Ανακοίνωση: Αλλαγές σε τέλη υπηρεσιών

Η Cablenet, βάσει των Συμβάσεων με τους συνδρομητές της ενημερώνει ότι από την 1η Ιουλίου 2024 θα τροποποιηθούν τα τέλη των πιο κάτω υπηρεσιών:

Υπηρεσία Υφιστάμενη τιμή
(συμπ. Φ.Π.Α)
Νέα τιμή
(συμπ. Φ.Π.Α)
HomePack Bundle €34.90/μήνα €37.90/μήνα
Cable/talk+surf+view 10M €27.90/μήνα €29.90/μήνα
Cable/surf+view 10M €24.90/μήνα €26.90/μήνα

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής επιθυμεί να τερματίσει οποιαδήποτε από τις πιο πάνω υπηρεσίες, λόγω της συγκεκριμένης αλλαγής, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος μέχρι τις 30 Ιουνίου 2024.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών στο 130.

Νέος CEO για την Cablenet Communication Systems plc. Ο Ιωάννης Μαυρίδης ετοιμάζεται να αναλάβει την ηγεσία στην θυγατρική εταιρεία της GO.

Ο Ιωάννης Μαυρίδης, έμπειρο στέλεχος με πάνω από 20 χρόνια διεθνούς εμπειρίας στους τραπεζικούς και τηλεπικοινωνιακούς τομείς, αναλαμβάνει από την 1η Ιουλίου 2024 τον ρόλο του Διευθύνοντος Συμβούλου (Chief Executive Officer) της Cablenet Communication Systems plc. Έχοντας διατελέσει Οικονομικός Διευθυντής της Cablenet από το 2020 μέχρι και σήμερα, ο κ. Μαυρίδης έχει αποκτήσει εξαιρετική γνώση της Εταιρείας, καθώς και των διαδικασιών και λειτουργιών της.

Πριν την ανάληψη της θέσης του Οικονομικού Διευθυντή στη Cablenet, ο κ. Μαυρίδης  κατείχε από τον Αύγουστο του 2015 τη θέση του Managing Director στην TAP Advisors στο Λονδίνο, μια συμβουλευτική εταιρεία με γραφεία στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο, η οποία ειδικεύεται σε συμβουλευτικές υπηρεσίες προς εταιρείες Τηλεπικοινωνιών, Μέσων Ενημέρωσης και Τεχνολογίας. Προηγουμένως, ο κ. Μαυρίδης ήταν στέλεχος για 12 χρόνια στο Τμήμα Θεσμικών Πελατών Ευρώπης Μέσης Ανατολής Αφρικής (ΕΜΕΑ) της διεθνής τράπεζας Citigroup (Citi), με βάση, για τα τελευταία 10 χρόνια, το Λονδίνο.

“Είναι μεγάλη τιμή να μου δίνεται η δυνατότητα να ηγηθώ της Cablenet με αυτήν τη νέα ιδιότητα, να την καθοδηγήσω στην επόμενη φάση της εξέλιξης και ανάπτυξης, σε μια αγορά που είναι τόσο συναρπαστική αλλά και γεμάτη προκλήσεις. Υπάρχει ένα ξεκάθαρο σχέδιο μπροστά μας και μια ομάδα ανθρώπων με τεράστιο εύρος και πλούτο εμπειρίας και δεξιοτήτων ώστε να οδηγηθεί η Εταιρεία σε νέα επίπεδα, προσδίδοντας παράλληλα μεγαλύτερη αξία στους πελάτες και τους μετόχους μας», δήλωσε ο κ. Μαυρίδης.

Ο Ιωάννης Μαυρίδης θα διαδεχτεί τον Γιάννο Μιχαηλίδη, ο οποίος αποχωρεί από τη θέση του με ισχύ από τις 30 Ιουνίου 2024, ωστόσο, θα συνεχίσει να υποστηρίζει την Εταιρεία σε συμβουλευτικό ρόλο μέχρι το τέλος του έτους, προκειμένου να διασφαλιστεί η ομαλότερη δυνατή μετάβαση.

«Είμαι πολύ περήφανος για την καινοτομία που επιδείξαμε στην αγορά, κάτι που μας επέτρεψε να διαταράξουμε το στάτους κβο και να επιταχύνουμε σημαντικά την ανάπτυξη της Εταιρείας. Τολμήσαμε να κάνουμε τα πράγματα με διαφορετικό τρόπο και έτσι, η Cablenet έχει κάνει ένα πολύ μεγάλο άλμα σε μέγεθος, καταφέρνοντας ταυτόχρονα να καθιερώσει και να διατηρήσει τη θέση της ως ο κορυφαίος πάροχος τηλεπικοινωνιών σε ικανοποίηση πελατών και βαθμό προτίμησης. Είμαι βέβαιος ότι ο Ιωάννης Μαυρίδης, που ήταν μέλος της ηγετικής μου ομάδας τα τελευταία τέσσερα χρόνια, θα διαπρέψει στον νέο του ρόλο και του εύχομαι κάθε επιτυχία», δήλωσε ο Γιάννος Μιχαηλίδης.

Σχολιάζοντας αυτήν τη μετάβαση, ο κ. Nikhil Patil, Πρόεδρος της Cablenet Communication Systems plc και  Διευθύνων Σύμβουλος της GO plc είπε: «Είμαστε πραγματικά ευγνώμονες στον κ. Γιάννο Μιχαηλίδη για την πίστη και αφοσίωσή του. Η αξιοσημείωτη ηγεσία του τα τελευταία τέσσερα χρόνια έχει θέσει την Cablenet σε μια σταθερή πορεία ανάπτυξης, τόσο στην αγορά της κινητής τηλεφωνίας όσο και στην αγορά ευρυζωνικών υπηρεσιών, παρά τις πιέσεις της διεθνούς αστάθειας και αναταραχής. Τώρα, ανυπομονούμε να καλωσορίσουμε τον Ιωάννη σε αυτόν τον νέο ρόλο και είμαστε βέβαιοι ότι θα συνεχίσει να χτίζει πάνω σε αυτήν την επιτυχία.

Ανακοίνωση: Αυξηση τελών στις υπηρεσίες Σταθερής Τηλεφωνίας και Plume HomePass

H Cablenet, βάσει των Συμβάσεων με τους Συνδρομητές της ενημερώνει ότι από 1η Απριλίου 2024 την τροποποίηση στο τέλος των πιο κάτω υπηρεσιών:

Υπηρεσία Υφιστάμενη τιμή (συμπ. Φ.Π.Α) Νέα τιμή (συμπ. Φ.Π.Α)
Plume HomePass €2.99/μήνα €5.00/μήνα
Σταθερή τηλεφωνία (1η γραμμή) €2.00/μήνα €3.00/μήνα

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής επιθυμεί να τερματίσει μια από τις πιο πάνω υπηρεσίες λόγω της συγκεκριμένης αλλαγής, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος μέχρι τις 31η Μαρτίου 2024.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών στο 130.

Ανακοίνωση: Αλλαγές στα τέλη διεθνούς περιαγωγής σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

 H Cablenet, βάσει των Συμβάσεων με τους Συνδρομητές της ενημερώνει ότι από 15 Μαρτίου 2024 οι ζώνες και τα τέλη διεθνούς περιαγωγής σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης διαμορφώνονται ως ακολούθως:

  • Οι χώρες Γκέρνσεϋ, Νήσος Μαν, Τζέρσεϋ και Βόρεια Μακεδονία (Η Πρώην Γιουγκοσλαβική Δημοκρατία) προστέθηκαν στην Ζώνη 2. Οι χώρες Κόσσοβο, Μαυροβούνιο, Μοντενέγρο και Σερβία μεταφέρονται από τη Ζώνη 3 στη Ζώνη 2. Το Μονακό από την Ζώνη ΕΕ στην Ζώνη 2.
  • Οι χώρες Μπαχάμες, Μπουτάν και Καζακστάν προστέθηκαν στη Ζώνη 3. Η Λευκορωσία μεταφέρεται τη Ζώνη 2 στη Ζώνη 3.
  • Οι χώρες Γαλλική Πολυνησία, Παπούα Νέα Γουινέα, Σαμόα, Βανουάτου, Καναδάς προστέθηκαν στη Ζώνη 4.
  • Οι χώρες Μπρουνέι Νταρουσαλάμ, Κομόρες, Ισημερινή Γουινέα, Νησιά Φώκλαντ, Γκουάμ, Λεσότο, Μαλάουι, Νέα Καληδονία, Νίγηρας, Πουέρτο Ρίκο, Σεν Πιερ Και Μικελόν, Σάο Τομέ Και Πρίνσιπε, Νησιά Σολομώντα, Σομαλία, Σουρινάμ, Σουαζιλάνδη και Τρινιντάντ Και Τομπάγκο προστέθηκαν στην Ζώνη 5. Οι χώρες Ιράκ, Λαϊκή Δημοκρατία Λάο, Μαλδίβες, Συριακή Αραβική Δημοκρατία, Τιμόρ-Λέστε, Τουρκμενιστάν και Άγιος Βαρθολομαίος μεταφέρονται από Ζώνη 3 και 4 στην Ζώνη 5.

.

Τα τέλη των Ζωνών διαμορφώνονται ως εξής:

Ζώνη Χώρες Δεδομένα
€/Mb
(συμπ. ΦΠΑ)
Εξερχόμενη Κλήση ΕΕ
€/λεπτό
(συμπ. ΦΠΑ)
Εξερχόμενη κλήση
€/λεπτό
(συμπ. ΦΠΑ)
Εισερχόμενη κλήση
€/λεπτό
(συμπ. ΦΠΑ)

SMS
(συμπ. ΦΠΑ)

ΖΩΝΗ 2 Αλβανία, Ανδόρα, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Νήσοι Φερόε, Γκέρνσεϋ, Νήσος Μαν, Τζέρσεϋ, Κόσοβο, Μακεδονία (πρώην Γιουγκοσλαβική Δημοκρατία), Μολδαβία (Δημοκρατία), Μονακό, Μαυροβούνιο, Σερβία, Ελβετία Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Από €0.30
σε €0.35
ΖΩΝΗ 3 Αφγανιστάν, Αρμενία, Αυστραλία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχρέιν, Μπαγκλαντές, Λευκορωσία, Μπουτάν, Ιράν, Ισραήλ, Ιορδανία, Καζακστάν, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λίβανος, Ομάν, Πακιστάν, Παλαιστίνη, Κατάρ, Ρωσική Ομοσπονδία, Σαουδική Αραβία, Σιγκαπούρη, Υεμένη Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Από €0.30
σε €0.35
ΖΩΝΗ 4 Καμπότζη, Καναδάς , Κίνα, Φίτζι, Γαλλική Πολυνησία, Γεωργία, Γροιλανδία, Χονγκ Κονγκ, Ινδία, Ινδονησία, Ιαπωνία, Κορέα (Δημοκρατία), Μακάο, Μαλαισία, Μογγολία, Μυανμάρ, Νεπάλ, Νέα Ζηλανδία, Παπούα Νέα Γουινέα , Φιλιππίνες, Σαμόα, Σρι Λάνκα, Ταιβάν (Επαρχία της Κίνας), Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένες Πολιτείες, Ουζμπεκιστάν, Βανουάτου, Βιετνάμ Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Από €0.30
σε €0.35
ΖΩΝΗ 5 Αλγερία, Αγκόλα, Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αρούμπα, Βερμούδες, Δομινίκα, Νησιά Κέιμαν, Γρενάδα, Αϊτή, Τζαμάικα, Αργεντινή, Μπαχάμες, Μπαρμπάντος, Μπελίζ, Μπενίν, Βερμούδες, Βολιβία, Μποτσουάνα, Βραζιλία, Μπρουνέι Νταρουσαλάμ, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Πράσινο Ακρωτήριο, Καμερούν, Νησιά Κέιμαν, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Τσαντ, Χιλή, Κολομβία, Κομόρες, Κονγκό, Κονγκό (η Λαϊκή Δημοκρατία των), Κόστα Ρίκα, Κούβα, Κουρασάο, Άγιος Μαρτίνος, Τζιμπουτί, Δομινικα, Δομινικανή Δημοκρατία, Δομινικανή Δημοκρατία, Εκουαδόρ, Αίγυπτος, Ελ Σαλβαδόρ, Ισημερινή Γουινέα, Αιθιοπία, Νησιά Φώκλαντ, Γκαμπόν, Γκάμπια, Γκάνα, Γρενάδα, Γκουάμ, Γουατεμάλα, Γουινέα, Γουινέα-Μπισάου, Γουιάνα, Αϊτή , Ονδούρα, Ιράκ, Ακτή Ελεφαντοστού, Κένυα, Λαϊκή Δημοκρατία του Λάος, Λεσόθο, Λιβερία, Λιβύη, Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μαλδίβες, Μάλι, Μαυριτανία, Μαυρίκιος, Μεξικό, Μονσεράτ, Μαρόκο, Μοζαμβίκη, Ναμίμπια, Ναούρου, Νέα Καλέντονι , Νικαράγουα, Νίγηρας, Νιγηρία, Παναμάς, Παραγουάη, Περού, Πουέρτο Ρίκο, Ρεϋνιόν (MAYOTTE (νησί)), Ρουάντα, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Χριστόφορος και Νέβις, Αγία Λουκία, Άγιος Πέτρος και Μικελόν, Άγιος Βικέντιος και οι Γρεναδίνες, Σάο Τομέ και Πρίνσιπε, Σενεγάλη, Σεϋχέλλες, Σιέρα Λεόνε, Νησιά Σολομώντα, Σομαλία, Νότια Αφρική, Νότιο Σουδάν, Σουδάν, Σουρινάμ, Σουαζιλάνδη, Αραβική Δημοκρατία της Συρίας, Τανζανία, Ανατολικό Τιμόρ, Τόγκο, Τόνγκα, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τυνησία, Τουρκμενιστάν, Νησιά Τερκς και Κάικος, Ουγκάντα, Ουρουγουάη, Βενεζουέλα, Παρθένοι Νήσοι (Βρετανία), Ζάμπια, Ζιμπάμπουε Χωρίς αλλαγή Από €3.57
σε €5.50
Από €3.57
σε €6.00
Από €0.56
σε €3.00
Από €0.30
σε €2.50
ΖΩΝΗ 6 Μη επίγεια δορυφορικά δίκτυα Από €20.50
σε €21.00
Από €3.30
σε €7.00
Από €3.30
σε €8.00
Από €1.36
σε €7.00
Από €0.30
σε €2.50
ΖΩΝΗ 7 Τουρκία Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Χωρίς αλλαγή Από €0.03
σε €0.055*

*SMS προς Κύπρο

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε το κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στο 130.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής επιθυμεί να τερματίσει την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, λόγω των συγκεκριμένων αλλαγών, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος μέχρι τις 15 Μαρτίου 2024.

Ανακοίνωση

H Cablenet, βάσει των Συμβάσεων με τους Συνδρομητές της ενημερώνει ότι από 1η Φεβρουάριου 2024, τα τέλη των πιο κάτω υπηρεσιών διαμορφώνονται ως εξής:

  • Το τέλος της Σταθερής Τηλεφωνίας προς Συνδρομητές Κινητής Τηλεφωνίας της Cablenet διαφοροποιείται από €0,00 σε €0,05/λεπτό (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α) που είναι αντίστοιχη με την υφιστάμενη χρέωση προς όλα τα δίκτυα Κινητής Τηλεφωνίας.
  • H μηνιαία χρέωση της υπηρεσίας Purple TV θα αυξηθεί €2,00 (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.). Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που η υπηρεσία Purple TV προσφέρεται στον Συνδρομητή ως μέρος προσφοράς ή σε συνδυασμό με άλλες υπηρεσίες, η τιμή θα προσαρμόζεται ανάλογα.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής επιθυμεί να τερματίσει μία από τις πιο πάνω υπηρεσίες, λόγω των συγκεκριμένων αλλαγών, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος μέχρι τις 31 Ιανουαρίου 2024.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών στο 130.

Ανακοίνωση: Αφαίρεση καναλιών

Η Cablenet, βάσει των συμβάσεων με τους Συνδρομητές της, ενημερώνει για την επικείμενη αφαίρεση των καναλιών GREEK CINEMA, θέση 106 και  DISCOVERY SCIENCE, θέση 207, από την υπηρεσία Τηλεόρασης Purple TV. Η αφαίρεση των δύο αυτών καναλιών θα πραγματοποιηθεί την Παρασκευή 29 Δεκεμβρίου 2023. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής επιθυμεί να τερματίσει την υπηρεσία Τηλεόρασης Purple TV, λόγω της συγκεκριμένης αλλαγής, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος τερματισμού, μέχρι την Τετάρτη 31 Ιανουαρίου 2024. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130.

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Η Cablenet, βάσει των συμβάσεών με τους Συνδρομητές της, ενημερώνει ότι από 12/7/2023, οι πιο κάτω Υπηρεσίες Τηλεόρασης διαφοροποιούνται ως ακολούθως:
  1. Η υπηρεσία Football CY Plus μετονομάζεται σε Purple Sports TV 1
  2. Η υπηρεσία Football EU Plus μετονομάζεται σε Purple Sports TV 2
  3. Στο Αθλητικό Πακέτο Τηλεόρασης Purple Sports TV 1 (υφιστάμενη ονομασία: Football CY Plus) προστίθενται τα κανάλια: Eurosports 1,  Eurosports 2, Motorvision, Nautical Channel, GINX
  4. Οι χρεώσεις των υπηρεσιών Purple TV και Purple Sports TV 2 (υφιστάμενη ονομασία: Football EU Plus), διαμορφώνονται ως εξής:
Υπηρεσία Υφιστάμενη Τιμή Νέα Τιμή
Purple TV €9,90 €10,00
Purple Sports TV 2 €14,00 €15,00
Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής επιθυμεί να τερματίσει τις πιο πάνω υπηρεσίες, λόγω της αλλαγής της τιμής, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος τερματισμού, μέχρι και τις 12/7/2023. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130.

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Αγαπητοί Συνδρομητές,

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε σε κάποιες περιοχές της Λάρνακας, οφείλεται σε αποκοπή οπτικού καλωδίου από διερχόμενο φορτηγό.

Λόγω της δύσκολης αποκατάστασης της βλάβης, η πλήρης επαναφορά υπηρεσιών σε όλους τους Συνδρομητές στις περιοχές που επηρεάζονται, υπολογίζεται στη 1,5 ώρα.

Απολογούμαστε για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Γονικός έλεγχος καναλιών τηλεόρασης ενηλίκων