Παραπλανητικές επισκέψεις σε υποστατικά Συνδρομητών μας.

Η Cablenet ενημερώνει το κοινό για περιστατικά που αφορούν σε παραπλανητικές επισκέψεις στα υποστατικά Συνδρομητών της και επιχειρούν να εισέλθουν στα υποστατικά τους, με τη δικαιολογία της αναβάθμισης ή/και τον έλεγχο των υπηρεσιών τους.

Η Cablenet διευκρινίζει ότι αυτά τα άτομα δεν έχουν ουδεμία σχέση με την εταιρεία μας. Ως εκ τούτου, η Cablenet συμβουλεύει τους αποδέκτες τέτοιων επισκέψεων να μην ανταποκρίνονται, να μην επιτρέπουν την είσοδο αυτών των ατόμων στο υποστατικό τους, να μην δίνουν, σε καμία περίπτωση, προσωπικά τους ή άλλα στοιχεία και να ενημερώνουν άμεσα τις αρμόδιες αρχές.

Βάσει των εσωτερικών της διαδικασιών, η Cablenet πάντοτε ενημερώνει εκ των προτέρων τους Συνδρομητές της, για την όποια πιθανή επίσκεψη τεχνικών στο υποστατικό τους, για έλεγχο υπηρεσιών τους.

Η Cablenet, ακολουθώντας τις τάσεις της νέας ψηφιακής εποχής, ενημερώνει τους συνδρομητές της ότι από τις 18 Μαΐου 2020 θα τερματιστεί η εκπομπή αναλογικών καναλιών μέσω του δικτύου της.

Συνδρομητές της Cablenet που διαθέτουν υπηρεσίες τηλεόρασης της Cablenet δεν θα επηρεαστούν και δεν θα απαιτηθεί να προβούν σε οποιαδήποτε αλλαγή ή ενέργεια για όσα σημεία θέασης διαθέτουν αποκωδικοποιητή.

Οι υπόλοιποι συνδρομητές της Cablenet, καθώς και μέλη του κοινού που λαμβάνουν τα τηλεοπτικά κανάλια τους μέσω του δικτύου της Cablenet, μπορούν να συνεχίσουν να απολαμβάνουν τα Κυπριακά κανάλια ανοικτής μετάδοσης μέσω του δικτύου της Cablenet εντελώς δωρεάν σε ψηφιακή μορφή, με τον κατάλληλο εξοπλισμό λήψης τηλεοπτικού σήματος τύπου καλωδιακής ψηφιακής μορφής (DVB-C) ή επίγειας ψηφιακής μορφής (DVB-T).

Από την 1^η Μαρτίου 2020 η Cablenet θα μεταδίδει σχετική ανακοίνωση στα αναλογικά κανάλια που θα επηρεαστούν.

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τη μορφή καναλιών που έχετε (αναλογικά ή ψηφιακά), καθώς και για οποιαδήποτε άλλη διευκρίνιση, παρακαλούμε όπως καλέσετε στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 130 ή όπως επισκεφθείτε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

At Cablenet, a new era has begun, with internet speeds that start at 100Mbps for everyone! In response to current needs for truly fast and reliable communication, Cablenet is announcing the most WOW offers for Internet fiberpower® 100M, fiberpower® 200M and fiberpower® 300M services. Anyone can connect with Cablenet’s Internet fiberpower® 100M service for ONLY €24.90/month for the first 12 months! For even greater benefits, Cablenet gives its Subscribers the ability to also transfer their mobile service to Cablenet so that they can enjoy a price of €24.90/month for the entire 24-month duration of the contract! If there is need for even faster internet speed, Subscribers can opt for the Internet fiberpower® 200M service at ONLY €29.90/month or the Internet fiberpower® 300M service at ONLY €39.90/month! Offers for Internet fiberpower® 200M and fiberpower® 300M services require the transfer of mobile service or combination with any one of Cablenet’s Mobile Telephony packages. Offers are valid until 30^th November 2020. Terms and conditions apply. In addition, Subscribers can get the service that suits their needs via the Αpply Online service, quickly and easily from the safety of their home, and benefit from an additional €30 discount! Now everyone can connect with Cablenet so that they can enjoy everything that makes up their own world! For more information, visit the Cablenet website at www.cablenet.com.cy/ or call 130.

Within the framework of expanding its store network in order to provide its Subscribers with the best possible service, Cablenet has partnered with Telefone tech stores. Specifically, Telefone’s additional 11 stores (in Nicosia, Kaimakli, Strovolos, Kokkinotrimithia, Lakatamia, Dali, Latsia, Xylofagou, Kiti, Ipsonas and Paphos) will provide new and existing Cablenet Subscribers with customer service for Cablenet’s services. Telefone stores can assist you with the following Cablenet services:

• Submit a new application for the Cablenet service of your choice.
• Modify your current Cablenet service.
• Get a new mobile number and receive your new SIM card for your phone.
• Settle your balance by presenting the electronic or printed invoice you received from Cablenet.

For more information regarding the location of Telefone stores, visit www.cablenet.com.cy/telefonestores/  

In the framework of the overall strategic expansion of its fixed network, that will cover all major urban and rural areas, Cablenet has expanded their coverage in Dali area.

Dali residents are now able to enjoy Cablenet’s fast Internet speeds starting from 100Mbps, Fixed and Mobile Telephony services, and a TV service with rich entertainment and sports content.

As a gesture of welcoming Dali residents to it’s network, Cablenet is offering 6 months FREE fiberpower® 100Mbps Internet service to Dali residents, whose premises are covered by Cablenet network, so that they can enjoy limitless internet browsing and experience streaming at high internet speeds.

Dali residents interested in benefiting from this Special Offer, can visit www.cablenet.com.cy/dali-offer, run a Network Coverage Test and visit Dali Telefone store, to get a voucher for this offer.

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Η Cablenet ενημερώνει, βάσει των συμβάσεων με τους Συνδρομητές της, ότι από την 1η Μαρτίου 2020 θα ισχύουν οι ακόλουθες τροποποιήσεις στις υπηρεσίες Κινητής Τηλεφωνίας  Κινητής.

Τα πακέτα Κινητής Τηλεφωνίας και Μobile Internet διαμορφώνονται ως ακολούθως:

 

	ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΤΙΜΗ	ΝΕΑ ΤΙΜΗ
Mobile Internet 250MB	€6/μήνα	€4/μήνα
Mobile Internet 500MB	€9/μήνα	€6/μήνα
Mobile Internet 1GB	€12/μήνα	€8/μήνα
Mobile Internet 2GB	€18/μήνα	€12/μήνα

Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής των πιο πάνω υπηρεσιών επιθυμεί να τερματίσει την υπηρεσία του, λόγω των συγκεκριμένων αλλαγών, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος τερματισμού, μέχρι την 31η Μαρτίου 2020.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση, παρακαλούμε όπως καλέσετε στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 130 ή επισκεφθείτε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

 

Τα πακέτα Κινητής Τηλεφωνίας και Μobile Internet διαμορφώνονται ως ακολούθως:

 

	ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΤΙΜΗ	ΝΕΑ ΤΙΜΗ
Mobile Internet 250MB	€6/μήνα	€4/μήνα
Mobile Internet 500MB	€9/μήνα	€6/μήνα
Mobile Internet 1GB	€12/μήνα	€8/μήνα
Mobile Internet 2GB	€18/μήνα	€12/μήνα

Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής των πιο πάνω υπηρεσιών επιθυμεί να τερματίσει την υπηρεσία του, λόγω των συγκεκριμένων αλλαγών, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος τερματισμού, μέχρι την 31η Μαρτίου 2020.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση, παρακαλούμε όπως καλέσετε στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 130 ή επισκεφθείτε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Τα πακέτα Κινητής Τηλεφωνίας και Μobile Internet διαμορφώνονται ως ακολούθως:

 

	ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΤΙΜΗ	ΝΕΑ ΤΙΜΗ
Mobile Internet 250MB	€6/μήνα	€4/μήνα
Mobile Internet 2GB	€9/μήνα	€6/μήνα
Mobile Internet 1GB	€12/μήνα	€8/μήνα
Mobile Internet 2GB	€18/μήνα	€12/μήνα

 

Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α.

 

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής των πιο πάνω υπηρεσιών επιθυμεί να τερματίσει την υπηρεσία του, λόγω των συγκεκριμένων αλλαγών, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος τερματισμού, μέχρι την 31η Μαρτίου 2020.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση, παρακαλούμε όπως καλέσετε στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 130 ή επισκεφθείτε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

 

Τα πακέτα Κινητής Τηλεφωνίας και Μobile Internet διαμορφώνονται ως ακολούθως:

 

	ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΤΙΜΗ	ΝΕΑ ΤΙΜΗ
Mobile Internet 250MB	€6/μήνα	€4/μήνα
Mobile Internet 500MB	€9/μήνα	€6/μήνα
Mobile Internet 1GB	€12/μήνα	€8/μήνα
Mobile Internet 2GB	€18/μήνα	€12/μήνα

Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής των πιο πάνω υπηρεσιών επιθυμεί να τερματίσει την υπηρεσία του, λόγω των συγκεκριμένων αλλαγών, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος τερματισμού, μέχρι την 31η Μαρτίου 2020.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση, παρακαλούμε όπως καλέσετε στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 130 ή επισκεφθείτε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ Σε συνέχεια προηγούμενης σχετικής ανακοίνωσης, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το κατάστημα μας στη Λεμεσό, επί της οδού Λεωφ. Σπύρου Κυπριανού 1, 4001 Μέσα Γειτονιά λειτουργεί και πάλι κανονικά. 

Ευχαριστούμε

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λόγω οδικού ατυχήματος, το κατάστημα μας στη Λεμεσό, επί της οδού Λεωφ. Σπύρου Κυπριανού 1, 4001 Μέσα Γειτονιά, θα παραμείνει κλειστό σήμερα. 

Οι Συνδρομητές μας μπορούν να εξυπηρετούνται από το κατάστημά μας στη Λεμεσό, στην οδό Πλουτάρχου 39 (γωνία Πάφου και Ομονοίας). 

Υπενθυμίζουμε ότι για νέες συνδρομές ο πιο γρήγορος και αποδοτικός τρόπος είναι μέσω της ιστοσελίδας μας www.cablenet.com.cy με όφελος €30 ανά συνδρομή για online αιτήσεις. 

Εναλλακτικά για άλλες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες/προσφορές μας, καθώς και για νέες αιτήσεις, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130. 

Θα σας κρατάμε ενήμερους για το θέμα μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον επίσημο λογαριασμό της Cablenet.

Ευχαριστούμε

Επιθυμούμε να ενημερώσουμε τους συνδρομητές μας για την επικείμενη αφαίρεση του καναλιού FOX Sports HD (θέση 501) από την τηλεοπτική μας πλατφόρμα. Το κανάλι, το οποίο είναι διαθέσιμο στις υπηρεσίες τηλεόρασης Variety Xtra TV και Complete TV αντίστοιχα, αφαιρείται λόγω παύσης της λειτουργίας του από τους παρόχους περιεχομένου.

Η αφαίρεση του καναλιού FOX Sports HD θα πραγματοποιηθεί στις 29 Φεβρουαρίου 2020 και ώρα 23:59.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Συνδρομητής επιθυμεί να τερματίσει την υπηρεσία του, λόγω της συγκεκριμένης αλλαγής, έχει το δικαίωμα να το πράξει χωρίς οποιοδήποτε κόστος τερματισμού, μέχρι την 29η Φεβρουαρίου 2020.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο 130.

Η Cablenet ενημερώνει το κοινό για περιστατικά που αφορούν προσπάθειες παραπλάνησης των Συνδρομητών της, αλλά και του κοινού γενικά, από πρόσωπα του εξωτερικού που δεν έχουν καμία σχέση με την Cablenet, οι οποίοι διενεργούν κλήσεις προς ανυποψίαστους συνδρομητές τηλεφωνίας.

Η Cablenet διευκρινίζει ότι τόσο τα άτομα όσο και οι κλήσεις δεν έχουν σε καμία περίπτωση σχέση με την εταιρεία μας. Ως εκ τούτου, η Cablenet συμβουλεύει τους αποδέκτες τέτοιων κλήσεων να μην ανταποκρίνονται, να μην δίνουν, σε καμία περίπτωση, προσωπικά τους ή άλλα στοιχεία, και να ενημερώνουν αμέσως τις αρμόδιες αρχές.