Category: News

It’s a fact! Cablenet is the Fastest Growing Mobile Network in Cyprus. Cablenet has already surpassed 100,000 mobile subscribers and is expected to be significantly higher by the end of this year. Over the past two years Cablenet has been capturing an average of 40% of the new mobile postpaid subscription activity, involving mobile number portability applications, under highly competitive market conditions in a four player market! The mobile postpaid segment is also significantly more lucrative than the alternative mobile prepaid segment. Cablenet is operating today as a full Mobile Network Operator (MNO) with its own 4G & 5G spectrums. Utilizing a sophisticated Radio Access Network (RAN) Sharing agreement, Cablenet is offering a very reliable, high-quality service with nationwide coverage and international roaming coverage. Cablenet entered the Mobile Services market as the fourth entrant and achieved this remarkable result in only 18 months after the launch of its disruptive Purple Max Mobile proposition, which was introduced in May 2021. Being the latest entrant in any market is always a major challenge, and especially when this entry occurs many years after the third entrant. Nevertheless, Cablenet’s very focused and deliberate strategy on mobile has beaten all odds so much so that other similar case studies of third or fourth entrants, both in Cyprus and abroad, took between 3 to 4 years to achieve this respective growth. Being the fourth entrant in the mobile market, Cablenet’s strategy relied on disrupting the market in order to attract new mobile subscribers. Nothing was left to chance. Cablenet spent a great deal of time and effort in the planning and strategizing phase, well before launching, as this aspect was deemed to be the most critical for success. Everything was carefully planned, professionally executed, and effectively communicated. The first display of our disruptive entry was the launch of our Unlimited All plan under the product brand, “Purple Max Mobile”. This plan went on to constitute more than 70% of all new postpaid subscriptions being signed up. Being the best value for money plan with high quality of service were not the only factors to its success story. We had also decided to be the mobile player that would operate in full transparency and honesty, and would design plans that would give complete freedom to our customers. Our vision is one where Cablenet subscribers will select us and remain with us because they really want to and not because they are bound to us by a 2 year contract with all the small print, hidden costs, and heavy penalties if prematurely terminated; our vision is to establish a contract of trust with the customer! It is no accident therefore that Purple Max Mobile is a truly unlimited plan with no Speed Throttling, no Data Caps and with the option to terminate the contract with no penalty (giving only a 30-day notice). The disruption created by the Purple Max Mobile proposition was profound for the Cypriot mobile market! It compelled the competition to follow Cablenet’s lead such that according to the Mobile Market Report published by the Office of the Commissioner for Electronic Communications and Postal Regulation (OCECPR) in March 2023, the mobile postpaid Unlimited All plans made up for 43.9% of the total mobile postpaid plans in the market by the end of 2022. This is akin to a revolution in the mobile market, fueled by the significant benefit in value offered to all mobile postpaid subscribers in Cyprus. More specifically, Cypriot mobile postpaid users can now enjoy the benefits of having unlimited voice, SMS and data at very reasonable prices vis-à-vis price levels before the introduction of Cablenet’s Purple Max Mobile plan. The success achieved with the Purple Max Mobile plan did not end with postpaid. Cablenet once again went on to lead the transform in the prepaid mobile market space by introducing its mobile prepaid product, Cablenet Purple Loop. By early 2022, Cablenet introduced its prepaid voucher Gimme Max, which was designed for the prepaid customer with equivalent “unlimited all” needs. The Gimme Max voucher offers its users a total of 1000 mins, 1000 SMS and 100GB of data over an attractive validity period, making it the most favorable prepaid choice for its “unlimited-like” characteristics. Finally, Cablenet’s emphasis on quality and impeccable service has attracted customers from all segments of the market, be it value seekers, quality seekers or brand seekers. The past 3 year measurements in our Brand Equity metrics has indicated a recent meteoric rise, reflecting our clear and well-designed brand strategy. We are particularly encouraged that the Cablenet brand is well acknowledged and received as a high quality, value player, that treats its customers with respect and transparency. This finding is further supported by our number one position in Customer Satisfaction (CSAT) measurements and Brand Recommendation measurements (Net Promoter Score or NPS) across both fixed and mobile market segments. Our research confirms that the majority of users of telecom services (both Cablenet and non-Cablenet subscribers alike) are open to considering, acquiring and recommending Cablenet as a telecom operator and brand; this is the very foundation of our mobile success story. In the coming months, Cablenet will definitely have more to say. An obvious development will be the roll out of our 5G network in addition to the many other commercial delights planned for our customers. Our promise to all our customers is that we will continue our efforts to remain number one with regards to Customer Satisfaction and Recommendation levels, and we will achieve this by being obsessed with each and every customer and firmly committed to improving our organization day by day. Our mission is to achieve a World Class Service brand status, founded on a bedrock of trust, that is unrivaled by the competition and Cablenet should be the obvious choice for any customer.

Cablenet is the leading brand in overall Customer Satisfaction (CSAT) and the brand with the highest Net Promoter Score (NPS) in the Cyprus telecom market. Every brand wants to know its overall standing in the marketplace if it wants to justify its existence, and this is especially true for brands operating in the services industry. In an open and free market, it is the customer who ultimately has the final say in which brands will survive the test of time. Telecom operators in Cyprus are no exception to this rule, and Cablenet is one such company that takes its brand reputation very seriously. Cablenet has been continuously polling the general consumer market to find out what its own customers think and feel about its brand, and how their user experience compares to the experiences of other telecom customers in Cyprus. Market research conducted on behalf of Cablenet by a reputable, independent market research company named CYMAR, reveals that Cablenet is the leading brand in overall Customer Satisfaction (CSAT) and the brand with the highest Net Promoter Score (NPS) in the Cyprus telecom market. The CSAT score is a composite index constructed from multiple questions relating to the customer experience across the many interaction moments with the brand such as network, customer service, products, invoicing, and digital media to name a few. On the other hand, the NPS is a brand recommendation score measured by a single question that adopts a well-known, internationally accepted methodology. The market research compares how Cablenet customers rate the Cablenet brand, to the competitor customers rating their own providers respectively on the same factors and attributes, using an identical questionnaire. This way, the results of each brand are directly comparable to the other brands on an apples-to-apples basis. The respondents are also randomly selected using a multistage, stratified, random sampling procedure that is well established in the market research industry. Cablenet measures its CSAT and NPS indicators over two separate market research programs: one program for its fixed line telecommunication services and another program for its mobile telephony services. The reason for this separation is a methodological one. The mindset of the respondent for each program is different. More specifically, fixed line telecommunication services like internet, subscription TV, and fixed telephony are intended for “home use” and therefore involve interviews conducted with household decision makers, while mobile telephony services are intended for the “individual” and therefore involve interviews conducted with main line owners. Cablenet’s mobile market CSAT and NPS measurements therefore began in 2021, when the company was fully integrated as an MNO (Mobile Network Operator), to allow the brand time to acquire a respective market share before any meaningful measurements could be obtained and interpreted. Cablenet’s Chief Strategy Officer Elias Theodorou commented: “We generally obsess over our customers’ experience. We continuously strive to improve the overall customer journey by investing in our network, our systems, our operations, our people, and our products. We have developed a variety of customer experience key performance indicators that we monitor closely and intervene with improvements when needed. These indicators cover performance across the entire spectrum of our operation such as our network availability, front line customer service quality, and installation crew professionalism, to name a few. All our employees, including management, are held accountable for the CSAT and NPS scores, as these best reflect the end-to-end results on all our efforts to provide World Class Service.” Today, Cablenet boasts to have grown to over 80,000 home broadband subscribers and over 100,000 mobile subscribers due to the brand’s commitment towards providing the best value for money proposition in the mobile market with a firm commitment in delivering World-Class service; its 2022 CSAT and NPS performance is a true testament that Cablenet is delivering on its promise as a trusted brand.

H Cablenet στο πλαίσιο της χορηγικής συνεργασίας με την Κυπριακή Ολυμπιακή Επιτροπή ως Χορηγός Επικοινωνίας, μετέδωσε για πρώτη φορά στην ιστορία του θεσμού, ζωντανά στα αθλητικά κανάλια Cablenet Sports την Ετήσια Τελετή Βράβευσης Αρίστων Εφήβων Νεανίδων για το έτος 2022 που πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 22 Φεβρουαρίου 2023 στο Ολυμπιακό Μέγαρο στην αίθουσα ‘ΕΥ ΑΓΩΝΙΖΕΣΘΑΙ’. Η βραδιά που θεσμοθετήθηκε και καθιερώθηκε από το 1985, φέτος ήταν αφιερωμένη στον «Αθλητή Πρότυπο» και επιβράβευσε τις προσπάθειες πέραν των 70 νεαρών αθλητών/τριών αναγνωρίζοντας έτσι τον αγώνα τους για διάκριση κατά την περσινή χρονιά. Ανώτατη Τιμητική Διάκριση δόθηκε στον κορυφαίο άλτη Κυριάκο Ιωάννου ο οποίος «πέρα από όσα υπέροχα προσέφερε στον αθλητισμό μας, αποτελεί και αυθεντικό πρότυπο για τους νέους αθλητές μας», ανέφερε χαρακτηριστικά στο χαιρετισμό του ο Πρόεδρος της ΚΟΕ κ. Γεώργιος Χρυσοστόμου. Εκ μέρους της Cablenet παρευρέθηκε ο Διευθύνων Σύμβουλος κ. Γιάννος Μιχαηλίδης ο οποίος μεταξύ άλλων ανέφερε ότι «οι νέοι αθλητές είναι οι άνθρωποι που μας σπρώχνουν πιο μπροστά, πιο μακριά, πιο ψηλά και χρήζουν όλης της στήριξης και συμπαράστασης από όλους μας. Οι ιστορίες των παιδιών αυτών είναι γεμάτες πάθος, θυσίες αλλά και πάρα πολλά εμπόδια και είναι εδώ που όλοι ερχόμαστε για να βοηθήσουμε αυτά τα παιδιά να σπρώξουν πραγματικά όλη την Κυπριακή κοινωνία μπροστά. Αυτός είναι και ο σκοπός της βοήθειας από την Cablenet που δημιούργησε το κανάλι Cablenet Sports3 για να προβάλλει αυτά τα παιδιά».

In offering unique communication solutions at the best prices, Cablenet is giving its Prepaid service subscribers, the opportunity to show their love in a million ways! Gimme Love, the Purple Loop Prepaid service’s new Loop Gimme, is offering 1,000,000 ΜΒ, 1,000 minutes of talk time and 1,000 text messages for just €20, for truly carefree communication. Getting Gimme Love is simple. Purple Loop Prepaid service subscribers just have to credit their account using the top-up cards, then dial *141# and select Gimme Love. Gimme Love can be purchased until 28th February and the data, talk time and text messages included can be used up to 2 months following its activation date. For more information about the Purple Loop Prepaid and the Loop Gimme bundles, visit https://cablenet.com.cy/en/loop

Θέλεις να μην χάνεις στιγμή από τα ποδοσφαιρικά και αθλητικά δρώμενα; Θέλεις να έχεις  άπειρες επιλογές σε ταινίες και να απολαμβάνεις τα αγαπημένα σου προγράμματα όπου και αν είσαι; Θέλεις να απολαμβάνεις Internet με τη maximum ταχύτητα σύνδεσης για πάντα, με άψογο σήμα Wi-Fi παντού και με ασφάλεια; Αυτό που θέλεις είναι το νέο ολοκληρωμένο αθλητικό πακέτο Purple Max Sports!  Η Cablenet πρωτοπορεί για ακόμα μια φορά και τώρα μας δίνει τη δυνατότητα να απολαμβάνουμε το κυπριακό ποδόσφαιρο, ξένα πρωταθλήματα, όλο τον κυπριακό αθλητισμό, το καλύτερο τηλεοπτικό περιεχόμενο στα 65+ κανάλια της Purple TV, απεριόριστες επιλογές σε ταινίες και αθλητικά γεγονότα με τα κανάλια Novacinema και Novasports, αλλά και την ευκολία να απολαμβάνουμε τα αγαπημένα μας προγράμματα, όπου και αν είμαστε, με την εφαρμογή Cablenet TV GO. Ενώ μαζί με το νέο αθλητικό πακέτο Purple Max Sports, θα απολαμβάνουμε και το Purple Max Internet το οποίο περιλαμβάνει την υπηρεσία Plume HomePass με 2 Pods, δίνοντάς μας τη δυνατότητα της maximum ταχύτητας σύνδεσης για πάντα (έως και 1Gbps), με άψογο σήμα Wi-Fi παντού και με ασφάλεια! Και όλα αυτά, μόνο με 58€/μήνα! Για ακόμα μια φορά, η Cablenet μας προσφέρει μέσα από το νέο αθλητικό πακέτο Purple Max Sports τις καλύτερες και πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες ψυχαγωγίας και επικοινωνίας, δίνοντάς μας τώρα την ευκαιρία να τις απολαύσουμε στο MAX! Cablenet For a Better Life

[vc_row][vc_column][us_image image=”67886″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Η Cablenet, μετά από συστηματική και συνεχόμενη ομαδική προσπάθεια, έχει επιτυχώς πιστοποιηθεί εκ νέου, από τον Εθνικό Φορέα Πιστοποίησης Επιχειρήσεων για την «Εφαρμογή Καλών Πρακτικών για την Ισότητα των Φύλων στο Εργασιακό Περιβάλλον». Αξίζει να σημειωθεί ότι η πρώτη φορά που η Cablenet πιστοποιήθηκε ως Εργοδότης Ισότητας ήταν το 2015. Η επιβράβευση, αυτής της ομαδικής προσπάθειας, επισφραγίστηκε από τον Γενικό Διευθυντή του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων κ. Ανδρέα Ζαχαριάδη, σε ειδική τελετή που πραγματοποιήθηκε στη Λεβέντειος Πινακοθήκη στις 16 Δεκεμβρίου 2021, όπου απένειμε το βραβείο στην Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της Cablenet, κ. Χρυστάλλα Καραγιώργη. Αυτή η επιτυχία, έρχεται σαν επιστέγασμα των συστηματικών και συνεχόμενων προσπαθειών της εταιρείας στην εφαρμογή τέτοιων πολιτικών, που αποδεικνύουν τη δέσμευση της Cablenet για συνεχή εξέλιξη και βελτίωση των πρακτικών της για την Ισότητα των Φύλων, λαμβάνοντας πολύ σοβαρά υπόψη θέματα που αφορούν συνθήκες ισότητας των φύλων, ισότητας ευκαιριών ανέλιξης και κατάρτισης, συμφιλίωσης επαγγελματικής και οικογενειακής ζωής καθώς και της αντιμετώπισης της παρενόχλησης και σεξουαλικής παρενόχλησης και ισότητας. Ο Εθνικός Φορέας Πιστοποίησης Επιχειρήσεων μετά και την ανανέωση της πιστοποίησης που ήδη κατέχει η εταιρεία Cablenet ως Εργοδότης Ισότητας, έρχεται να επιβεβαιώσει και να ανταμείψει τις ενέργειες αυτές.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Cablenet introduces Think Sports Go Purple, its new corporate social responsibility programme designed to support and promote the ideals of sports and education through sports! In launching the Think Sports Go Purple programme, Cablenet is partnering with sports academies for children that offer a variety of activities including football, basketball, karate, water polo and water skiing. The programme currently supports over 20 sports academies for children under the age of 18 in all cities and serves approximately 3,000 young athletes. At the same time, Cablenet will ensure the continued support of the activities of the academies participating in the Think Sports Go Purple programme by conducting training seminars so that they can provide the best possible support to the children. In this context, Cablenet will assist both parents and children with special seminars organised by a scientific team offering psychological, pediatric and nutritional advice and support. Pambos Moyseos, Commercial Manager of Cablenet, explains, “At Cablenet, we believe in the importance of sports education. We want to promote the ideals of sports, see talented athletes of all ages grow up and motivate more children to play a sport, any sport because it will help them in all aspects of their lives. Also, we live in a time where it is important that we all act like athletes. We need to be healthy, exercise the body and cultivate the mind, work as a team and respect others.” Once again, Cablenet proves its determination to apply responsible practices, creating the conditions for children to learn to assess their abilities correctly and objectively and to always give their best, for a better future, for a better life!

Τώρα στην Cablenet αποκτάς τη συσκευή που θες, με 24 μηνιαίες δόσεις. Η Cablenet μπήκε πρόσφατα ακόμα πιο δυναμικά στην αγορά της Κινητής Τηλεφωνίας, με πλάνα που καλύπτουν κάθε ανάγκη και με ναυαρχίδα το Purple Max, το μόνο πραγματικά απεριόριστο πλάνο στην αγορά, στην φανταστική τιμή των €25/μήνα. Τώρα, η Cablenet  ταράζει πάλι τα νερά, δημιουργώντας τη νέα τάση που ακούει στο όνομα Mix and Max! Γιατί τώρα, δίνει τη δυνατότητα στους υφιστάμενους συνδρομητές της, να αποκτήσουν συσκευή Κινητής Τηλεφωνίας με μηνιαίες δόσεις, κάνοντας έτσι το πλάνο τους ακόμα πιο ολοκληρωμένο. Συγκεκριμένα, όλοι οι συνδρομητές σε πλάνο Purple Max, (ή σε πλάνο Purple 4 του οποίου η εμπορική ονομασία  άλλαξε σε Purple Max) τουλάχιστον για τους τελευταίους 6 μήνες, έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν τη συσκευή που θέλουν και να την αποκτήσουν με 24 άτοκες μηνιαίες δόσεις. Συνδρομητές σε υπηρεσία internet fiberpower® και σε πακέτα HomePack τους τελευταίους 6 μήνες τουλάχιστον, έχουν επίσης τη δυνατότητα απόκτησης συσκευής, μεταφέροντας τον αριθμό Κινητής τους ή κάνοντας νέα σύνδεση σε πλάνο Purple Max. Η διαδικασία απόκτησης συσκευής είναι ιδιαίτερα απλή και μπορεί να γίνει είτε μέσω των καταστημάτων της Cablenet, είτε μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας. Για περισσότερες πληροφορίες, οι συνδρομητές μπορούν να επικοινωνήσουν με την Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών της Cablenet στο 130, να επισκεφθούν οποιοδήποτε κατάστημα Cablenet ή να ενημερωθούν από την ιστοσελίδα της Εταιρείας στο www.cablenet.com.cy.

Τα προκριματικά του Παγκοσμίου Κυπέλλου στη ζώνη της Λατινικής Αμερικής έρχονται τον Ιούνιο αποκλειστικά και μόνο για τους Συνδρομητές της Cablenet. Βραζιλία, Αργεντινή, Ουρουγουάη, Κολομβία και ακόμα έξι ομάδες ρίχνονται στην μάχη της πρόκρισης για το Παγκόσμιο Κύπελλο του Κατάρ το 2022. Απολαύστε τους Messi, Neymar, Cavani, James Rodriques, Alexis Sánchez και όλα τα αστέρια της Λατινικής Αμερικής, στην προσπάθεια τους για πρόκριση στο επόμενο Παγκόσμιο Κύπελλο, αποκλειστικά και ζωντανά στην πλατφόρμα της Cablenet και τα κανάλια Cablenet Sports HD. Τα σχετικά promo: https://www.youtube.com/watch?v=BA5nEj7xTdU&list=PLwPq9MPF0rCDWxfTIkhpVHI0g7ZXHk-z2&index=10 https://www.youtube.com/watch?v=iYA7as_d6lI&list=PLwPq9MPF0rCDWxfTIkhpVHI0g7ZXHk-z2&index=5 Το σημερινό πρόγραμμα: 

3/6/2021	23:00:00	Bolivia – Venezuela	Cablenet Sports 2HD
4/6/2021	01:00:00	Uruguay – Paraguay	Cablenet Sports 2HD
4/6/2021	03:00:00	Argentina – Chile	Cablenet Sports 2HD
4/6/2021	05:00:00	Peru – Colombia	Cablenet Sports 2HD

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα αθλητικά πακέτα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφθούν τη σελίδα www.cablenet.com.cy ή να καλέσουν το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Cablenet στο 130.

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Watch here the interview of Cablenet’s CEO, Mr. Yiannos Michaelides, to Mohammed Hady Taresh for Unboxing MENA, at the Reflect Festival 2021. Unboxing MENA is an online magazine with it’s own Youtube channel, which keeps the audience of MENA region updated on the latest Tech news and events, companies, and digital products. For more information about Unboxing MENA visit https://www.youtube.com/c/UnboxingMENAchannel[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_video link=”https://youtu.be/QWhkcL8VV1U”][/vc_column][/vc_row]