Ανακοίνωση για τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Cablenet της Λεμεσού

Η Cablenet στο πλαίσιο της διασφάλισης της Δημόσιας Υγείας, της ασφάλειας του προσωπικού αλλά και των Συνδρομητών της, με πλήρη υπευθυνότητα, λόγω υποψίας εντοπισμού κρούσματος Covid-19, ανακοινώνει την προσωρινή αναστολή εργασιών και των δύο Κέντρων Εξυπηρέτησης Πελατών της στη Λεμεσό. Η εταιρεία μας ενεργοποίησε άμεσα το εταιρικό πρωτόκολλο υγείας και πέραν της αναστολής εργασιών έχουμε ήδη προχωρήσει στη διαδικασία απομάκρυνσης και αυτοπεριορισμού των εργαζομένων μέχρι την ανακοίνωση των εργαστηριακών αποτελεσμάτων. Επίσης, η εταιρεία μας θα προβεί άμεσα σε προληπτική απολύμανση των καταστημάτων, καθώς και στη διενέργεια εργαστηριακών διαγνώσεων για το σύνολο του προσωπικού μας στη Λεμεσό. Το θέμα της ασφάλειας της υγείας του προσωπικού της εταιρείας μας, αλλά και των Συνδρομητών μας είναι εξαιρετικής σημασίας για εμάς και διαβεβαιώνουμε ότι θα συνεχίσουμε να τηρούμε και να εφαρμόζουμε όλα τα προβλεπόμενα υγειονομικά πρωτόκολλα και μέτρα ασφάλειας, βάσει των υποδείξεων των αρμόδιων αρχών. Κατά τη διάρκεια της προσωρινής αναστολής των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πελατών μας, η εξυπηρέτηση για νέες συνδρομές και πληρωμές μπορεί να γίνεται διαδικτυακά, μέσω της ιστοσελίδας μας www.cablenet.com.cy ή μέσω των συνεργατών μας στη Λεμεσό. Απολογούμαστε εκ των προτέρων για την οποιαδήποτε τυχόν ταλαιπωρία.

Η Cablenet πάει την Κύπρο σε μια νέα εποχή, όπου όλοι θα μπορούν να απολαμβάνουν ακόμα υψηλότερες ταχύτητες Internet, που ξεκινούν από τα 100Mbps.

Η Cablenet αντιλαμβανόμενη πλήρως τις νέες ανάγκες που έχουν διαμορφωθεί στην κοινωνία, διαθέτει πλέον στην Κυπριακή αγορά, σε νέους και υφιστάμενους Συνδρομητές, ταχύτητες Internet που ξεκινούν από τα 100Mbps, αφενός συμβάλλοντας με αυτόν τον τρόπο στην ανάπτυξη της ψηφιακής Κύπρου και αφετέρου δίνοντας τη δυνατότητα σε όλους να απολαμβάνουν, νέες τεχνολογίες και λύσεις που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του σήμερα.

Στο πλαίσιο αυτό, ενημερώνει βάσει των συμβάσεων με τους Συνδρομητές της, ότι από την 1η Νοεμβρίου 2020 αναβαθμίζονται, εντελώς ΔΩΡΕΑΝ, όλες οι ταχύτητες Internet των υφιστάμενων Συνδρομητών της. 

Οι υπηρεσίες Internet fiberpower® καθώς και το πακέτο Connect Xtra 60M θα διαμορφωθούν ως ακολούθως:

Υπηρεσίες με Υφιστάμενες
Ταχύτητες
Ταχύτητα
Download 
Ταχύτητα 
Upload 
Υπηρεσίες με Νέες Αναβαθμισμένες   ΤαχύτητεςΤαχύτητα 
Download
Ταχύτητα 
Upload
fiberpower® 60Μ60Mbps6Mbpsfiberpower® 100Μ100Mbps20Mbps
fiberpower® 120Μ120Mbps12Mbpsfiberpower® 200Μ200Mbps30Mbps
fiberpower® 180Μ180Mbps18Mbpsfiberpower® 300Μ300Mbps50Mbps
Connect Xtra 60Μ60Mbps6MbpsConnect Xtra 100Μ100Mbps20Mbps

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής των πιο πάνω υπηρεσιών Internet fiberpower® ή του πακέτουConnect Xtra 60M επιθυμεί να τερματίσει την υπηρεσία του, λόγω των συγκεκριμένων αλλαγών, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος τερματισμού, μέχρι την 30η Οκτωβρίου 2020.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση, παρακαλούμε όπως καλέσετε στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 130 ή επισκεφθείτε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Επιτυχής έκδοση ομολόγου ύψους 40 εκατ. ευρώ από την Cablenet Communications Systems plc στη Μάλτα.

Επενδυτές από την Μάλτα δείχνουν  έμπρακτα  την εμπιστοσύνη τους στην Cablenet και τα μελλοντικά της σχέδια.

Την Παρασκευή 21 Αυγούστου, η Cablenet Communications System plc εισήχθη επισήμως στο Χρηματιστήριο της Μάλτας, καταγράφοντας αξιοσημείωτη επιτυχία στην έκδοση ομολόγου. Ομόλογα αξίας 40 εκατ. ευρώ εκδόθηκαν και διανεμήθηκαν σε διάφορους επενδυτές της Μάλτας. Αυτή είναι η πρώτη φορά που μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κύπρο εισάγεται επισήμως στο Χρηματιστήριο της Μάλτας. 

“Ξεκινήσαμε αυτήν τη διαδικασία τον περασμένο Φεβρουάριο, λίγο πριν την εκδήλωση της πανδημίας στην Ευρώπη. Παρά τις προκλήσεις που έφερε η πανδημία, η δύναμη της τεχνολογίας ένωσε τους οικονομικούς και νομικούς συμβούλους της Κύπρου και της Μάλτας, οι οποίοι συνεργάστηκαν για το επιτυχές κλείσιμο αυτής της εξαιρετικά περίπλοκης διαδικασίας”, δήλωσε ο Γιάννος Μιχαηλίδης, Διευθύνων Σύμβουλος στην Cablenet. 

Τα ομόλογα διανεμήθηκαν σε διάφορους ενδιάμεσους φορείς, καθώς και σε μετόχους και εργαζομένους της GO. Η Cablenetσύναψε συμφωνία προ-διάθεσης με διάφορους τοπικούς ενδιάμεσους χρηματοπιστωτικούς φορείς, μέσω των οποίων κατανεμήθηκαν ομόλογα συνολικής αξίας 32 εκατ. ευρώ. Επιπλέον 8 εκατ. ευρώ εξασφαλίστηκαν για τους μετόχους και τους εργαζομένους της GO. Η προσφορά για τους μετόχους και τους εργαζομένους της GO υπερκαλύφθηκε κατά 2,9 εκατ. ευρώ.

“Μας τιμά ιδιαίτερα η ακλόνητη στήριξη και εμπιστοσύνη που έδειξε στην εταιρεία μας ο πλειοψηφικός μας μέτοχος, η GO plc, οι μέτοχοί της και οι ενδιάμεσοι χρηματοπιστωτικοί φορείς και επενδυτικά ιδρύματα της Μάλτας. Η ανταπόκριση σε αυτήν την προσφορά ήταν τεράστια και ενθαρρυντική, και μας γεμίζει με αυτοπεποίθηση για να προχωρήσουμε με το φιλόδοξο πρόγραμμα εργασιών μας, με το οποίο θέλουμε να περάσουμε στα επόμενα στάδια ανάπτυξης και να προσφέρουμε επιπλέον αξία στους πελάτες και μετόχους μας”, πρόσθεσε ο κος Μιχαηλίδης.

Η τεράστια ανταπόκριση σε αυτήν την προσφορά ομολόγων αναδεικνύει την εμπιστοσύνη που δείχνει η αγορά της Μάλτας στην Cablenet, αλλά και την Κυπριακή οικονομία, για να συνεχίσει να προσφέρει εποικοδομητικά και ουσιαστατικά στην αυξηση της ποιότητας ζωής της Κυπριακής  κοινωνίας.

Το δίκτυο της Cablenet καλύπτει επί του παρόντος περίπου το 55% των νοικοκυριών στην Κύπρο και προσφέρει εξαιρετικά γρήγορη ευρυζωνική κάλυψη, πολλά τηλεοπτικά κανάλια υψηλής ευκρίνειας και σταθερή τηλεφωνία με μία μόνο σύνδεση. Η κάλυψη επεκτείνεται στο πλαίσιο ενός πολυετούς προγράμματος, το οποίο περιλαμβάνει συνεχείς βελτιώσεις σε συστήματα και διαδικασίες για τη διατήρηση της κορυφαίας θέσης στην παροχή συγκλινουσών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στην αγορά. Η Cablenet συνέχισε να διευρύνει τη βάση πελατών ευρυζωνικής σύνδεσης και σήμερα εξυπηρετεί περισσότερους από 73.000 συνδρομητές. Πιο πρόσφατα, η Cablenet αγόρασε το δικό της ραδιοφάσμα κινητής τηλεφωνίας, που της επέτρεψε να ξεκινήσει τη λειτουργία του δικού της δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Η Εταιρεία σκοπεύει να αξιοποιήσει αυτήν τη μετάβαση για να βελτιώσει σημαντικά τη θέση της στην αγορά υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας τα επόμενα χρόνια και, ταυτόχρονα, να ενισχύσει τη θέση της ως ο κυρίαρχος πάροχος ευρυζωνικών υπηρεσιών.

Αυτή η προσφορά ομολόγων αναμένεται να στηρίξει την περαιτέρω ανάπτυξη της Cablenet τα επόμενα χρόνια. “Αυτό είναι ακόμα ένα ορόσημο στην επιτυχημένη πορεία της Cablenet. Αντικατοπτρίζει έναν οργανισμό με όραμα που ξεκίνησε την πορεία του ως μια μικρή εταιρεία καλωδιακής τηλεόρασης το 2006 και πλέον έχει αναδειχθεί σε έναν εξαιρετικά επιτυχημένο ολοκληρωμένο πάροχο, μια εταιρεία που έχει εισηχθεί πλέον στο Χρηματιστήριο της Μάλτας και είναι έτοιμη να αναπτυχθεί ακόμα περισσότερο. Δεσμευόμαστε περισσότερο από ποτέ να επενδύσουμε σε τομείς που θα δημιουργήσουν μεγαλύτερη αξία για τους πελάτες και τους μετόχους μας και, κατ’ επέκταση, για την Κυπριακή οικονομία εν γένει”, δήλωσε ο κος Μιχαηλίδης.

Διαβάστε τη συνέντευξη του CEO της Cablenet Γιάννου Μιχαηλίδη στο περιοδικό Insider.

Μεγάλο στοίχημα η Κινητή. Θα παίξουμε επί ίσοις όροις τον ανταγωνισμό και θα διεκδικήσουμε σημαντικό μερίδιο της αγοράς. Επενδύσεις άνω των 50 εκατομμυρίων ευρώ έχει στα πλάνα της η Cablenet για τα επόμενα χρόνια, όπως αποκαλύπτει ο νέος CEO της εταιρείας, Γιάννος Μιχαηλίδης. Στα πλάνα και η ανάπτυξη δικτύων 5G, όμως υπάρχει αρκετός δρόμος μέχρι τότε. Ο κ. Μιχαηλίδης σχολιάζει πως η εταιρεία αντιμετώπισε τις προκλήσεις που έφερε η πανδημία, με μέτρα για την προστασία των καταναλωτών και των υπαλλήλων της, ενώ παρατηρεί πως κατά την μετα-κορωνοϊό εποχή όλα έχουν αλλάξει προς ένα πιο ψηφιοποιημένο τρόπο εξυπηρέτησης. Πώς βίωσε ένας παροχέας τηλεπικοινωνιών την περίοδο του περιορισμού, λόγω της πανδημίας; Τι άλλαξε, τόσο στις συνήθειες τις δικές σας όσο και των συνδρομητών σας; Από την πρώτη στιγμή της ανακοίνωσης του lockdown, λόγω της πανδημίας του Covid-19, ήμασταν έτοιμοι να δράσουμε. Κύριο μέλημα της Cablenet ήταν, και συνεχίζει να είναι, η προστασία και η διασφάλιση της υγείας του ανθρώπινου δυναμικού της και των συνδρομητών της. Ανέκαθεν ήμασταν και συνεχίζουμε να είμαστε δίπλα τους, γι’ αυτό και δεν σταματήσαμε ποτέ να ανταποκρινόμαστε με προσοχή και αφοσίωση στις ανάγκες τους ή σε οτιδήποτε αφορά τις προσφερόμενες υπηρεσίες μας. Με υψηλό αίσθημα ευθύνης απέναντι στον άνθρωπο και την κοινωνία, η εταιρεία ακολούθησε όλα τα πρωτόκολλα υγείας. Καταφέραμε, εντός λίγων ημερών, να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα συνεχίζοντας με αυξημένα μέτρα υγείας και ασφάλειας, με στόχο τη συνεχή προσφορά των υπηρεσιών μας. Θεωρήσαμε καθήκον μας να προχωρήσουμε σε προσωρινή αναστολή εργασιών όλων των καταστημάτων, συνεχίζοντας όμως κανονικά την εξυπηρέτηση των συνδρομητών μέσω του κέντρου τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Το τμήμα εγκαταστάσεων και βλαβών συνέχισε κανονικά τη λειτουργία του, λαμβάνοντας αυξημένα μέτρα προστασίας. Σημαντικότατες ήταν και οι διευκολύνσεις που παρείχαμε για την καλύτερη ψηφιακή εξυπηρέτηση των συνδρομητών (διαδικτυακές πληρωμές, αγορές προϊόντων κ.ά). Επίσης, προσφέραμε επιπρόσθετα ωφελήματα, όπως αύξηση ταχυτήτων, όγκου δεδομένων και ενίσχυση του προγράμματος των αθλητικών καναλιών μας. Μέχρι και σήμερα, το 80% των ανθρώπων μας εργάζεται ακόμη από το σπίτι, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι έπεσαν τα υψηλά επίπεδα αποδοτικότητας. Αντιθέτως, η απόδοση παρέμεινε σταθερή και σε μερικές περιπτώσεις, μάλιστα, αυξήθηκε σημαντικά. Από τη θέση του CEO πλέον, τι πιστεύετε πως χρειάζεται ο τομέας των τηλεπικοινωνιών στην Κύπρο για να βελτιωθεί περισσότερο; Αρχικά, θέλω να επισημάνω ότι οι τηλεπικοινωνίες στην Κύπρο βρίσκονται γενικότερα σε πολύ υψηλό επίπεδο. Όλοι οι πάροχοι έχουν κάνει σημαντικές επενδύσεις και ακολουθούν τις τάσεις της αγοράς. Αυτό που επίσης βοηθά είναι ότι υπάρχουν αξιόλογα στελέχη στην Κύπρο με σημαντικές εμπειρίες που δεν στερούνται τίποτα από άλλες εταιρείες τους διεθνούς χώρου. Αυτό όμως, που έλειπε μέχρι σήμερα είναι ένα πολύ συγκεκριμένο όραμα που να προσδιορίζει τους ρόλους του κάθε κλάδου και πώς μπορούν να συνδράμουν σ’ ένα συνολικό ψηφιακό όραμα που αφορά στη χώρα. Χαίρομαι πραγματικά που η δημιουργία του νέου υφυπουργείου Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής δείχνει ότι αυτό το όραμα κτίζεται με τη σωστή δομή και κατεύθυνση. Μία χώρα, όπως η Κύπρος με τα γνωστά μεγέθη, αλλά και τις διαφοροποιημένες συνήθειες καταναλωτών, χρειάζεται στοχευμένες επενδύσεις και όχι μία απλή αντιγραφή από μεγάλες αγορές. Μπορεί να υπάρξει διαφοροποίηση και πραγματική επίδραση στην οικονομία και αύξηση της ποιότητας ζωής, αν επικεντρωθούμε σε συγκεκριμένους τομείς και εφαρμογές. Επίσης, μία χώρα με ψηφιακό όραμα χρειάζεται μία κεντρική διαχείριση όλων των θεμάτων ώστε να διευκολύνει τους επενδυτές, αλλά και να δίνει τα κατάλληλα κίνητρα τα οποία να συνεισφέρουν στην ανάπτυξη της. Ένας άλλος χώρος βελτίωσης είναι ο δείκτης DESI (Δείκτης Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας). Η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει θέσει σαν στόχο, σε μία από τις παραμέτρους του DESI, το 2020 όλα τα νοικοκυριά (100%) να έχουν πρόσβαση σε δίκτυα με ταχύτητες άνω των 30Mbps και το 50% να είναι συνδεδεμένα με ταχύτητες άνω των 100Mbps. Η Κύπρος, δυστυχώς, βρίσκεται στις τελευταίες θέσεις ανάμεσα στις υπόλοιπες χώρες. Είμαστε υπερήφανοι που ως Cablenet προσφέρουμε ένα δικό μας, ιδιόκτητο δίκτυο προηγμένης τεχνολογίας, όπου όλοι οι πελάτες μας, ανεξαρτήτως του χώρου στον οποίο βρίσκονται, έχουν πρόσβαση σε ταχύτητες από 60Mbps και άνω σε πολύ προσιτές τιμές. Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε για να ενισχύσουμε την Κύπρο στο συγκεκριμένο δείκτη. Το μετοχικό κεφάλαιο της εταιρείας έχει αλλάξει από τις αρχές του 2020, κυρίως με την αύξηση του ποσοστού της μαλτέζικης GO. Το ίδιο και στο ποσό της συμφωνίας δανείου. Αυτά τα δύο σημεία, πώς ερμηνεύονται επιχειρηματικά και τι θα πρέπει να αναμένουμε στο μέλλον; Κατ’ αρχάς, το γεγονός ότι η GO συνεχίζει να επενδύει στην Cablenet με κεφαλαιοποίηση δανείων και συνεπακόλουθη αύξηση ποσοστού, αποδεικνύει τη μεγάλη εμπιστοσύνη που έχει στην εταιρεία αλλά και στα μελλοντικά της πλάνα. Συγκεκριμένα, η επένδυση που έχει κάνει η GO στην Cablenet από το 2014, έχει ήδη αποφέρει πολλαπλάσια αξία στο αρχικό της κεφάλαιο. Επίσης, η GO -έχοντας ισχυρή οικονομική θέση- δείχνει ότι είναι σε θέση να υποστηρίξει την εταιρεία στα μεγάλα αναπτυξιακά της έργα. Παράλληλα όμως, όπως έχει ήδη ανακοινωθεί, η Cablenet αναζητά εναλλακτικούς πόρους χρηματοδότησης από τις αγορές, με την έκδοση ομολόγου, ύψους 40 εκατ. ευρώ στη Μάλτα. Πρόκειται για ένα φιλόδοξο σχέδιο και ίσως από τα λίγα όπου κυπριακές εταιρείες απευθύνονται με αυτόν τον τρόπο σε ξένους επενδυτές. Αυτό όμως βρίσκεται ακόμη στη νενομισμένη διαδικασία και σύντομα θα ξέρουμε την έκβασή του. Μεγάλο πλήγμα ήταν η ακύρωση των αθλητικών αγώνων εντός και εκτός Κύπρου. Ποιοι είναι οι σχεδιασμοί της Cablenetγια τη νέα αθλητική περίοδο; Όπως έχει ήδη ανακοινωθεί, έχουμε συνάψει συμφωνία με τις υπόλοιπες πλατφόρμες για να φέρουμε όλο το ποδόσφαιρο μαζί και να παίζει παντού. Μπορεί ο κορωνοϊός να μας κρατά σε αποστάσεις, αλλά το ποδόσφαιρο έχει πραγματικά εκμηδενίσει τις αποστάσεις! Είναι κάτι που συζητούσαμε για πάρα πολύ καιρό κατά διαφορετικές περιόδους και φυσικά κάτι που η κυπριακή κοινωνία το αναζητούσε. Πιστεύουμε ότι είναι μία εξαιρετική εξέλιξη που προσφέρει στους ποδοσφαιρόφιλους μία φανταστική επιλογή, ιδίως σ’ αυτήν τη δύσκολη περίοδο που διανύουμε. Είμαστε πεπεισμένοι ότι ο συνδυασμός του πιο γρήγορου internet της Cablenet μαζί με ένα πραγματικά ποδοσφαιρικό υπερθέαμα τοπικού και διεθνούς περιεχομένου, θα αποτελέσει μία ξεχωριστή και ελκυστική επιλογή. Φάκελος κινητή τηλεφωνία: Αν και η Cablenet προσφέρει πακέτα κινητής, εντούτοις δεν έχει μεγάλο μερίδιο στην αγορά. Είναι εντός της στρατηγικής να επεκταθεί περισσότερο στο επόμενο διάστημα; Αν ναι, με ποιο τρόπο και πώς διαφοροποιείται η εταιρεία από τους υπόλοιπους παρόχους; Συνειδητά δεν προωθήσαμε την κινητή μέχρι να εξασφαλίσουμε κάποιες προϋποθέσεις. Η πιο μεγάλη προϋπόθεση ήταν να αποκτήσουμε το δικό μας φάσμα (συχνότητες), το οποίο εξυπακούει τη δυνατότητα να έχουμε το δικό μας δίκτυο. Αυτό το πέτυχαμε μετά από διαγωνισμό, πέρσι, για την απόκτηση συχνοτήτων 4G. Σχεδιάζουμε λοιπόν μία πολύ σημαντική επένδυση στα επόμενα 5 χρόνια, άνω των 50 εκατομμυρίων ευρώ, για να εισέλθουμε επί ίσοις όροις στον ανταγωνιστικό «στίβο» της αγοράς. Η Cablenet, σε λίγους μήνες θα μπει πιο δυναμικά σε αυτόν το πολύ σημαντικό κλάδο με ό,τι πιο προηγμένο έχει να προσφέρει η τεχνολογία. Η διαφοροποίηση θα είναι πολύ αισθητή. Ως συνέχεια της διαχρονικής φιλοσοφίας μας, ο συνδυασμός αξίας με την τιμή που θα προσφέρει η Cablenet, θα είναι πιο κοντά στο τι απολαμβάνουν οι πολίτες σε όλη την Ευρώπη. Αυτό, συνδυαστικά με τις υπόλοιπες, αποδεδειγμένες πλέον, δημοφιλείς υπηρεσίες μας και την κορυφαία εξυπηρέτηση συνδρομητών, πιστεύουμε ότι είναι κάτι που περιμένουν οι Κύπριοι καταναλωτές εδώ και πολύ καιρό. Συνδέεται η πιο προαναφερόμενη εντονότερη δραστηριοποίηση στην κινητή με την έλευση του 5G στην Κύπρο; Η αυξημένη δραστηριοποίηση στην κινητή για εμάς, είναι ανεξάρτητη από την έλευση του 5G. To 5G έχει ακόμα αρκετό δρόμο μέχρι να είναι σε θέση να διατεθεί εμπορικά. Παράλληλα, κάτι που έχουμε ζητήσει όλοι οι πάροχοι σαν προϋπόθεση, είναι η ξεκάθαρη διευκόλυνση για την ανάπτυξη των δικτύων 5G, λόγω των γνωστών προβλημάτων. Επίσης, τα υφιστάμενα δίκτυα μπορούν να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες του Κύπριου καταναλωτή για πολλά χρόνια ακόμα. Το δυνατό χαρτί της Cablenet είναι το διαδίκτυο. Πώς σκοπεύετε να το ενδυναμώσετε περισσότερο; Τι περιλαμβάνει το μεσοπρόθεσμο επενδυτικό σας πρόγραμμα; Σήμερα η Cablenet καλύπτει περίπου το 60% της ελεύθερης Κύπρου με το σταθερό της δίκτυο. Φέτος, εισερχόμαστε ακόμα πιο δυναμικά στην επέκταση του δικτύου μας, που αφορά κάλυψη όλων των μεγάλων αστικών και υπαίθριων περιοχών. Επενδύουμε πολλά εκατομμύρια για το συγκεκριμένο σκοπό και ευελπιστούμε ότι σε δυο χρόνια από τώρα, η κάλυψή μας θα αυξηθεί σημαντικά. Γνωρίζουμε ότι όπου πάει η Cablenet, ο κόσμος την αγκαλιάζει και κερδίζουμε μέχρι και το 40% του μεριδίου αγοράς. Οι υψηλές ταχύτητες είναι συνώνυμες με την Cablenet και είμαστε οι μοναδικοί που με τις τεχνολογίες που διαθέτουμε, μπορούμε να τις προσφέρουμε σε όλη τη συνδρομητική μας βάση σε προσιτές τιμές. Επιπρόσθετα, επενδύουμε σε μία ολοκαίνουργια τηλεοπτική πλατφόρμα νέας γενιάς, όπου σε συνδυασμό με τις υψηλές μας ταχύτητες θα προσφέρει μία φανταστική εμπειρία. Είναι κάτι που θα εκπλήξει! Ο συνδυασμός όλων των υπηρεσιών της Cablenet μαζί με τη νέα κινητή, είναι αυτό που θα ξεχωρίσει μέσα στους επόμενους μήνες. Πιστεύετε ότι το μέγεθος της Κύπρου έχει αρκετούς παρόχους ή υπάρχει περιθώριο για περισσότερους παίκτες; Μήπως χρειάζεται να γίνουν συγχωνεύσεις; Σίγουρα η Κύπρος έχει αρκετούς παρόχους, συγκριτικά με το μέγεθος της αγοράς. Υπάρχει περιθώριο για συγχωνεύσεις ή ακόμα και για πιθανές συνεργασίες σε διάφορους τομείς, μέσα στο πλαίσιο φυσικά του υγιούς ανταγωνισμού. Εμείς, ως Cablenet, έχουμε μία πολύ καλή βάση για τέτοιες ενέργειες, λόγω του γεγονότος ότι είμαστε η μόνη ιδιωτική εταιρεία που έχει το δικό της ιδιόκτητο σταθερό δίκτυο. Bρισκόμαστε στα μισά του 2020 και ήδη έχουμε βιώσει αρκετά. Ποιες είναι οι προκλήσεις που έχει να αντιμετωπίσει η Cablenet; Η μεγάλη πρόκληση για την Cablenet είναι να επιταχύνει την πορεία ανάπτυξης μέσα σε μία ώριμη και άκρως ανταγωνιστική αγορά. Ιδίως το στοίχημα της κινητής σαν μία καινούργια πηγή εσόδων για την εταιρεία, είναι σίγουρα πολύ σημαντική εξέλιξη. Η άλλη μεγάλη πρόκληση είναι η σχέση με τους συνδρομητές, καθώς και με τους ανθρώπους της εταιρείας κατά τη διάρκεια, αλλά και μετά την εποχή του κορωνοϊού. Όλα έχουν αλλάξει. Η επιτάχυνση της ψηφιοποίησης στον τρόπο πώλησης, εξυπηρέτησης και οι νέες συνθήκες εργασίας, επιβάλλουν νέους σχεδιασμούς στο επιχειρησιακό μας πλάνο. Έχουμε σκοπό να δημιουργήσουμε μία «καταιγίδα ψηφιοποίησης». Ως νέος CEO της εταιρείας, ποιος είναι ο απώτερος στόχος που έχετε θέσει; Ο απώτερος στόχος είναι η δυναμική είσοδος στην κινητή και παράλληλα η επιτάχυνση της ανάπτυξης στις παραδοσιακές υπηρεσίες. Η αξία της κινητής τηλεφωνίας στην Κύπρο αντιστοιχεί περίπου στο 50% όλης της αγοράς των τηλεπικοινωνίων στην Κύπρο. Η Cablenet δεν έχει μερίδιο σε αυτή τη μεγάλη αγορά και πιστεύουμε ότι μπορούμε να δημιουργήσουμε τις βάσεις για να μπορεί να το διεκδικήσει με αξιώσεις. Εξίσου σημαντικός στόχος -και ίσως αυτό ακουστεί μη παραδοσιακό- είναι η εγκαθίδρυση της Cablenet ως κορυφαίος εργοδότης πρώτης επιλογής στον τομέα! Είχα την τύχη να εργαστώ σε διάφορες χώρες στον κόσμο και να ζήσω διαφορετικά μοντέλα διοίκησης. Ανεξαρτήτως εθνικότητας, υπάρχει κάτι που είναι έντονα κοινό σε όλους τους ανθρώπους. Η επιθυμία να κάνουν όλοι κάτι που να δίνει σημασία στη ζωή τους, να χαίρει ανάλογης εκτίμησης και να έχουν ευκαιρίες προσωπικής ανέλιξης. Αν μία εταιρεία πέτυχει να ικανοποιήσει σε μεγάλο βαθμό όλα αυτά, κάτι που δεν είναι τόσο εύκολο, θα σημειώσει, πιστεύω, σημαντική αύξηση στην απόδοσης της.

Στην Cablenet νοιαζόμαστε για εσάς!

Στην Cablenet, παραμένει ως προτεραιότητα μας η ασφάλεια και υγεία, του προσωπικού μας, των συνεργατών και των Συνδρομητών μας, υφιστάμενων και μελλοντικών. Η Cablenet ενεργοποίησε αμέσως το σχέδιο δράσης και διαχείρισης κρίσεων και ήταν σε ετοιμότητα να αφομοιώσει και να εντάξει τις οδηγίες και τα διατάγματα που εκδίδονταν από τους αρμόδιους φορείς άμεσα και αποτελεσματικά.  Σκοπός μας, η προστασία της ασφάλειας και υγείας του προσωπικού, των συνεργατών και των Συνδρομητών. Στόχος μας η παροχή της δυνατότητας στους ανθρώπους της Cablenet να συνεχίσουν απρόσκοπτα το έργο τους, διατηρώντας και διασφαλίζοντας την επιχειρησιακή μας συνέχεια σε μια περίοδο όπου η παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών ήταν πιο σημαντική και πιο απαραίτητη από ποτέ. Η Cablenet, μέσω του προληπτικού πλάνου ανταπόκρισης και διαχείρισης για τα διάφορα σενάρια έκτασης και επίπτωσης του ιού, εκτιμώντας τον κίνδυνο για κάθε τμήμα, θέση εργασίας και δραστηριότητας συνεχίζει να εφαρμόζει, να αναθεωρεί και να προωθεί τα μέτρα προστασίας και πρόληψης, σε όλους τους χώρους εργασίας, κτήρια ή εργοτάξια, εγκαθιδρύοντας παράλληλα και την εναλλακτική μέθοδο της τηλεργασίας, όπου το πλείστο  γραφειακό προσωπικό συνεχίζει να εργάζεται με ασφάλεια από το χώρο του. Στο πλαίσιο της διαχείρισης ρίσκων και εφαρμογής του πλάνου προληπτικών μέτρων, η εταιρεία μας ανακοινώνει ότι θα πραγματοποιηθούν περισσότερα από 100 τεστ για τον COVID-19, σε όλο το προσωπικό της πρώτης γραμμής και τεχνικό προσωπικό, τα έξοδα των οποίων θα αναλάβει εξ ολοκλήρου η Cablenet. Αναλυτικά τα μέτρα που έχει πάρει η Cablenet:
  • Πρώιμη εκτίμηση κινδύνου Πανδημίας μέσα από το Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης. Δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στους κινδύνους που απορρέουν από την Επαγγελματική Ασφάλεια και Υγεία και  την Επιχειρησιακή Συνέχεια όπου καθορίστηκε συγκεκριμένο πλαίσιο δράσης, ρίσκου και     επιπτώσεων.
  • Σε όλους τους χώρους εργασίας της εταιρείας, αύξησαν τα σημεία απολύμανσης χεριών σε συνδυασμό με την αύξηση της έντασης και έκτασης του πλάνου καθαριότητας και απολύμανσης.
  • Πλήρης εφαρμογή όλων των μέτρων προστασίας και πρόληψης από το προσωπικό της πρώτης γραμμής.
  • Συνεχής ενημέρωση και εκπαίδευση μέσω διαδραστικών βίντεο, παρουσιάσεων, ανακοινώσεων, σημάνσεων και ειδικού εγχειριδίου Διαχείρισης της Πανδημίας.
  • Εφαρμογή εντατικού προγράμματος απολύμανσης όλων των χώρων εργασίας.
  • Έκδοση ειδικών οδηγιών για συναντήσεις, ταξίδια και άλλες δραστηριότητες όπου απαιτείται φυσική παρουσία.
  • Συνεχής συντονισμός με τον Ιατρό Εργασίας για διασφάλιση της υγείας.
  • Αναθεώρηση επιχειρησιακών διεργασιών και διαδικασιών της εταιρείας έτσι ώστε να συνδυαστούν τα μέτρα πρόληψης και ελέγχου με τα πρότυπα ποιότητας της εταιρείας, εν καιρώ πανδημίας.
Παράλληλα, με πρωτοβουλία της εταιρείας συγκεντρώθηκε ποσό, το οποίο κατατέθηκε σε ταμείο του κράτους για την αντιμετώπιση του κορωνοϊού. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η Cablenet παρείχε δωρεάν πρόσβαση στο διαδίκτυο σε μαθητές που το είχαν ανάγκη, ώστε να συνεχίσουν να απολαμβάνουν εξ αποστάσεως, το πολύτιμο αγαθό της εκπαίδευσης. Η Cablenet αποδεικνύει για ακόμα μια φορά ότι είναι μια ανθρωποκεντρική εταιρεία που νοιάζεται για το κοινό καλό και με τις ενέργειές της, προσφέρει έμπρακτα στο κοινωνικό σύνολο.

Ανακοίνωση για τα νέα αθλητικά πακέτα της Cablenet.

Η Cablenet ανταποκρινόμενη με τη σειρά της σε ένα πάγιο αίτημα του ποδοσφαιρόφιλου τηλεοπτικού κοινού, ανακοίνωσε πριν από λίγες ημέρες ότι από φέτος, όλοι οι αγώνες του Κυπριακού Πρωταθλήματος και Κυπέλλου, καθώς και οι πιο δημοφιλείς διεθνείς ποδοσφαιρικές διοργανώσεις θα μεταδίδονται και από τις τρεις τηλεοπτικές πλατφόρμες.

Στο πλαίσιο αυτό, η Cablenet ενημερώνει, βάσει και των Συμβάσεων με τους Συνδρομητές, ότι από την 31 Ιουλίου 2020 τερματίζεται η διάθεση της υπηρεσίας Cablenet Sports For All.

Επιπρόσθετα, από τις 31 Οκτωβρίου 2020 τερματίζεται για τους υφιστάμενους Συνδρομητές η παροχή των πακέτων Connect Sports 20M, Connect Sports 60M και Connect Sports 120M, καθώς και οι επιπρόσθετες υπηρεσίες Cablenet Sports Lite, Cablenet Sports Full και Cablenet Sports For All. Οι Συνδρομητές των συγκεκριμένων πακέτων ή επιπρόσθετων υπηρεσιών θα πρέπει να επιλέξουν, χωρίς οποιαδήποτε χρέωση πρόωρου τερματισμού, ένα από τα παρακάτω νέα πακέτα προσφορών, τα οποία θα είναι εμπορικά διαθέσιμα από την 1η Αυγούστου 2020. Τα παρακάτω πακέτα θα διατίθενται σε προσφορά έως και τις 30 Σεπτεμβρίου 2020. 

Football CY+
Football EU+Football For All
Internet fiberpower® 60M & Σταθερή Τηλεφωνία€15,00Internet fiberpower® 60M & Σταθερή Τηλεφωνία€19,00Internet fiberpower® 60M & Σταθερή Τηλεφωνία€15,00
Αθλητικό πακέτο Football CY+€24,90Variety TV€8,00Variety TV€7,00
  Αθλητικό πακέτο Football EU+€12,90Αθλητικό πακέτο Football CY+€24,90
   Αθλητικό πακέτο Football EU+€12,90
Συνολική μηνιαία τιμή πακέτου€39,90Συνολική μηνιαία τιμή πακέτου€39,90Συνολική μηνιαία τιμή πακέτου€59,80

Τα νέα αθλητικά πακέτα Football CY+ και Football EU+ προϋποθέτουν επιλογή μιας από τις βασικές Υπηρεσίες Internet. Ενώ, το Football EU+ προϋποθέτει και επιλογή μιας από τις βασικές Υπηρεσίες Τηλεόρασης. Οι Συνδρομητές έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν την Υπηρεσία Internet και την Υπηρεσία Τηλεόρασης της επιλογής τους, ώστε να προσαρμόσουν τα παραπάνω πακέτα στις δικές τους ανάγκες.

Οι συνολικές μηνιαίες τιμές των πακέτων προϋποθέτουν 24μηνο συμβόλαιο και ισχύουν για όλη τη διάρκεια του 24μηνου συμβολαίου. Χωρίς 24μηνο συμβόλαιο οι τιμές διαμορφώνονται στα €54,80 για το Football CY+, €51,70 για το Football EU+ και €76,60 για το Football For All. 

Οι τιμές των παραπάνω πακέτων διαμορφώνονται ανάλογα με την επιλογή Υπηρεσίας Internet και Υπηρεσίας Τηλεόρασης.

Τα νέα αθλητικά πακέτα περιλαμβάνουν τα παρακάτω κανάλια:

Football CY+Football EU+
Cablenet Sports 1HDCablenet Sports 2HD
Cablenet Sports 2HDPrimetel 2
7SportsTV HDPrimetel 3
Primetel 1HDCytavision Sports 3HD*
Cytavision Sports 1HD*Cytavision Sports 4HD*
Cytavision Sports 2HD*Cytavision Sports 5HD*
 Cytavision Sports 6HD*
 Cytavision Sports 7HD*

*Τα κανάλια της Cytavision θα είναι διαθέσιμα από τις 13 Αυγούστου 2020.

Επιπλέον, τα νέα αθλητικά πακέτα Football CY+ και Football EU+ μπορούν να συνδυαστούν με το πακέτο ConnectXtra 60M, ως επιπρόσθετη υπηρεσία.

Εναλλακτικά, οι υφιστάμενοι Συνδρομητές των πακέτων Connect Sports 20M, Connect Sports 60M και Connect Sports 120M, καθώς και των επιπρόσθετων υπηρεσιών Cablenet Sports Lite, Cablenet Sports Full και Cablenet Sports For All,έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν, χωρίς οποιαδήποτε χρέωση πρόωρου τερματισμού, μια από τις εμπορικά διαθέσιμες υπηρεσίες ή προσφορές της Cablenet.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής των πιο πάνω υπηρεσιών και πακέτων επιθυμεί να τερματίσει το πακέτο ή την υπηρεσία του ή να μεταβεί σε κάποιο άλλο εμπορικά διαθέσιμο πακέτο ή υπηρεσία, λόγω της συγκεκριμένης αλλαγής, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιαδήποτε χρέωση πρόωρου τερματισμού, μέχρι την 31η Οκτωβρίου 2020.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση, παρακαλούμε όπως καλέσετε στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 130, επισκεφθείτε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών μας ή μπείτε στην ιστοσελίδα μας www.cablenet.com.cy

Cyta, Cablenet και PrimeTel θα προβάλλουν όλους τους ποδοσφαιρικούς αγώνες!

Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι Cyta, Cablenet και PrimeTel, ανταποκρινόμενοι στο πάγιο αίτημα του ποδοσφαιρόφιλου τηλεοπτικού κοινού, να απολαμβάνει το σύνολο του Κυπριακού ποδοσφαίρου από  μία πλατφόρμα, ανακοινώνουν ότι, από φέτος, όλοι οι αγώνες του Πρωταθλήματος Cyta και του Κυπέλλου Coca Cola θα μεταδίδονται και από τις τρεις τηλεοπτικές πλατφόρμες. Το ίδιο θα ισχύει και για τις πιο δημοφιλείς διεθνείς ποδοσφαιρικές διοργανώσεις, όπως είναι, ανάμεσα σε άλλα, το UEFA Champions League, το UEFA Europa League, η Premier League, το Ιταλικό, το Γερμανικό και το Ισπανικό πρωτάθλημα. Το όφελος για το τηλεοπτικό κοινό της Κύπρου θα είναι μεγάλο, αφού ο κάθε συνδρομητής θα μπορεί να επιλέξει το πακέτο ποδοσφαιρικών αναμετρήσεων που επιθυμεί, από την τηλεοπτική πλατφόρμα της επιλογής του. Οι τρεις πάροχοι ενημερώνουν ότι, τα συνδρομητικά πακέτα της κάθε πλατφόρμας, θα ανακοινωθούν ξεχωριστά, τις αμέσως επόμενες μέρες. Κοινή ανακοίνωση Cyta, Cablenet, PrimeTel.

Ανακοίνωση σχετικά με τον εμπρησμό κεραιών της Cyta.

Η Cablenet καταδικάζει με τον πλέον κατηγορηματικό τρόπο το βανδαλισμό τηλεπικοινωνιακών υποδομών της Cytaαπό αγνώστους. Θα πρέπει όλοι να κατανοήσουμε πόσο σημαντικές είναι οι υποδομές των τηλεπικοινωνίων, ειδικά αυτή την περίοδο, αφού εξυπηρετούν αφενός χιλιάδες εργαζόμενους που εξακολουθούν να εργάζονται από το σπίτι και αφετέρου τους μαθητές ώστε να συνεχίσουν απρόσκοπτα την εκπαίδευση τους, ενώ την ίδια στιγμή είναι αναγκαίες και για την εύρυθμη λειτουργία των νοσοκομείων και του συστήματος υγείας. Η ανάγκη για Επικοινωνία αυτό το διάστημα είναι πιο σημαντική και πιο απαραίτητη από ποτέ και οφείλουμε όλοι να προστατέψουμε αυτό το πολύτιμο αγαθό.

Η Cablenet στέκεται δίπλα στους Συνδρομητές της σε αυτές τις κρίσιμες στιγμές.

Η Cablenet, αντιλαμβανόμενη πλήρως τις δυσκολίες που μπορεί να αντιμετωπίζει κάποιος, αυτές τις κρίσιμες στιγμές, υπενθυμίζει ότι δεν θα προβεί σε καμία διακοπή των υπηρεσιών της λόγω απλήρωτων λογαριασμών (Μαρτίου και Απριλίου). Παράλληλα, ενημερώνει για τους τρόπους ηλεκτρονικής πληρωμής των λογαριασμών. Πιο συγκεκριμένα, οι Συνδρομητές της Cablenet μπορούν να πληρώσουν το λογαριασμό τους:
  • Μέσω του portal των Συνδρομητών της Cablenet, https://www.cablenet.me, χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης τους
  • Μέσω του https://pay.cablenet.me/payment, για άμεση εξόφληση του λογαριασμού (δεν απαιτείται κωδικός πρόσβασης)
  • Μέσω της ιστοσελίδας www.jccsmart.com στην ενότητα «Τηλεφωνία και Τηλεόραση»
  • Μέσω του web banking της τράπεζας που συνεργάζονται.
Το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 130, καθώς και το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών 120, συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά και να παρέχουν οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την ηλεκτρονική πληρωμή λογαριασμών.

Ανακοίνωση για κανάλι Outdoor HD

Η Cablenet, βάσει των συμβάσεων με τους Συνδρομητές της, ενημερώνει για την επικείμενη αφαίρεση τουκαναλιού Outdoor HD (θέση 506) από τις υπηρεσίες Τηλεόρασης Variety Xtra TV και Complete TV, λόγω παύσης της λειτουργίας του από  τον πάροχο περιεχομένου. Η αφαίρεση του καναλιού Outdoor HD θα πραγματοποιηθεί στις 31 Ιουλίου 2021. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής επιθυμεί να τερματίσει την υπηρεσία του, λόγω της συγκεκριμένης αλλαγής, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος τερματισμού, μέχρι την 31η Ιουλίου 2021. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130.