Category: News

Cablenet is the leading brand in overall Customer Satisfaction (CSAT) and the brand with the highest Net Promoter Score (NPS) in the Cyprus telecom market. Every brand wants to know its overall standing in the marketplace if it wants to justify its existence, and this is especially true for brands operating in the services industry. In an open and free market, it is the customer who ultimately has the final say in which brands will survive the test of time. Telecom operators in Cyprus are no exception to this rule, and Cablenet is one such company that takes its brand reputation very seriously. Cablenet has been continuously polling the general consumer market to find out what its own customers think and feel about its brand, and how their user experience compares to the experiences of other telecom customers in Cyprus. Market research conducted on behalf of Cablenet by a reputable, independent market research company named CYMAR, reveals that Cablenet is the leading brand in overall Customer Satisfaction (CSAT) and the brand with the highest Net Promoter Score (NPS) in the Cyprus telecom market. The CSAT score is a composite index constructed from multiple questions relating to the customer experience across the many interaction moments with the brand such as network, customer service, products, invoicing, and digital media to name a few. On the other hand, the NPS is a brand recommendation score measured by a single question that adopts a well-known, internationally accepted methodology. The market research compares how Cablenet customers rate the Cablenet brand, to the competitor customers rating their own providers respectively on the same factors and attributes, using an identical questionnaire. This way, the results of each brand are directly comparable to the other brands on an apples-to-apples basis. The respondents are also randomly selected using a multistage, stratified, random sampling procedure that is well established in the market research industry. Cablenet measures its CSAT and NPS indicators over two separate market research programs: one program for its fixed line telecommunication services and another program for its mobile telephony services. The reason for this separation is a methodological one. The mindset of the respondent for each program is different. More specifically, fixed line telecommunication services like internet, subscription TV, and fixed telephony are intended for “home use” and therefore involve interviews conducted with household decision makers, while mobile telephony services are intended for the “individual” and therefore involve interviews conducted with main line owners. Cablenet’s mobile market CSAT and NPS measurements therefore began in 2021, when the company was fully integrated as an MNO (Mobile Network Operator), to allow the brand time to acquire a respective market share before any meaningful measurements could be obtained and interpreted. Cablenet’s Chief Strategy Officer Elias Theodorou commented: “We generally obsess over our customers’ experience. We continuously strive to improve the overall customer journey by investing in our network, our systems, our operations, our people, and our products. We have developed a variety of customer experience key performance indicators that we monitor closely and intervene with improvements when needed. These indicators cover performance across the entire spectrum of our operation such as our network availability, front line customer service quality, and installation crew professionalism, to name a few. All our employees, including management, are held accountable for the CSAT and NPS scores, as these best reflect the end-to-end results on all our efforts to provide World Class Service.” Today, Cablenet boasts to have grown to over 80,000 home broadband subscribers and over 100,000 mobile subscribers due to the brand’s commitment towards providing the best value for money proposition in the mobile market with a firm commitment in delivering World-Class service; its 2022 CSAT and NPS performance is a true testament that Cablenet is delivering on its promise as a trusted brand.

H Cablenet στο πλαίσιο της χορηγικής συνεργασίας με την Κυπριακή Ολυμπιακή Επιτροπή ως Χορηγός Επικοινωνίας, μετέδωσε για πρώτη φορά στην ιστορία του θεσμού, ζωντανά στα αθλητικά κανάλια Cablenet Sports την Ετήσια Τελετή Βράβευσης Αρίστων Εφήβων Νεανίδων για το έτος 2022 που πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 22 Φεβρουαρίου 2023 στο Ολυμπιακό Μέγαρο στην αίθουσα ‘ΕΥ ΑΓΩΝΙΖΕΣΘΑΙ’. Η βραδιά που θεσμοθετήθηκε και καθιερώθηκε από το 1985, φέτος ήταν αφιερωμένη στον «Αθλητή Πρότυπο» και επιβράβευσε τις προσπάθειες πέραν των 70 νεαρών αθλητών/τριών αναγνωρίζοντας έτσι τον αγώνα τους για διάκριση κατά την περσινή χρονιά. Ανώτατη Τιμητική Διάκριση δόθηκε στον κορυφαίο άλτη Κυριάκο Ιωάννου ο οποίος «πέρα από όσα υπέροχα προσέφερε στον αθλητισμό μας, αποτελεί και αυθεντικό πρότυπο για τους νέους αθλητές μας», ανέφερε χαρακτηριστικά στο χαιρετισμό του ο Πρόεδρος της ΚΟΕ κ. Γεώργιος Χρυσοστόμου. Εκ μέρους της Cablenet παρευρέθηκε ο Διευθύνων Σύμβουλος κ. Γιάννος Μιχαηλίδης ο οποίος μεταξύ άλλων ανέφερε ότι «οι νέοι αθλητές είναι οι άνθρωποι που μας σπρώχνουν πιο μπροστά, πιο μακριά, πιο ψηλά και χρήζουν όλης της στήριξης και συμπαράστασης από όλους μας. Οι ιστορίες των παιδιών αυτών είναι γεμάτες πάθος, θυσίες αλλά και πάρα πολλά εμπόδια και είναι εδώ που όλοι ερχόμαστε για να βοηθήσουμε αυτά τα παιδιά να σπρώξουν πραγματικά όλη την Κυπριακή κοινωνία μπροστά. Αυτός είναι και ο σκοπός της βοήθειας από την Cablenet που δημιούργησε το κανάλι Cablenet Sports3 για να προβάλλει αυτά τα παιδιά».

In offering unique communication solutions at the best prices, Cablenet is giving its Prepaid service subscribers, the opportunity to show their love in a million ways! Gimme Love, the Purple Loop Prepaid service’s new Loop Gimme, is offering 1,000,000 ΜΒ, 1,000 minutes of talk time and 1,000 text messages for just €20, for truly carefree communication. Getting Gimme Love is simple. Purple Loop Prepaid service subscribers just have to credit their account using the top-up cards, then dial *141# and select Gimme Love. Gimme Love can be purchased until 28th February and the data, talk time and text messages included can be used up to 2 months following its activation date. For more information about the Purple Loop Prepaid and the Loop Gimme bundles, visit https://cablenet.com.cy/en/loop

Θέλεις να μην χάνεις στιγμή από τα ποδοσφαιρικά και αθλητικά δρώμενα; Θέλεις να έχεις  άπειρες επιλογές σε ταινίες και να απολαμβάνεις τα αγαπημένα σου προγράμματα όπου και αν είσαι; Θέλεις να απολαμβάνεις Internet με τη maximum ταχύτητα σύνδεσης για πάντα, με άψογο σήμα Wi-Fi παντού και με ασφάλεια; Αυτό που θέλεις είναι το νέο ολοκληρωμένο αθλητικό πακέτο Purple Max Sports!  Η Cablenet πρωτοπορεί για ακόμα μια φορά και τώρα μας δίνει τη δυνατότητα να απολαμβάνουμε το κυπριακό ποδόσφαιρο, ξένα πρωταθλήματα, όλο τον κυπριακό αθλητισμό, το καλύτερο τηλεοπτικό περιεχόμενο στα 65+ κανάλια της Purple TV, απεριόριστες επιλογές σε ταινίες και αθλητικά γεγονότα με τα κανάλια Novacinema και Novasports, αλλά και την ευκολία να απολαμβάνουμε τα αγαπημένα μας προγράμματα, όπου και αν είμαστε, με την εφαρμογή Cablenet TV GO. Ενώ μαζί με το νέο αθλητικό πακέτο Purple Max Sports, θα απολαμβάνουμε και το Purple Max Internet το οποίο περιλαμβάνει την υπηρεσία Plume HomePass με 2 Pods, δίνοντάς μας τη δυνατότητα της maximum ταχύτητας σύνδεσης για πάντα (έως και 1Gbps), με άψογο σήμα Wi-Fi παντού και με ασφάλεια! Και όλα αυτά, μόνο με 58€/μήνα! Για ακόμα μια φορά, η Cablenet μας προσφέρει μέσα από το νέο αθλητικό πακέτο Purple Max Sports τις καλύτερες και πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες ψυχαγωγίας και επικοινωνίας, δίνοντάς μας τώρα την ευκαιρία να τις απολαύσουμε στο MAX! Cablenet For a Better Life

[vc_row][vc_column][us_image image=”67886″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Η Cablenet, μετά από συστηματική και συνεχόμενη ομαδική προσπάθεια, έχει επιτυχώς πιστοποιηθεί εκ νέου, από τον Εθνικό Φορέα Πιστοποίησης Επιχειρήσεων για την «Εφαρμογή Καλών Πρακτικών για την Ισότητα των Φύλων στο Εργασιακό Περιβάλλον». Αξίζει να σημειωθεί ότι η πρώτη φορά που η Cablenet πιστοποιήθηκε ως Εργοδότης Ισότητας ήταν το 2015. Η επιβράβευση, αυτής της ομαδικής προσπάθειας, επισφραγίστηκε από τον Γενικό Διευθυντή του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων κ. Ανδρέα Ζαχαριάδη, σε ειδική τελετή που πραγματοποιήθηκε στη Λεβέντειος Πινακοθήκη στις 16 Δεκεμβρίου 2021, όπου απένειμε το βραβείο στην Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της Cablenet, κ. Χρυστάλλα Καραγιώργη. Αυτή η επιτυχία, έρχεται σαν επιστέγασμα των συστηματικών και συνεχόμενων προσπαθειών της εταιρείας στην εφαρμογή τέτοιων πολιτικών, που αποδεικνύουν τη δέσμευση της Cablenet για συνεχή εξέλιξη και βελτίωση των πρακτικών της για την Ισότητα των Φύλων, λαμβάνοντας πολύ σοβαρά υπόψη θέματα που αφορούν συνθήκες ισότητας των φύλων, ισότητας ευκαιριών ανέλιξης και κατάρτισης, συμφιλίωσης επαγγελματικής και οικογενειακής ζωής καθώς και της αντιμετώπισης της παρενόχλησης και σεξουαλικής παρενόχλησης και ισότητας. Ο Εθνικός Φορέας Πιστοποίησης Επιχειρήσεων μετά και την ανανέωση της πιστοποίησης που ήδη κατέχει η εταιρεία Cablenet ως Εργοδότης Ισότητας, έρχεται να επιβεβαιώσει και να ανταμείψει τις ενέργειες αυτές.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Cablenet introduces Think Sports Go Purple, its new corporate social responsibility programme designed to support and promote the ideals of sports and education through sports! In launching the Think Sports Go Purple programme, Cablenet is partnering with sports academies for children that offer a variety of activities including football, basketball, karate, water polo and water skiing. The programme currently supports over 20 sports academies for children under the age of 18 in all cities and serves approximately 3,000 young athletes. At the same time, Cablenet will ensure the continued support of the activities of the academies participating in the Think Sports Go Purple programme by conducting training seminars so that they can provide the best possible support to the children. In this context, Cablenet will assist both parents and children with special seminars organised by a scientific team offering psychological, pediatric and nutritional advice and support. Pambos Moyseos, Commercial Manager of Cablenet, explains, “At Cablenet, we believe in the importance of sports education. We want to promote the ideals of sports, see talented athletes of all ages grow up and motivate more children to play a sport, any sport because it will help them in all aspects of their lives. Also, we live in a time where it is important that we all act like athletes. We need to be healthy, exercise the body and cultivate the mind, work as a team and respect others.” Once again, Cablenet proves its determination to apply responsible practices, creating the conditions for children to learn to assess their abilities correctly and objectively and to always give their best, for a better future, for a better life!

Τώρα στην Cablenet αποκτάς τη συσκευή που θες, με 24 μηνιαίες δόσεις. Η Cablenet μπήκε πρόσφατα ακόμα πιο δυναμικά στην αγορά της Κινητής Τηλεφωνίας, με πλάνα που καλύπτουν κάθε ανάγκη και με ναυαρχίδα το Purple Max, το μόνο πραγματικά απεριόριστο πλάνο στην αγορά, στην φανταστική τιμή των €25/μήνα. Τώρα, η Cablenet  ταράζει πάλι τα νερά, δημιουργώντας τη νέα τάση που ακούει στο όνομα Mix and Max! Γιατί τώρα, δίνει τη δυνατότητα στους υφιστάμενους συνδρομητές της, να αποκτήσουν συσκευή Κινητής Τηλεφωνίας με μηνιαίες δόσεις, κάνοντας έτσι το πλάνο τους ακόμα πιο ολοκληρωμένο. Συγκεκριμένα, όλοι οι συνδρομητές σε πλάνο Purple Max, (ή σε πλάνο Purple 4 του οποίου η εμπορική ονομασία  άλλαξε σε Purple Max) τουλάχιστον για τους τελευταίους 6 μήνες, έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν τη συσκευή που θέλουν και να την αποκτήσουν με 24 άτοκες μηνιαίες δόσεις. Συνδρομητές σε υπηρεσία internet fiberpower® και σε πακέτα HomePack τους τελευταίους 6 μήνες τουλάχιστον, έχουν επίσης τη δυνατότητα απόκτησης συσκευής, μεταφέροντας τον αριθμό Κινητής τους ή κάνοντας νέα σύνδεση σε πλάνο Purple Max. Η διαδικασία απόκτησης συσκευής είναι ιδιαίτερα απλή και μπορεί να γίνει είτε μέσω των καταστημάτων της Cablenet, είτε μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας. Για περισσότερες πληροφορίες, οι συνδρομητές μπορούν να επικοινωνήσουν με την Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών της Cablenet στο 130, να επισκεφθούν οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet ή να ενημερωθούν από την ιστοσελίδα της Εταιρείας στο www.cablenet.com.cy.

Τα προκριματικά του Παγκοσμίου Κυπέλλου στη ζώνη της Λατινικής Αμερικής έρχονται τον Ιούνιο αποκλειστικά και μόνο για τους Συνδρομητές της Cablenet. Βραζιλία, Αργεντινή, Ουρουγουάη, Κολομβία και ακόμα έξι ομάδες ρίχνονται στην μάχη της πρόκρισης για το Παγκόσμιο Κύπελλο του Κατάρ το 2022. Απολαύστε τους Messi, Neymar, Cavani, James Rodriques, Alexis Sánchez και όλα τα αστέρια της Λατινικής Αμερικής, στην προσπάθεια τους για πρόκριση στο επόμενο Παγκόσμιο Κύπελλο, αποκλειστικά και ζωντανά στην πλατφόρμα της Cablenet και τα κανάλια Cablenet Sports HD. Τα σχετικά promo: https://www.youtube.com/watch?v=BA5nEj7xTdU&list=PLwPq9MPF0rCDWxfTIkhpVHI0g7ZXHk-z2&index=10 https://www.youtube.com/watch?v=iYA7as_d6lI&list=PLwPq9MPF0rCDWxfTIkhpVHI0g7ZXHk-z2&index=5 Το σημερινό πρόγραμμα: 

3/6/2021	23:00:00	Bolivia – Venezuela	Cablenet Sports 2HD
4/6/2021	01:00:00	Uruguay – Paraguay	Cablenet Sports 2HD
4/6/2021	03:00:00	Argentina – Chile	Cablenet Sports 2HD
4/6/2021	05:00:00	Peru – Colombia	Cablenet Sports 2HD

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα αθλητικά πακέτα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφθούν τη σελίδα www.cablenet.com.cy ή να καλέσουν το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Cablenet στο 130.

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Watch here the interview of Cablenet’s CEO, Mr. Yiannos Michaelides, to Mohammed Hady Taresh for Unboxing MENA, at the Reflect Festival 2021. Unboxing MENA is an online magazine with it’s own Youtube channel, which keeps the audience of MENA region updated on the latest Tech news and events, companies, and digital products. For more information about Unboxing MENA visit https://www.youtube.com/c/UnboxingMENAchannel[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_video link=”https://youtu.be/QWhkcL8VV1U”][/vc_column][/vc_row]

H Cablenet, ως υπερήφανος χορηγός, στήριξε και φέτος τα 7α KEBE Business Leader Awards τα οποία πραγματοποιήθηκαν διαδικτυακά τη Δευτέρα 21 Δεκεμβρίου στο Δημοτικό Θέατρο Λευκωσίας, σε μία λιτή αλλά με όλο νόημα τελετή βράβευσης, στο πλαίσιο των οποίων επιβραβεύτηκε η κυπριακή επιχειρηματική αριστεία. Την τελετή βράβευσης, είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν διαδικτυακά πέραν των 1600 ατόμων, μελών του ΚΕΒΕ και των τοπικών επιμελητηρίων, τα ΜΜΕ καθώς και μεγάλος αριθμός προσκεκλημένων. Τα ΚΕΒΕ Business Leader Awards αποτελούν θεσμό στην επιχειρηματική κοινότητα του νησιού, αφού αναγνωρίζουν την επιχειρηματική αριστεία και επιβραβεύουν Κύπριους επιχειρηματίες-ηγέτες, που έχουν ξεχωρίσει στο κυπριακό επιχειρείν, αναπτύσσοντας τη δική τους επιχείρηση δημιουργώντας μεταξύ άλλων, βέλτιστες πρακτικές και καινοτόμες στρατηγικές συμβάλλοντας ενεργά στην ανάπτυξη και σταθεροποίηση της οικονομίας στην Κύπρο. Παράλληλα διεξάγουν το επιχειρηματικό τους έργο με ακεραιότητα και ήθος, έχοντας κερδίσει το σεβασμό των εργαζομένων και ανταγωνιστών τους καθώς και της ευρύτερης επιχειρηματικής κοινότητας. Συνολικά απονεμήθηκαν εννέα βραβεία, στο πλαίσιο της έβδομης απονομής των KEBE Business Leader Awards. Ιδιαίτερη στιγμή για την εταιρεία μας ήταν η βράβευση του Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου της Cablenet κ. Νικόλα Σιακόλα με το βραβείο Βusiness Leader στην κατηγορία ‘‘Υπηρεσίες’’ που έχει ξεχωρίσει με τη δράση του στο κυπριακό επιχειρείν. Επίσης στο πλαίσιο των βραβεύσεων των νικητών ο CEO της Cablenet, κ. Γιάννος Μιχαηλίδης απένειμε το βραβείο Business Leader στην κατηγορία ‘‘Βιομηχανία-Μεταποίηση’’ στον κ. Αλέξη Χαραλαμπίδη, Executive Chairman of the Board of Directors, Charalambides Christis.