκεκριμένα κανάλια. Μπορείς να δεις τη λίστα καναλιών που υποστηρίζουν αυτήν την λειτουργία κάνοντας κλικ εδώ. Η λειτουργία αυτή υποστηρίζει μέχρι και 5 ώρες μαγνητοσκοπημένου περιεχομένου για Συνδρομητές του Purple TV και μέχρι 10 ώρες για συνδρομητές του Star 1 ή Star 2. Το περιεχόμενο αποθηκεύεται έως και 30 ημέρες χωρίς επιπρόσθετη χρέωση.

Προς το παρόν, οι υπηρεσίες Video on Demand δεν είναι διαθέσιμες στην υπηρεσία Cablenet TV GO.

Ναι, η λειτουργία Γονικού Ελέγχου είναι άμεσα συνδεδεμένη και ρυθμίζεται μέσω των ρυθμίσεων του Προφίλ του χρήστη. Η λειτουργία Γονικού Ελέγχου παρέχει στο γονέα τη δυνατότητα δημιουργίας διαφορετικών προφίλ για τα νεαρότερα μέλη της οικογένειας. Ο γονέας που είναι κάτοχος του αρχικού προφίλ (Admin) συμβουλεύεται όπως κάνει τα ακόλουθα δυο πράγματα: α) Να προστατεύσει το δικό του προφίλ με τη χρήση προσωπικού αριθμού αναγνώρισης, μέσω του υπομενού ‘MyPIN’ στο μενού ρυθμίσεων. β) Να δημιουργήσει επιπρόσθετα προφίλ για τα νεαρότερα μέλη της οικογένειάς του, επιλέγοντας ‘+’, ακολουθώντας τα τρία βήματα της διαδικασίας και ενεργοποιώντας την επιλογή γονικού ελέγχου. Μόλις καθοριστούν οι ρυθμίσεις των προφίλ, η πρόσβαση σε περιεχόμενο θα επιτρέπεται βάσει των ηλικιών που αναφέρονται στα προφίλ και της ηλικιακής διαβάθμισης του προγράμματος, όποτε μας παρέχεται αυτή η πληροφόρηση από τους παρόχους περιεχομένου.

Arion

  1. Πάτησε το κουμπί EPG στο τηλεχειριστήριο
  2. Επίλεξε το πρόγραμμα που επιθυμείς να παρακολουθήσεις και πάτησε ΟΚ.
  3. Επίλεξε Catch-up TV
  4. Πάτησε το Back ή το Menu ή το EPG για να επιστρέψεις στην κανονική ροή της υπηρεσίας.
AMINO
  1. Πάτησε το κουμπί Guide στο τηλεχειριστήριο.
  2. Επίλεξε το πρόγραμμα που επιθυμείς να παρακολουθήσεις και πάτησε ΟΚ.
  3. Επίλεξε το εικονίδιο ‘REPLAY’.
  4. Πάτησε το κουμπί με το βελάκι (πίσω) στο τηλεχειριστήριο, για να εμφανιστεί το οριζόντιο μενού από το οποίο μπορείς να επιλέξεις ό,τι επιθυμείς (πχ TV, Guide κοκ).
  5. Εναλλακτικά, πάτησε ΟΚ για να εμφανιστεί το playback overlay layer και να επιλέξεις το εικονίδιογια επιστροφή στο ζωντανό πρόγραμμα (TV).
TV GO APP
  1. Στην ενότητα TV Section, πάτησε TV.
  2. Επίλεξε το κανάλι που επιθυμείς να παρακολουθήσεις.
  3. Στο κάτω μέρος της οθόνης, επίλεξε την ροή καναλιού.
  4. Επίλεξε την ημέρα και το επεισόδιο/πρόγραμμα.
  5. Επίλεξε το όνομα του προγράμματος και πάτησε  ‘REPLAY’. Εναλλακτικά, επίλεξε τις τρεις κάθετες τελείες και πάτησε ‘REPLAY’

Αν είσαι συνδρομητής Purple TV, έχεις 5 ώρες διαθέσιμες. Αν είσαι συνδρομητής Star 1 ή Star 2, έχεις 10 ώρες διαθέσιμες. AMINO

  1. Πάτησε το κουμπί Guide στο τηλεχειριστήριο.
  2. Επίλεξε το πρόγραμμα που επιθυμείς να παρακολουθήσεις και πάτησε ΟΚ.
  3. Επίλεξε το εικονίδιο ‘Record TV’.
  4. Πάτησε το κουμπί με το βελάκι (πίσω) στο τηλεχειριστήριο, για να εμφανιστεί το οριζόντιο μενού από το οποίο μπορείς να επιλέξεις ό,τι επιθυμείς (πχ TV, Guide κοκ).
  5. Εναλλακτικά, πάτησε ΟΚ για να εμφανιστεί το playback overlay layer και να επιλέξεις Record TV, ή πάτησε το κουμπί Record στο τηλεχειριστήριο.
TV GO APP
  1. Στην ενότητα TV Section, πάτησε TV.
  2. Επίλεξε κανάλι που επιθυμείς να βιντεογραφήσεις.
  3. Στο κάτω μέρος της οθόνης, επίλεξε την ροή καναλιού.
  4. Επίλεξε την ημέρα και το επεισόδιο/πρόγραμμα.
5. Επίλεξε το όνομα του προγράμματος και πάτησε ‘Record TV’. Εναλλακτικά, επίλεξε τις τρεις κάθετες τελείες και πάτησε ‘Record TV’.

TV GO

Η υπηρεσία Cablenet TV GO της Cablenet δίνει στους Συνδρομητές τη δυνατότητα πρόσβασης σε ζωντανές μεταδόσεις και άλλο περιεχόμενο κατά παραγγελία, οπουδήποτε και αν βρίσκονται.

Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή Cablenet TV GO μέσω των Apple Store ή Google Play και μέσω browser

Η υπηρεσία Cablenet TV GO είναι διαθέσιμη δωρεάν σε όλους τους Συνδρομητές της Cablenet που έχουν συνδρομή σε εμπορικά διαθέσιμο πακέτο που συμπεριλαμβάνει την Υπηρεσία Τηλεόρασης Purple TV και που έχουν τουλάχιστον έναν εγγεγραμμένο αποκωδικοποιητή της Cablenet.

Ο χρήστης ενδεχομένως να υπόκειται σε χρεώσεις χρήσης δεδομένων κινητής όταν βρίσκεται εν κινήσει, που μπορεί να ισχύουν από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας και το συγκεκριμένο πακέτο κινητής τηλεφωνίας του. Ο χρήστης μπορεί να αποφύγει τις χρεώσεις δεδομένων κινητής, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Cablenet TV GO μέσω browser μέσω δωρεάν WiFi.

Ο χρήστης πρέπει να εγκαταστήσει την εφαρμογή Cablenet TV GO (App Store ή Google Play) και ακολούθως να εισαγάγει στη σελίδα πρόσβασης το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που θα του αποστείλει η Cablenet μέσω SMS (στον εγγεγραμμένο αριθμό κινητού), και να αποδεχτεί τους Ειδικούς Όρους για υπηρεσίες τηλεόρασης.

Οι Συνδρομητές μπορούν να εγγράψουν μέχρι τρεις (3) προσωπικές συσκευές (smartphone/tablet/browser). Ωστόσο, για κάθε εγγραφή επιπρόσθετου σημείου τηλεόρασης (αποκωδικοποιητή) από τον Συνδρομητή, ο αριθμός των διαθέσιμων προσωπικών συσκευών που μπορεί να προσθέσει ο Συνδρομητής θα μειώνονται ανάλογα.

Στην υπηρεσία Cablenet TV GO μπορείτε να εγγράψετε smartphone και tablet (Android και iOS). Η χρήση της υπηρεσίας είναι διαθέσιμη και σε browser (Safari, Google, Firefox). Προς το παρόν, η χρήση Smart TVs δεν είναι διαθέσιμη.

Οι Συνδρομητές στο Purple TV μπορούν να παρακολουθούν περιεχόμενο ταυτόχρονα σε ένα (1) smartphone ή tablet ή browser. Οι Συνδρομητές στα Purple TV+ Star 1 και Purple TV+ Star 2 μπορούν να παρακολουθούν περιεχόμενο ταυτόχρονα σε (2) smartphone ή tablet ή browser.

Ο χρήστης θα πρέπει να κάνει εγγραφή μόνο μια φορά, κατά την εγγραφή της υπηρεσίας Cablenet TV GO. Κατόπιν της πρώτης εγγραφής, ο Συνδρομητής έχει πρόσβαση στην εφαρμογή Cablenet TV GO απλά ανοίγοντάς την στη συσκευή του.

Μπορείς να δεις τα κανάλια που είναι διαθέσιμα στην υπηρεσία Cablenet TV GO κάνοντας κλικ εδώ. Ο διαθέσιμος αριθμός καναλιών στην υπηρεσία Cablenet TV GO μπορεί αλλάζει κατα διαστήματα, λόγω των δικαιωμάτων του Παρόχου Περιεχομένου.

Ναι, όλα τα κανάλια που περιλαμβάνονται στο πακέτο Purple Sports είναι επίσης διαθέσιμα στην υπηρεσία Cablenet TV GO, για πελάτες που έχουν επίσης συνδρομή στην Υπηρεσία Τηλεόρασης Purple TV.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Cablenet TV GO σε οποιαδήποτε χώρα της ΕΕ, ωστόσο δεν είναι προσβάσιμη από οποιαδήποτε τοποθεσία εξωτερικού εκτός ΕΕ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους και προϋποθέσεις περιαγωγής της εφαρμογής Cablenet TV GO, δείτε τον όρο 21 κάνοντας κλικ εδώ (Εξειδικευμένοι Όροι Υπηρεσιών – Υπηρεσίες Τηλεόρασης).

Η υπηρεσία Cablenet TV GO μπορεί να χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε άλλο δίκτυο στην Κύπρο.

Η υπηρεσία Cablenet TV GO παρέχεται στους Συνδρομητές της Υπηρεσίας Τηλεόρασης που έχουν επιλέξει το πακέτο Purple TV. Για τη χρήση της υπηρεσίας Cablenet TV GO υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των εγγεγραμμένων συσκευών και σημείων ταυτόχρονης θέασης, ανά λογαριασμό (account). Ο αριθμός των συσκευών και σημείων ταυτόχρονης θέασης εξαρτάται από την Υπηρεσία Τηλεόρασης που έχεις επιλέξει. Μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή Cablenet TV GO μέσω των Apple Store ή Google Play, ή να ενωθείς μέσω browser. Μόλις εγκαταστήσεις την εφαρμογή Cablenet TV GO, είσαγε στη σελίδα πρόσβασης το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που θα σου αποστείλει η Cablenet (μέσω SMS στον εγγεγραμμένο αριθμό κινητού), για να αποδεχτείς τους Ειδικούς Όρους για υπηρεσίες τηλεόρασης. Μπορείς να εγγράψεις μέχρι τρεις (3) προσωπικές συσκευές (smartphone/tablet/browser) ωστόσο, για κάθε εγγραφή επιπρόσθετου σημείου τηλεόρασης (αποκωδικοποιητή), ο αριθμός των διαθέσιμων προσωπικών συσκευών που μπορεί να προστεθούν θα μειώνονται ανάλογα.

Για αλλαγή του κωδικού πρόσβασης της υπηρεσίας Cablenet TV GO, μπορείς να καλέσεις το 130 για να γίνει άμεσα ή να μας στείλεις το αίτημά σου ηλεκτρονικά στο https://tvgo-pass.cablenet.com.cy/forgot

Ταυτόχρονη θέαση επιτρέπεται σε 1 τηλεόραση και 1 σε κινητό. Αν είσαι συνδρομητής Star 1 ή 2, δικαιούσαι ακόμη μια συσκευή επιπλέον.

Πάτησε στο , θα εμφανιστεί το παράθυρο , όπου μπορείς να επιλέξεις την γλώσσα για ήχο και υποτίτλους.

Θα μεταδίδονται όλοι οι αγώνες του Κυπριακού Πρωταθλήματος του κυπέλλου, καθώς επίσης και οι πιο δημοφιλείς διεθνείς ποδοσφαιρικές διοργανώσεις, όπως UEFA Champions League, UEFA Europa League, UEFA Conference League, Premier League, Serie A (Πρωτάθλημα Ιταλίας), το Ιταλικό κύπελλο Coppa Italia, το Γερμανικό κύπελλο DFB German Cup, το Λιγκ Καπ Αγγλίας EFL Cup, το Κύπελλο Αγγλίας FA CUP και το Γαλλικό κύπελλο Coupe de France.

Το πακέτο Purple Sports περιλαμβάνει τα κανάλια Cablenet Sports 1, Cablenet Sports 2, Cablenet Sports 3, Primetel 1HD, Cytavision Sports 1HD και Cytavision Sports 2HD. Το πακέτο European Sports περιλαμβάνει τα κανάλια Cablenet Sports 2, Cablenet Sports 3, Cytavision Sports 3HD, Cytavision Sports 4HD, Cytavision Sports 5HD, Cytavision Sports 6HD και Cytavision Sports 7HD.

Με το νέο πακέτο Purple Sports μπορείς να παρακολουθείς το αθλητικό περιεχόμενο που περιλαμβάνει το Purple Sports TV 1. PurpleSportsTV 1: Κυπριακό Πρωτάθλημα και Κύπελλο Ποδοσφαίρου Α’ και Β’ Κατηγορίας, Πρωτάθλημα και Κύπελλο Cablenet U19,  Πρωτάθλημα και Κύπελλο Πετοσφαίρισης, Παγκύπριους Αγώνες Κολύμβησης, Παγκύπριους Αγώνες Στίβου και Διεθνής Συναντήσεις, Αγώνες Πολεμικών Τεχνών (Καράτε, Τζούντο), Παγκτύπρια Πρωταθλήματα Ενόργανης και Ρυθμικής Γυμναστικής καθώς επίσης και τα κανάλια Nautica, Eurosports 1, Eurosports 2, GINX, Motorvision.

UEFA Champions League, UEFA Europa League, UEFA Conference League, Πρωτάθλημα Αγγλίας – Premier League, Πρωτάθλημα Ιταλίας – Serie A Championship, Κύπελλο Ιταλίας – Coppa Italia, Κύπελλο Γερμανίας – DFB German Cup, Λιγκ Καπ Αγγλίας – EFL Cup, Κύπελλο Αγγλίας – FA Cup, Γαλλικό Κύπελλο – French Cup – Coupe de France, Championship Αγγλίας (EFL Championship), Πρωτάθλημα Ολλανδίας – (Holland Championship – Eredivision), Πρωτάθλημα Βελγίου (Belgium Championship Jupiler Pro League), Κύπελλο Βελγίου (Belgium Croky Cup), Κύπελλο Πορτογαλίας (Portuguese Allianz Cup ), Κύπελλο Ολλανδίας (Holland KVBN Cup), Κύπελλο Σκωτίας, Πρωτάθλημα Αργεντινής (Argentine Primera División), Πρωτάθλημα και Κύπε.λλο Πετοσφαίρισης, Παγκύπριους Αγώνες Κολύμβησης, Παγκύπριους Αγώνες Στίβου και Διεθνής Συναντήσεις, Αγώνες Πολεμικών Τεχνών (Καράτε, Τζούντο), Παγκτύπρια Πρωτάθλήματα Ενόργανης και Ρυθμικής Γυμναστικής.

Το Purple Sports μπορεί να συνδυαστεί με το Purple TV,  FOX & FOXlife, Novacinema & Novasports και το European sports.

Για να αποκτήσεις το European Sports απαραίτητη προϋπόθεση είναι η επιλογή Internet και της βασικής τηλεόρασης Purple TV.

Για να αποκτήσεις το Purple Sports απαραίτητη προϋπόθεση είναι η επιλογή μιας από τις Υπηρεσίες Internet.

Τα Novasports θα είναι διαθέσιμα μόνο για Συνδρομητές, νοουμένου ότι έχουν το επιπρόσθετο πακέτο Purple TV+ Star 2 (Novacinema & Novasports). Πλέον οι συνδρομητές μας μπορούν να το συνδυάσουν μαζί με το Purple Sports.

Το Cablenet Sports 3 θα προσφέρεται αποκλειστικά στους Συνδρομητές της Cablenet. Στο συγκεκριμένο κανάλι προβάλλονται αγώνες διαφόρων αθλημάτων όπως Πρωτάθλημα και Κύπελλο Πετοσφαίρισης, Παγκύπριους Αγώνες Κολύμβησης, Παγκύπριους Αγώνες Στίβου και Διεθνής Συναντήσεις, Αγώνες Πολεμικών Τεχνών (Καράτε, Τζούντο), Παγκύπρια Πρωτάθλήματα Ενόργανης και Ρυθμικής Γυμναστικής.

Μπορείς να τα αποκτήσεις με ένα από τους παρακάτω τρόπους:

  1. Μέσω του Κέντρου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (130)
  2. Μέσω των Καταστημάτων Cablenet
  3. Μέσω του Apply Online

Όλοι οι Ευρωπαϊκοί αγώνες των Κυπριακών ομάδων, συμπεριλαμβανομένων των προκριματικών, αλλά και της φάσης των ομίλων θα μεταδίδονται από την Cablenet. Για τα Προκριματικά θα μπορούν να το παρακολουθούν οι συνδρομητές του πακέτου Purple Sports TV και στους αγώνες των ομίλων θα μπορούν να το παρακολουθούν μόνο όσοι έχουν προσθέσει το πακέτο European Sports.

Σε αυτή την περίπτωση, θα διακόπτεται η ροή της ζωντανής μετάδοσης και θα εμφανίζεται μαύρη οθόνη με σχετικό ενημερωτικό μήνυμα.

Με την υπηρεσία Live Streaming της Cablenet, έχεις την δυνατότητα να παρακολουθείς μεμονωμένα τους αγώνες της αγαπημένης σου ομάδα και συγκεκριμένα τους αγώνες του ΑΠΟΕΛ, της Ανόρθωσης, της Πάφου FC και της Καρμιώτισσας, σε Πρωτάθλημα και Κύπελο, καθώς επίσης και τους αγώνες του Πρωταθλήματος και του Κυπέλου στην κατηγορία των U19. Μπορείς επίσης να παρακολουθήσεις ζωντανά τους αγώνες όλων των αθλημάτων που προβάλλονται στα αθλητικά κανάλια Cablenet Sports όπως Πρωτάθλημα και Κύπελλο Πετόσφαιρας, αγώνες Χειροσφαίρισης, Στίβο, Κολύμβηση / Υδατοσφαίριση, Ενόργανη και Ρυθμική γυμναστική, Τζούντο και Καράτε καθώς επίσης και Μηχανοκίνητο Αθλητισμό. Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να κάνεις εγγραφή στην υπηρεσία Live Streaming μέσω της ιστοσελίδας, να επιλέξεις τον αγώνα που θέλεις να παρακολουθήσεις και να προχωρήσεις σε αγορά. Διατίθενται επίσης και ειδικά μηνιαία πακέτα, ανάλογα με την κατηγορία και το περιεχόμενο στο όποιο θέλεις να έχεις πρόσβαση. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση, μπορείς να επικοινωνήσεις με την Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών της Cablenet στο 130.

Νέοι συνδρομητές: χρεώσεις πρόωρου τερματισμού 24μηνου συμβολαίου

Μήνας Τερματισμού 

Διοικητικό Τέλος Τέλος Εγκατάστασης Τέλος Χρήσης Υπηρεσιών

ΤΕΛΟΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ

0 – Μήνας Ενεργοποίησης

€25.00 €60.00 €0 €85.00

1

€25.00 €57.50 €0

€82.50

2 €25.00 €55.00 €0

€80.00

3

€25.00 €52.50 €0 €77.50

4

€25.00 €50.00 €0 €75.00
5 €25.00 €47.50 €0

€72.50

6 €25.00 €45.00 €0

€70.00

7

€25.00 €42.50 €0 €67.50

8

€25.00

€40.00 €0

€65.00

9 €25.00 €37.50 €0

€62.50

10

€25.00

€35.00 €0 €60.00

11

€25.00 €32.50 €0 €57.50
12 €25.00 €30.00 €0

€ 55.00

13 €25.00 €27.50 €0

€52.50

14

€25.00

€25.00 €0 €50.00
15 €25.00 €22.50 €0

€47.50

16

€25.00 €20.00 €0 €45.00
17 €25.00 €17.50 €0

€42.50

18

€25.00 €15.00 €0 €40.00

19

€25.00 €12.50 €0

€37.50

20 €25.00 €10.00 €0

€35.00

21

€25.00 €7.50 €0

€32.50

22

€25.00 €5.00 €0

€30.00

23 €25.00 €2.50 €0

€27.50

24 €25.00 €0 €0

€25.00

  Υφιστάμενοι συνδρομητές: χρεώσεις πρόωρου τερματισμού 24μηνου συμβολαίου
Μήνας Τερματισμού Διοικητικό Τέλος Τέλος Εγκατάστασης Τέλος Χρήσης Υπηρεσιών

ΤΕΛΟΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ

0 – Μήνας Ενεργοποίησης

€25.00 €0 €0

€25.00

1

€25.00 €0 €0

€25.00

2

€25.00 €0 €0

€25.00

3

€25.00

€0 €0

€25.00

4

€25.00 €0 €0 €25.00
5 €25.00 €0 €0

€25.00

6

€25.00 €0 €0

€25.00

7

€25.00 €0 €0

€25.00

8

€25.00 €0 €0

€25.00

9

€25.00 €0 €0

€25.00

10

€25.00

€0 €0

€25.00

11

€25.00 €0 €0

€25.00

12

€25.00 €0 €0

€25.00

13

€25.00 €0 €0

€25.00

14

€25.00 €0 €0

€25.00

15

€25.00 €0 €0

€25.00

16

€25.00

€0 €0 €25.00

17

€25.00 €0 €0 €25.00

18

€25.00

€0 €0 €25.00

19

€25.00 €0 €0

€25.00

20 €25.00 €0 €0

€25.00

21 €25.00 €0 €0

€25.00

22 €25.00 €0 €0

€25.00

23

€25.00 €0 €0 €25.00
24 €25.00 €0 €0

€25.00

Maxify

Το MAXify είναι το πρόγραμμα επιβράβευσης μέσω του οποίου οι συνδρομητές της Cablenet μπορούν να μαζεύουν και να εξαργυρώνουν βαθμούς για υπηρεσίες, ηλεκτρονικές συσκευές και οποιαδήποτε άλλα ωφελήματα που είναι διαθέσιμα μέσω του Σχέδιου.

Για να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα επιβράβευσης MAXify, πρέπει να έχετε τουλάχιστον μια ενεργή συνδρομή με την Cablenet, να κατεβάσετε την εφαρμογή MAXify και να εγγραφείτε σε αυτή. Εξαιρούνται οι συνδρομητές  Cablenet Prepaid.

Μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή μέσω των Google Play ή App Store, αναλόγως της συσκευής που διαθέτεις. Κατά τη διαδικασία εγγραφής, θα σου ζητηθεί να συμπληρώσεις τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που είναι καταχωρημένο με την Cablenet ως τηλέφωνο επικοινωνίας. Για βοήθεια κατά τη διαδικασία εγγραφής, κάλεσε μας στο 130.

Οι βαθμοί υπολογίζονται μηνιαία και συλλέγονται αυτόματα, σύμφωνα με τις υπηρεσίες σας με την Cablenet. Επιπρόσθετα, μπορούν να συγκεντρωθούν βαθμοί με την προσθήκη νέων υπηρεσιών, αναβάθμιση υπηρεσιών και μέσω περιστασιακών προωθητικών δραστηριοτήτων της Cablenet.

Οι βαθμοί εξαργυρώνονται μέσω της εφαρμογής MAXify.

Οι βαθμοί δεν έχουν ημερομηνία λήξης.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να μεταφέρετε τους βαθμούς σας σε άλλο ενεργό μέλος του Σχεδίου.

Σε περίπτωση τερματισμού όλων των υπηρεσιών σας, όλοι οι συγκεντρωμένοι βαθμοί σας θα χαθούν. Ωστόσο, έχετε την επιλογή να μεταφέρετε τους βαθμούς σας σε άλλο ενεργό μέλος του Σχεδίου, πριν από τον τερματισμό.

Για να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου, στείλε email στο maxify@cablenetcy.net με θέμα που περιέχει τον αριθμό του κινητού σας.

Video

Internet

Internet Plume
Internet Video 2

TV

TV Video

Mobile

Mobile Video

Accessibility Toolbar